Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%

Planzer Paket steht für zuverlässige und schnelle Paketzustellungen in der Schweiz. Als Teil unseres Teams trägst du aktiv dazu bei, unseren hohen Qualitätsanspruch und Service weiterzuentwickeln. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das auf nachhaltige Lösungen setzt. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Paketwelt mit!

• Die Betreuung von Neu- und Bestandskunden liegt in deinen Händen – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Den Vertriebsleiter unterstützt du zuverlässig bei administrativen und organisatorischen Aufgaben und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
• Als zentrale Ansprechperson beantwortest du kompetent die Anliegen potenzieller sowie bestehender Kunden.
• Kundenstammdaten werden von dir sorgfältig im CRM-System gepflegt und stets aktuell gehalten.
• Durch eine klare und proaktive interne wie externe Kommunikation trägst du wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf der Prozesse bei.
• Vertriebsunterlagen und Präsentationen bereitest du strukturiert und adressatengerecht auf.
• Die Betreuung von Lernenden bereitet dir Freude, und du bringst dich engagiert als zukünftiger Praxisbildner ein.
• Für eine präzise und termingerechte Abrechnung sorgst du zuverlässig – von der Fakturierung über Reklamationen bis hin zu Storno- und Gutschriftenprozessen.
• Zudem verantwortest du Abgrenzungen (ARA/PRA) und unterstützt das Mahnwesen in enger Abstimmung mit der zentralen Debitorenabteilung.

Weshalb es dir gelingt:

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage.
• Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position mit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus; weitere Sprachen sind ein Plus.
• Der telefonische Kontakt mit Kunden bereitet dir Freude und fällt dir leicht.
• Erste Erfahrungen in der Fakturierung oder Buchhaltung sind von Vorteil – aber kein Muss.
• Der sichere Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel, gehört für dich zum Arbeitsalltag; CRM-Kenntnisse sind ein zusätzliches Plus.
• Eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Teamfähigkeit, Engagement und eine hohe Eigenmotivation runden dein Profil ab.

Deine Benefits:

• Familiäre Unternehmenskultur – Du wirst Teil unserer familiären Unternehmenskultur: Respekt, Vertrauen und Anstand sind uns wichtig.
• Urlaub: Du startest mit 5 Wochen Ferien und profitierst ab dem 5. Dienstjahr sogar von 6 Wochen!
• Kostenfreie Parkplätze – Du kannst gratis parkieren.
• Arbeitsatmosphäre: Für uns steht ein unterstützendes Miteinander und eine positive Arbeitsatmosphäre im Mittelpunkt. Deshalb schätzen wir Eigenschaften wie Teamgeist, Hilfsbereitschaft und Motivation besonders. Zudem legen wir großen Wert auf Pünktlichkeit, Loyalität und Genauigkeit, da diese Werte die Grundlage für eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise bilden.