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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite internationale Kundenanfragen im Bereich Halbleiter und Consumer Electronics.
- Arbeitgeber: Plansee Group - ein global erfolgreiches High-Tech Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Unternehmensbenefits, flexible Arbeitsbedingungen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte innovative Lösungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Stabiler Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Themen und professioneller Unterstützung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor - und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Sie bearbeiten unsere internationalen Kundenanfragen aus dem Bereich Halbleiterfertigung und Consumer Electronics: von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Korrespondenz mit dem Kunden (inkl. Unterstützung bei etwaigen Reklamationen).
- Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung in Kooperation mit dem Supply Chain Team
- Mitwirken beim Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung sowie Abwicklung der Aufträge in SAP
- Unterstützung der jeweiligen Serviceabteilungen zur Prüfung und Abwicklung von Lieferverträgen, Geheimhaltungsvereinbarungen und Dokumenten zur Exportkontrolle
- Vorbereitung von Kundenbesuchen und ggf. Unterstützung bei der Planung verkaufsfördernder Maßnahmen und Marktrecherchen
- Mitarbeit bei segmentübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Angebots- und Vertriebsprozesse sowie Unterstützung bei der Produktoptimierung durch Einbringen der Kundenanliegen
- Vertretung innerhalb der Geschäftssegmente der Business Division Electronics für Tagesgeschäft- und Projektthemen
Kaufmännische Ausbildung auf Matura/Abitur Niveau mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Industrieunternehmen oder vergleichbare Kompetenzen durch langjährige einschlägige Praxis.
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sichere und klare Kommunikation auf allen Ebenen.
Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.
Grundkenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement.
Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebsgesellschaften und internen Fachbereichen sowie den verantwortlichen Geschäftssegmenten.
Stabiler Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen High Tech Industrieunternehmen mit abwechslungsreichen Themen in einem internationalen Team.
Professionelle Einschulung und Unterstützung durch ein eingespieltes Customer Service Team sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen eines umfangreichen Bildungsprogramms, z.B. in Richtung SAP, Projektarbeit, interkulturelle Kompetenzen, Vertriebstrainings.
Attraktive Unternehmensbenefits (wie Bikeleasing, Sportkurse, Vergünstigungen u.v.m.) und flexible Arbeitsbedingungen (minutengenaue Zeiterfassung und Homeoffice-Möglichkeiten).
Täglich frische und gesunde Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant.
Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics Arbeitgeber: Plansee SE
Kontaktperson:
Plansee SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Plansee Group auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung einbringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Plansee Group. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Kundenanfragen beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigen wir, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plansee SE vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Halbleiterfertigung und Consumer Electronics vertraut. Zeige im Interview, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und wie sie sich von anderen abheben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe klare und präzise Kommunikation. Da die Rolle viel Korrespondenz mit internationalen Kunden umfasst, solltest du sicherstellen, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch flüssig kommunizieren kannst. Vielleicht machst du ein paar Rollenspiele mit Freunden oder Familie.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.