Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite internationale Kundenanfragen im Bereich Halbleiter und Consumer Electronics.
- Unternehmen: Plansee Group - ein global erfolgreiches High-Tech Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Unternehmensbenefits, flexible Arbeitsbedingungen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Stabiler Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Themen und professioneller Unterstützung im Customer Service Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor - und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Sie bearbeiten unsere internationalen Kundenanfragen aus dem Bereich Halbleiterfertigung und Consumer Electronics: von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Korrespondenz mit dem Kunden (inkl. Unterstützung bei etwaigen Reklamationen).
- Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung in Kooperation mit dem Supply Chain Team
- Mitwirken beim Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung sowie Abwicklung der Aufträge in SAP
- Unterstützung der jeweiligen Serviceabteilungen zur Prüfung und Abwicklung von Lieferverträgen, Geheimhaltungsvereinbarungen und Dokumenten zur Exportkontrolle
- Vorbereitung von Kundenbesuchen und ggf. Unterstützung bei der Planung verkaufsfördernder Maßnahmen und Marktrecherchen
- Mitarbeit bei segmentübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Angebots- und Vertriebsprozesse sowie Unterstützung bei der Produktoptimierung durch Einbringen der Kundenanliegen
- Vertretung innerhalb der Geschäftssegmente der Business Division Electronics für Tagesgeschäft- und Projektthemen
Kaufmännische Ausbildung auf Matura/Abitur Niveau mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Industrieunternehmen oder vergleichbare Kompetenzen durch langjährige einschlägige Praxis.
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sichere und klare Kommunikation auf allen Ebenen.
Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.
Grundkenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement.
Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebsgesellschaften und internen Fachbereichen sowie den verantwortlichen Geschäftssegmenten.
Stabiler Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen High Tech Industrieunternehmen mit abwechslungsreichen Themen in einem internationalen Team.
Professionelle Einschulung und Unterstützung durch ein eingespieltes Customer Service Team sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen eines umfangreichen Bildungsprogramms, z.B. in Richtung SAP, Projektarbeit, interkulturelle Kompetenzen, Vertriebstrainings.
Attraktive Unternehmensbenefits (wie Bikeleasing, Sportkurse, Vergünstigungen u.v.m.) und flexible Arbeitsbedingungen (minutengenaue Zeiterfassung und Homeoffice-Möglichkeiten).
Täglich frische und gesunde Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant.
Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics Arbeitgeber: Plansee SE
Die Plansee Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen stabilen Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen High-Tech-Industrieunternehmen bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von einer professionellen Einarbeitung, einem engagierten Customer Service Team und attraktiven Unternehmensbenefits wie Bikeleasing und flexiblen Arbeitsbedingungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Werden Sie Teil eines internationalen Teams, das sich leidenschaftlich für Innovation und Kundenorientierung einsetzt!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Plansee Group.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Plansee Group. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plansee SE vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Plansee Group verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Branche an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kenntnisse in SAP und MS-Office betonen
Da Kenntnisse in SAP und MS-Office von Vorteil sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Überlege dir, wie du diese Tools in früheren Positionen genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Kommunikation zu verbessern.
✨Fragen zur Teamarbeit und Projekten stellen
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, Fragen zur Teamarbeit und zu interdisziplinären Projekten zu stellen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich aktiv einzubringen und die Zusammenarbeit zu fördern.
