Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden über verschiedene Kanäle und biete Lösungen an.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit kreativer und freundlicher Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Exzellentes Gehalt, kostenlose Mahlzeiten und Unterstützung zur persönlichen Entwicklung.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Veränderungen bewirkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Native Deutschkenntnisse und fließendes Englisch, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
AUFGABEN UND VERANTWORTUNGEN:
- Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien.
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten wie Zuhören, Empathie und die Fähigkeit, jedes Kunden Gespräch zu personalisieren.
- Kunden bei ihren Fragen leiten und sicherstellen, dass sie die richtige Lösung erhalten, um ein Lächeln auf ihr Gesicht zu zaubern.
- Kundenbedürfnisse identifizieren und ansprechen, um intern Prozesse zu verbessern und/oder zu entwickeln.
- Streben nach herausragenden Leistungen mit Fokus auf die wichtigsten KPIs: Kundenzufriedenheit, Qualität und Produktivität.
- Kundenzufriedenheit und -bindung durch ein wirkungsvolles Kundenerlebnis aufrechterhalten.
ANFORDERUNGEN:
- Muttersprache Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich. Fließend in Englisch (mindestens B2-Niveau).
- Vorherige Berufserfahrung in der Gastronomie oder anderen kundenorientierten Rollen ist von Vorteil.
- Affinität für Mode und Nachhaltigkeit.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit zuzuhören und Empathie zu zeigen.
- Teamarbeit und Spaß sind Ihnen wichtig und Sie sind Teil der Gemeinschaft.
- Flexibel und in der Lage, in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld zu arbeiten.
- Autonom, in der Lage, unabhängig sowie im Team zu arbeiten.
- Technikaffin und vertraut mit Google Suite, MS Office und CRM-Tools.
- Kundenorientiert und stets im besten Interesse der Kunden.
LEISTUNGEN:
- Exzellentes Vergütungspaket basierend auf Erfahrung, Fähigkeiten und Leistung.
- Teil eines dynamischen und kreativen Teams mit positiver und freundlicher Atmosphäre.
- Leitfäden und Werkzeuge, um Ihr volles Potenzial zu erreichen.
- Frühstück und Mittagessen vor Ort angeboten.
German Customer Support Valencia Arbeitgeber: PlanetJobs
Kontaktperson:
PlanetJobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Customer Support Valencia
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit der Marke zu verbinden. Folge ihnen auf Plattformen wie LinkedIn oder Instagram und interagiere mit ihren Inhalten. Das zeigt, dass du wirklich an der Unternehmenskultur interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Kundenservice und Teamarbeit übst. Denk daran, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen – das ist entscheidend für die Rolle!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über uns und unsere Werte zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Customer Support Valencia
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Persönlichkeit kommunizieren können.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit unseren Kunden im Mittelpunkt steht, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie gut du im Zuhören und im Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen bist. Zeig uns, dass du empathisch und lösungsorientiert bist!
Mach es persönlich: Versuche, deine Bewerbung so zu gestalten, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Wenn du eine Affinität für Mode und Nachhaltigkeit hast, lass es uns wissen! Das macht einen großen Unterschied.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich schneller kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PlanetJobs vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kommunikation vor
Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du dir überlegen, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Übe, klare und empathische Antworten zu geben, und denke daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Leidenschaft für Mode und Nachhaltigkeit
Die Firma legt Wert auf Affinität zur Mode und Nachhaltigkeit. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, warum dir diese Themen wichtig sind und wie sie in deinen bisherigen Erfahrungen eine Rolle gespielt haben. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Marke interessiert bist.
✨Kenne die KPIs
Informiere dich über die wichtigsten Leistungskennzahlen (KPIs), die für die Position relevant sind, wie Kundenzufriedenheit und Produktivität. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, diese KPIs zu erreichen oder zu übertreffen, und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zeigen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.