Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unser Projektmanagementtool und entwickle es strategisch weiter.
- Unternehmen: Modernes, internationales Familienunternehmen mit Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits wie Rabatte und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Regelmäßige IT-Kongresse und ein respektvolles, lockeres Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Lösungen für die Hightech-Welt.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 450 - 450 € pro Monat.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 50 Ländern weltweit arbeiten täglich mit Leidenschaft an innovativen Lösungen aus Wolfram und Molybdän für die Hightech-Welt. Als IT SystemOwner und zentraler Supportverantwortlicher (f/m/d) für unser Projektmanagementtool "Clarity" sichern Sie sowohl die stetige Weiterentwicklung als auch den reibungslosen Betrieb des Systems.
Sie betreuen unsere Anwender:innen im täglichen Support und entwickeln das Tool in enger Abstimmung mit dem Business zugleich strategisch und bedarfsgerecht weiter.
- Incident Management (2nd Level Support): Klassifizierung, Priorisierung, Bearbeitung und technische Dokumentation von Störungen innerhalb definierter SLA.
- Eskalationsmanagement (3rd Party Support): Weiterleitung komplexer Probleme oder Störungen an unseren externen Dienstleister inkl. Überwachung des Bearbeitungsfortschritts und Lösungsqualität, proaktive Information der Endanwender sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentation.
- Anforderungsmanagement: Bewertung, Priorisierung und Koordination der Umsetzung von Anforderungen inkl. Aufbereitung von User Stories für unseren externen Dienstleister.
- Eigenverantwortliche Umsetzung von einfachen Anforderungen.
- Technische und fachliche Beratung im Rahmen des User Empowerment sowie die Durchführung von Schulungen.
Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im Bereich Support und/oder Weiterentwicklung von Systemen wünschenswert. Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira). Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Mitarbeit in einem modernen international agierenden Familienunternehmen, das sich durch Innovationen und Nachhaltigkeit auszeichnet. Intensive Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten im internen oder in externen Trainingszentren. Regelmäßiger IT-Kongress mit Ihren internationalen Kolleg:innen. Ein respektvoller Umgang, ein lockeres Umfeld und flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten, sind selbstverständlich für uns. Corporate Benefits, wie Rabatte für Mitarbeitende, Möglichkeit auf Firmenfitness, Firmenkantine am Standort, JobRad etc. Kollektivvertrag IT (ST1) € 45.
Mitarbeiter*in IT (m/w/d)|auf 450-Euro-Basis Arbeitgeber: Plansee Group Functions Austria GmbH
Als modernes, international agierendes Familienunternehmen bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur ein respektvolles und lockeres Arbeitsumfeld, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten. Unsere umfassenden Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige IT-Kongresse fördern die persönliche und berufliche Entwicklung, während attraktive Corporate Benefits wie Mitarbeiterrabatte und Firmenfitness das Arbeiten bei uns zusätzlich bereichern.
Kontaktdaten:
Plansee Group Functions Austria GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in IT (m/w/d)|auf 450-Euro-Basis erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung des Tools 'Clarity'!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für verschiedene Aufgaben im Support-Bereich. Deine Bereitschaft, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln, wird von Arbeitgebern geschätzt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in IT (m/w/d)|auf 450-Euro-Basis mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon im IT-Support gearbeitet hast oder mit Tools wie Jira vertraut bist, dann bring das zur Sprache! Zeig uns, wie deine bisherigen Erfahrungen dich für die Stelle qualifizieren.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plansee Group Functions Austria GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Systementwicklung zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Tools und Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Wenn du beispielsweise mit Ticketsystemen wie Jira arbeiten sollst, solltest du wissen, wie sie funktionieren und welche Best Practices es gibt.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
