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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite internationale Kundenanfragen im Bereich Halbleiter und Consumer Electronics.
- Arbeitgeber: Plansee Group, ein global erfolgreiches High-Tech-Industrieunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Unternehmensbenefits, flexible Arbeitsbedingungen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte innovative Lösungen mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Umfeld.
- Andere Informationen: Stabiler Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Themen und professioneller Unterstützung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
100.000 Produkte und Werkzeuge aus den starken Metallen Wolfram und Molybdän: das ist seit über 100 Jahren unsere Mission und unsere Leidenschaft, die 11.000 Mitarbeiter:innen aller Welt teilen. Wir von der Plansee Group haben noch viel vor – und werden mit Ihnen noch besser! Werden Sie Teil unseres Teams!
Sie bearbeiten unsere internationalen Kundenanfragen aus dem Bereich Halbleiterfertigung und Consumer Electronics: von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Korrespondenz mit dem Kunden (inkl. Unterstützung bei etwaigen Reklamationen).
- Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung in Kooperation mit dem Supply Chain Team
- Mitwirken beim Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung sowie Abwicklung der Aufträge in SAP
- Unterstützung der jeweiligen Serviceabteilungen zur Prüfung und Abwicklung von Lieferverträgen, Geheimhaltungsvereinbarungen und Dokumenten zur Exportkontrolle
- Vorbereitung von Kundenbesuchen und ggf. Unterstützung bei der Planung verkaufsfördernder Maßnahmen und Marktrecherchen
- Mitarbeit bei segmentübergreifenden Projekten zur Verbesserung der Angebots- und Vertriebsprozesse sowie Unterstützung bei der Produktoptimierung durch Einbringen der Kundenanliegen
- Vertretung innerhalb der Geschäftssegmente der Business Division Electronics für Tagesgeschäft- und Projektthemen
Kaufmännische Ausbildung auf Matura/Abitur Niveau mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung, idealerweise in einem internationalen Industrieunternehmen oder vergleichbare Kompetenzen durch langjährige einschlägige Praxis.
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sichere und klare Kommunikation auf allen Ebenen. Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse. Grundkenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement. Fundierter Umgang mit MS-Office; SAP von Vorteil.
Enge Zusammenarbeit mit internationalen Vertriebsgesellschaften und internen Fachbereichen sowie den verantwortlichen Geschäftssegmenten. Stabiler Arbeitsplatz in einem global erfolgreichen High‑Tech‑Industrieunternehmen mit abwechslungsreichen Themen in einem internationalen Team.
Professionelle Einschulung und Unterstützung durch ein eingespieltes Customer‑Service‑Team sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen eines umfangreichen Bildungsprogramms, z.B. in Richtung SAP, Projektarbeit, interkulturelle Kompetenzen, Vertriebstrainings.
Attraktive Unternehmensbenefits (wie Bikeleasing, Sportkurse, Vergünstigungen u.v.m.) und flexible Arbeitsbedingungen (minutengenaue Zeiterfassung und Homeoffice-Möglichkeiten). Täglich frische und gesunde Verpflegung in unserem Betriebsrestaurant.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Spezialist:in Customer Service - Halbleiter & Consumer Electronics Arbeitgeber: Plansee SE
Kontaktperson:
Plansee SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist:in Customer Service - Halbleiter & Consumer Electronics
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist:in im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Plansee Group auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Plansee Group. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist:in Customer Service - Halbleiter & Consumer Electronics
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plansee SE vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends in der Halbleiter- und Consumer Electronics-Branche vertraut. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen kennst, die diese Branche prägen. Das wird dir helfen, deine Antworten relevanter zu gestalten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele zeigen deine Fähigkeiten und deine Kundenorientierung auf eine greifbare Weise.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du ein paar typische Fragen und Antworten im Vorfeld durchspielen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.