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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und unterstütze unser Projektmanagementtool 'Clarity' für reibungslosen Betrieb.
- Arbeitgeber: Innovatives, internationales Familienunternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits wie Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Regelmäßige IT-Kongresse und ein respektvolles, lockeres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Projektmanagement-Tools.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams! Als IT Product Owner und zentraler Supportverantwortlicher (f/m/d) für unser Projektmanagementtool „Clarity“ sichern Sie sowohl die stetige Weiterentwicklung als auch den reibungslosen Betrieb des Systems. Sie betreuen unsere Anwender:innen im täglichen Support und entwickeln das Tool in enger Abstimmung mit dem Business zugleich strategisch und bedarfsgerecht weiter.
Ihre Aufgaben
- Incident Management (2nd Level Support): Klassifizierung, Priorisierung, Bearbeitung und technische Dokumentation von Störungen innerhalb definierter SLA
- Eskalationsmanagement (3rd Party Support): Weiterleitung komplexer Probleme oder Störungen an unseren externen Dienstleister inkl. Überwachung des Bearbeitungsfortschritts und Lösungsqualität, proaktive Information der Endanwender sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
- Anforderungsmanagement: Bewertung, Priorisierung und Koordination der Umsetzung von Anforderungen inkl. Aufbereitung von User Stories für unseren externen Dienstleister
- Eigenverantwortliche Umsetzung von einfachen Anforderungen
- Technische und fachliche Beratung im Rahmen des User Empowerment sowie die Durchführung von Schulungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Support und/oder Weiterentwicklung von Systemen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starke Vorteile:
- Mitarbeit in einem modernen international agierenden Familienunternehmen, das sich durch Innovationen und Nachhaltigkeit auszeichnet
- Intensive Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten im internen oder in externen Trainingszentren
- Regelmäßiger IT-Kongress mit Ihren internationalen Kolleg:innen
- Ein respektvoller Umgang, ein lockeres Umfeld und flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise remote zu Arbeiten, sind selbstverständlich für uns
- Corporate Benefits, wie Rabatte für Mitarbeitende, Möglichkeit auf Firmenfitness, Firmenkantine am Standort, JobRad etc.
Vera Eberheißinger | Recruiting Team | vera.eberheissinger@plansee-group.com | Plansee Group Functions Austria GmbH
IT Product Owner Projektmanagementtool (f/m/d) Arbeitgeber: Plansee Group Functions Austria GmbH
Kontaktperson:
Plansee Group Functions Austria GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Product Owner Projektmanagementtool (f/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Product Owner interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei der Plansee Group arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Projektmanagementtools und sei bereit, deine Erfahrungen im Support und Anforderungsmanagement zu teilen. Zeig, dass du die richtige Person für die Weiterentwicklung von Clarity bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei der Plansee Group machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Product Owner Projektmanagementtool (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du gut zu unserem Team passt.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle als IT Product Owner zu tun haben. Nutze Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Projekte erfolgreich umgesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plansee Group Functions Austria GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT Product Owners
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines IT Product Owners vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Support und in der Systemweiterentwicklung dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du mit Tools wie Clarity und Ticketsystemen wie Jira arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über diese Systeme auffrischen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Plansee Group legt großen Wert auf Kundenorientierung und Kommunikation. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Anwender:innen kommuniziert hast, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten der Plansee Group. Stelle Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten und dem Team, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Unternehmens werden möchtest.