Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb und die Weiterentwicklung unseres Projektmanagementtools 'Clarity'.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit globalem Einfluss und Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Respektvolles Umfeld mit regelmäßigen internationalen IT-Kongressen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Lösungen in der IT.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45738 - 45738 € pro Jahr.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit arbeiten täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt. Unser Standort in Reutte ist der Hauptsitz und größte Produktionsstandort der Plansee Gruppe. Hier sind die Geschäftsbereiche Plansee und CERATIZIT sowie zentrale Konzernfunktionen angesiedelt, die Innovationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Pulvermetallurgie umsetzen. Werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das lokale Stärken in Reutte, Österreich mit dem globalen Wissen und den Werten der Plansee Gruppe verbindet.
Aufgaben
- Als IT System Owner und zentraler Supportverantwortlicher (f/m/d) für unser Projektmanagementtool „Clarity“ sichern Sie sowohl die stetige Weiterentwicklung als auch den reibungslosen Betrieb des Systems.
- Sie betreuen unsere Anwender:innen im täglichen Support und entwickeln das Tool in enger Abstimmung mit dem Business zugleich strategisch und bedarfsgerecht weiter.
- Incident Management (2nd Level Support): Klassifizierung, Priorisierung, Bearbeitung und technische Dokumentation von Störungen innerhalb definierter SLA.
- Eskalationsmanagement (3rd Party Support): Weiterleitung komplexer Probleme oder Störungen an unseren externen Dienstleister inkl. Überwachung des Bearbeitungsfortschritts und Lösungsqualität, proaktive Information der Endanwender sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentation.
- Anforderungsmanagement: Bewertung, Priorisierung und Koordination der Umsetzung von Anforderungen inkl. Aufbereitung von User Stories für unseren externen Dienstleister.
- Eigenverantwortliche Umsetzung von einfachen Anforderungen.
- Technische und fachliche Beratung im Rahmen des User Empowerment sowie die Durchführung von Schulungen.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Bereich Support und/oder Weiterentwicklung von Systemen wünschenswert.
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira).
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
- Mitarbeit in einem modernen international agierenden Familienunternehmen, das sich durch Innovationen und Nachhaltigkeit auszeichnet.
- Intensive Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten im internen oder in externen Trainingszentren.
- Regelmäßiger IT-Kongress mit Ihren internationalen Kolleg:innen.
- Ein respektvoller Umgang, ein lockeres Umfeld und flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise remote zu Arbeiten, sind selbstverständlich für uns.
- Corporate Benefits, wie Rabatte für Mitarbeitende, Möglichkeit auf Firmenfitness, Firmenkantine am Standort, JobRad etc.
- Gesetzlich verpflichtender Hinweis für eine Anstellung in Österreich: Mindestentgelt lt. Kollektivvertrag IT (ST1) € 45.738,- brutto/ p.a. auf Vollzeitbasis und bei 14 Gehältern. Den tatsächlichen Wert legen wir in einem gemeinsamen Gespräch fest. Die weitere Entgeltdynamik richtet sich an der individuellen Entwicklung.
Standorte
IT System Owner Projektmanagementtool (f/m/d) Arbeitgeber: Plansee Group Functions Austria GmbH
Die Plansee Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Reutte ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, das von Innovation und Nachhaltigkeit geprägt ist. Hier profitieren Sie von einer intensiven Einarbeitung, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem respektvollen, flexiblen Arbeitsklima, das auch Remote-Arbeit ermöglicht. Zudem erwarten Sie attraktive Corporate Benefits und die Chance, Teil eines hochmotivierten Teams zu werden, das lokale Stärken mit globalem Wissen verbindet.
Kontaktdaten:
Plansee Group Functions Austria GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT System Owner Projektmanagementtool (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT System Owner bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Weiterentwicklung des Projektmanagementtools.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und Projektmanagement. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, das Team mit frischen Ideen zu bereichern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für innovative Lösungen zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT System Owner Projektmanagementtool (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plansee Group Functions Austria GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des IT System Owners
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben des IT System Owners für das Projektmanagementtool 'Clarity' vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Systembetreuung und im Support dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Incident Management und Anforderungsmanagement. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Ticketsystemen wie Jira zeigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position eine hohe Kundenorientierung erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du Anwender:innen bei Problemen unterstützen und sie schulen würdest.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Teams ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und deine proaktive Herangehensweise an Problemlösungen verdeutlichen.
