Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden, Bauprozesse zu digitalisieren und langfristige Beziehungen aufzubauen.
- Unternehmen: Führendes PropTech-Unternehmen mit internationalem Kundenstamm.
- Vorteile: Remote-Position, ungedeckelte Provision und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Agiles Team mit Raum für persönliches Wachstum und Mitgestaltung.
- Warum dieser Job: Nutze dein Bauwissen, um echte Veränderungen in der Branche zu bewirken.
- Qualifikationen: Erfahrung im Bauwesen oder verwandten Bereichen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du Projektmanager:in, BIM-Manager:in, Facility Manager:in, Bauingenieur:in oder Fachkraft im Bereich Immobilien/Bauwesen und suchst nach einer neuen Herausforderung? Bringe dein Bauwissen in ein führendes PropTech-Unternehmen ein!
Was wir bei PlanRadar tun:
PlanRadar ist eine führende digitale Plattform für Dokumentation, Kommunikation und Berichterstellung bei Bau-, Facility Management und Immobilienprojekten. Sie ermöglicht es Kunden, effizienter zu arbeiten, die Qualität zu steigern und volle Projekttransparenz zu gewährleisten. Die benutzerfreundliche Plattform von PlanRadar verbessert die Zusammenarbeit und ermöglicht den Zugriff auf Echtzeitdaten. Sie bietet allen am Lebenszyklus eines Gebäudes beteiligten Personen Mehrwert und verfügt über flexible Funktionen für alle Unternehmensgrößen und Prozesse. Heute wird PlanRadar von mehr als 170.000 Anwender:innen in über 75 Ländern genutzt.
Das erwartet dich:
- Wir suchen einen Customer Success Manager (m/w/d) für die DACH-Region und sind offen für Kandidat:innen, die aus technischen oder operativen Rollen in eine kundenorientierte, strategische Position wechseln möchten.
- Wenn du die Bau- oder Immobilienbranche verstehst, kommunikationsstark bist und gern Kund:innen zum Erfolg verhilfst, vermitteln wir dir alles rund um Customer Success.
- Du wirst zur vertrauensvollen Ansprechperson – treibst Onboarding, Adoption und messbare Ergebnisse voran.
- In enger Zusammenarbeit mit Sales und Product hilfst du Kund:innen dabei, Bauprozesse zu digitalisieren, Optimierungspotenziale zu identifizieren und langfristige Beziehungen aufzubauen, die PlanRadar zu einem unverzichtbaren Bestandteil ihrer Projekte machen.
- Deine Bau- oder Ingenieurserfahrung nutzen, um Kund:innen dabei zu unterstützen, analoge Baustellenprozesse in effiziente digitale Workflows mit PlanRadar zu überführen.
- Kund:innen durch die gesamte Adoption-Reise begleiten – Teams auf der Baustelle schulen und sicherstellen, dass PlanRadar optimal im Arbeitsalltag eingesetzt wird.
- Ein tiefes Verständnis der PlanRadar-Plattform aufbauen und Kund:innen bei der Auswahl der passenden Lösungen für ihre technischen und operativen Anforderungen unterstützen.
- Regelmäßige Check-ins und Business Reviews durchführen, Fortschritte messen und eine starke Nutzung über die gesamten Projektteams sicherstellen.
- Churn reduzieren durch kontinuierliches Engagement, Training und praxisnahe Unterstützung – basierend auf deiner Bauexpertise.
- Erkenntnisse aus realen Bauprojekten mit Sales und Product teilen.
- Vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und sicherstellen, dass PlanRadar ein integraler Bestandteil der Projekte wird.
Erfahrung im Bauwesen, Bauingenieurwesen, Projektmanagement, Architektur oder einem verwandten technischen Bereich. Idealerweise Erfahrung mit Bausoftware oder Projektunterstützung in einem SaaS-Umfeld. Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Web- und Mobile-Anwendungen. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Starke Fähigkeit, Beziehungen auf allen Ebenen aufzubauen – von Baustellen-Teams bis zu Führungskräften. Proaktiv, lösungsorientiert und auch in Drucksituationen ruhig – mit natürlicher Fähigkeit, Kund:innen durch Veränderungsprozesse zu führen. Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Kund:innen oder anderen PlanRadar-Büros.
Was wir bieten:
- Platz für persönliche und professionelle Weiterentwicklung.
- Vielseitiges Tätigkeitsfeld und Raum für persönliches Wachstum.
- Mitgestaltung bei einem Wachstumsunternehmen mit internationalen Kunden und Investoren.
- Remote Position in Deutschland.
- Ungedeckelte Provision basierend auf einem erfolgsorientierten Provisionsschema.
- Unterstützung durch einen erfahrenen Buddy in der Einschulungsphase.
- Motiviertes und agiles Team mit einer gemeinsamen Vision.
Customer Success Manager DACH (Construction / Real Estate Background) – Germany (m/w/d) Arbeitgeber: PlanRadar
PlanRadar ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Expertise im Bauwesen in einem dynamischen PropTech-Unternehmen einzubringen. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einem agilen Team, das eine gemeinsame Vision verfolgt, fördert PlanRadar eine positive Arbeitskultur und bietet unlimitierte Verdienstmöglichkeiten durch ein erfolgsorientiertes Provisionsschema. Die Remote-Position in Deutschland ermöglicht es dir, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Digitalisierung der Bauindustrie zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager DACH (Construction / Real Estate Background) – Germany (m/w/d) erhalten könnten
✨Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!
Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie PlanRadar ins Gespräch kommen.
✨Nutze lokale Jobportale!
Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn PlanRadar auf der Suche nach neuen Talenten ist!
✨Zeig dein Know-how!
Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei PlanRadar bemerkt zu werden.
✨Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!
Scheue dich nicht, direkt bei PlanRadar nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie PlanRadar auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager DACH (Construction / Real Estate Background) – Germany (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei PlanRadar anwenden kannst.
Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als Customer Success Manager DACH (Construction / Real Estate Background) – Germany (m/w/d) bei PlanRadar zu sein.
Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei PlanRadar erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei PlanRadar aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PlanRadar vorbereitet
✨Vertraut mit den gängigen Tools
Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.
✨Portfolio deiner Projekte
Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.
✨Kenne den Markt und die Herausforderungen
Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.
✨Soft Skills sind essentiell
In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.
