Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite internationale Kundenanfragen im Bereich Halbleiter und Consumer Electronics.
- Unternehmen: Plansee Group - ein global erfolgreiches High-Tech Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktive Unternehmensbenefits, flexible Arbeitsbedingungen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Stabiler Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Themen und professioneller Unterstützung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte innovative Lösungen für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in einem internationalen Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor - und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Sie bearbeiten unsere internationalen Kundenanfragen aus dem Bereich Halbleiterfertigung und Consumer Electronics: von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Korrespondenz mit dem Kunden (inkl. Unterstützung bei etwaigen Reklamationen).
- Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung in Kooperation mit dem Supply Chain Team
- Mitwirken beim Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung sowie Abwicklung der Aufträge in SAP
- Unterstützung der jeweiligen Serviceabteilungen zur Prüfung und Abwicklung von Lieferverträgen, Geheimhaltungsvereinbarungen und Dokumenten zur Exportkontrolle
- Vorbereitung von Kundenbesuchen und ggf. Unterstützung bei der Planung verkaufsfördernder Maßnahmen und Marktrecherchen
- Mitarbeit bei segmentübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Angebots- und Vertriebsprozesse sowie Unterstützung bei der Produktoptimierung durch Einbringen der Kundenanliegen
- Vertretung innerhalb der Geschäftssegmente der Business Division Electronics für Tagesgeschäft- und Projektthemen
Kaufmännische Ausbildung auf Matura/Abitur Niveau mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Industrieunternehmen oder vergleichbare Kompetenzen durch langjährige einschlägige Praxis.
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sichere und klare Kommunikation auf allen Ebenen.
Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.
Grundkenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement.
Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebsgesellschaften und internen Fachbereichen sowie den verantwortlichen Geschäftssegmenten.
Stabiler Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen High Tech Industrieunternehmen mit abwechslungsreichen Themen in einem internationalen Team.
Professionelle Einschulung und Unterstützung durch ein eingespieltes Customer Service Team sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen eines umfangreichen Bildungsprogramms, z.B. in Richtung SAP, Projektarbeit, interkulturelle Kompetenzen, Vertriebstrainings.
Attraktive Unternehmensbenefits (wie Bikeleasing, Sportkurse, Vergünstigungen u.v.m.) und flexible Arbeitsbedingungen (minutengenaue Zeiterfassung und Homeoffice-Möglichkeiten).
Täglich frische und gesunde Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant.
Spezialist:in Customer Service - Halbleiter & Consumer Electronics Arbeitgeber: Plansee SE
Die Plansee Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen stabilen Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen High-Tech-Industrieunternehmen bietet, sondern auch eine Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit einem engagierten Customer Service Team, flexiblen Arbeitsbedingungen und attraktiven Unternehmensbenefits wie Bikeleasing und Sportkursen fördern wir eine positive Work-Life-Balance und die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist:in Customer Service - Halbleiter & Consumer Electronics erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist:in im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei der Plansee Group arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Bereich Halbleiter und Consumer Electronics. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist:in Customer Service - Halbleiter & Consumer Electronics mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plansee SE vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Halbleiterfertigung und Consumer Electronics vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in dieser Branche verstehst und wie sie sich auf die Kundenbedürfnisse auswirken.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die deine ausgeprägte Kundenorientierung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere bei Reklamationen oder komplexen Anfragen.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Wenn du Erfahrung mit SAP hast, bringe das im Gespräch zur Sprache. Erkläre, wie du SAP in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um Aufträge zu verwalten oder Prozesse zu optimieren.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit interdisziplinär gearbeitet hast und welche Ergebnisse erzielt wurden.
