Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite internationale Kundenanfragen im Bereich Halbleiter und Consumer Electronics.
- Unternehmen: Plansee Group – ein global erfolgreiches High-Tech-Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Unternehmensbenefits, flexible Arbeitsbedingungen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Stabiler Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Themen und professioneller Unterstützung im Customer Service.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Sie bearbeiten unsere internationalen Kundenanfragen aus dem Bereich Halbleiterfertigung und Consumer Electronics: von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Korrespondenz mit dem Kunden (inkl. Unterstützung bei etwaigen Reklamationen).
- Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung in Kooperation mit dem Supply Chain Team
- Mitwirken beim Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung sowie Abwicklung der Aufträge in SAP
- Unterstützung der jeweiligen Serviceabteilungen zur Prüfung und Abwicklung von Lieferverträgen, Geheimhaltungsvereinbarungen und Dokumenten zur Exportkontrolle
- Vorbereitung von Kundenbesuchen und ggf. Unterstützung bei der Planung verkaufsfördernder Maßnahmen und Marktrecherchen
- Mitarbeit bei segmentübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Angebots- und Vertriebsprozesse sowie Unterstützung bei der Produktoptimierung durch Einbringen der Kundenanliegen
- Vertretung innerhalb der Geschäftssegmente der Business Division Electronics für Tagesgeschäft- und Projektthemen
Kaufmännische Ausbildung auf Matura/Abitur Niveau mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Industrieunternehmen oder vergleichbare Kompetenzen durch langjährige einschlägige Praxis.
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sichere und klare Kommunikation auf allen Ebenen.
Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.
Grundkenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement.
Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebsgesellschaften und internen Fachbereichen sowie den verantwortlichen Geschäftssegmenten.
Stabiler Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen High‑Tech‑Industrieunternehmen mit abwechslungsreichen Themen in einem internationalen Team.
Professionelle Einschulung und Unterstützung durch ein eingespieltes Customer‑Service‑Team sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen eines umfangreichen Bildungsprogramms, z.B. in Richtung SAP, Projektarbeit, interkulturelle Kompetenzen, Vertriebstrainings.
Attraktive Unternehmensbenefits (wie Bikeleasing, Sportkurse, Vergünstigungen u.v.m.) und flexible Arbeitsbedingungen (minutengenaue Zeiterfassung und Homeoffice-Möglichkeiten).
Täglich frische und gesunde Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant.
Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics Arbeitgeber: Plansee SE
Die Plansee Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen stabilen Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen High-Tech-Industrieunternehmen bietet, sondern auch eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit einem engagierten Customer-Service-Team, flexiblen Arbeitsbedingungen und attraktiven Unternehmensbenefits wie Bikeleasing und Sportkursen fördern wir eine positive Work-Life-Balance und die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Werden Sie Teil eines internationalen Teams, das sich leidenschaftlich für Innovation und Kundenorientierung einsetzt!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern der Plansee Group auf LinkedIn oder besuche Branchen-Events. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Plansee, insbesondere im Bereich Halbleiter und Consumer Electronics. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar darzustellen, besonders in Bezug auf Kundenorientierung und Kommunikation – das sind Schlüsselqualifikationen für diese Rolle.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservice - Halbleiter & Consumer Electronics mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die Stelle im Kundenservice für Halbleiter und Consumer Electronics zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Zeig deine Kundenorientierung:Da der Kundenservice im Mittelpunkt steht, betone deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für unser Team hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plansee SE vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends in der Halbleiter- und Consumer Electronics-Branche vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen kennst, die diese Branche prägen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern und machen deine Antworten greifbarer.
✨Kenntnisse in SAP betonen
Falls du Erfahrung mit SAP hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Da die Plansee Group Wert auf die Abwicklung von Aufträgen in SAP legt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du mit diesem System umgehen kannst oder bereit bist, es zu lernen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
