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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft der KI im ServiceNow-Ökosystem und entwickle innovative Lösungen.
- Arbeitgeber: Plat4mation, ein globaler ServiceNow Elite Partner mit einem starken Experten-Netzwerk.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Mitarbeit an internen Innovationsprojekten und echte Gestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines revolutionären AI-Teams und forme die KI-Nutzung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow und fundierte Kenntnisse in AI-Themen erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wichtiger Hinweis zum Startzeitpunkt: Diese Position ist fĂĽr eine geplante Einstellung im Zeitraum Juni/Juli 2026 vorgesehen.
Du möchtest die Zukunft skalierbarer KI‑Nutzung im ServiceNow‑Ökosystem aktiv mitgestalten? Als AI Subject Matter Expert (SME) bei Plat4mation wirst du Teil unseres Revolutionize AI Teams. Du arbeitest an AI‑first‑Lösungen für unsere Kunden sowie für Plat4mation selbst und spielst eine Schlüsselrolle bei der Definition von Best Practices, AI‑Strategien und nachhaltiger Automatisierung.
Deine Aufgaben:
- Definition von AI‑Adoptionsstrategien und skalierbaren Frameworks auf Basis von ServiceNow.
- Entwicklung von Best Practices fĂĽr GenAI und intelligente Automatisierung.
- Begleitung des gesamten AI‑Lebenszyklus (Use‑Cases, Prompt Engineering, Konfiguration, Erfolgsmessung).
- Enge Zusammenarbeit mit Architekt:innen, Entwickler:innen und Consultants.
- Umsetzung intelligenter Workflows mit ServiceNow, Now Assist, Virtual Agent und Agentic AI.
- Mitwirkung an internen Innovations‑ und Enablement‑Initiativen.
- Etablierung einer nachhaltigen AI‑Kultur innerhalb der Organisation.
Detaillierte Verantwortlichkeiten:
- Presales & Sales Support: Unterstützung von Sales/Presales bei Angeboten, RFP/RFI und Kunden‑Workshops.
- Durchführung von Demos zu ServiceNow‑AI‑Funktionen.
- Übersetzung fachlicher Anforderungen in AI‑basierte Lösungsansätze.
- Erstellung von Architektur‑Skizzen, Scopes und Aufwandsschätzungen.
- Consulting & Delivery: Einsatz als AI‑SME in Beratungs‑ und Implementierungsprojekten.
- Design skalierbarer, wartbarer und verantwortungsvoller AI‑Workflows.
- Beratung zu AI‑Adoption, Architektur und Use‑Case‑Priorisierung.
- Sicherstellung von Best Practices in AI‑Governance und Daten‑Readiness.
- Thought Leadership & Innovation: Aktives Monitoring der ServiceNow‑Roadmap und neuer AI‑Capabilities.
- Wissensweitergabe ĂĽber Enablements, Sessions und Dokumentationen.
- Mitarbeit an internen Accelerators, Demos und wiederverwendbaren Lösungen.
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow (Consulting, Delivery, Architecture oder vergleichbar).
- Fundierte Kenntnisse in AI‑Themen (GenAI, ML, NLP, Automatisierung).
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von AI‑Use‑Cases.
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Beratungs‑DNA.
- Erfahrung mit ITSM, CSM, HRSD, FSM oder vergleichbaren ServiceNow‑Domänen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, da du direkt mit Kunden im deutschen Markt arbeitest.
Das bieten wir dir:
- 30 Urlaubstage (Vollzeit).
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Modernes Equipment.
- Flexibles Arbeiten (Remote oder BĂĽro Frankfurt).
- Wellhub & Corporate Benefits.
- Starkes Experten‑Netzwerk und echte Gestaltungsmöglichkeiten.
- Zusätzlich besteht die Möglichkeit, bis zu 5 weitere Urlaubstage pro Jahr käuflich zu erwerben.
Über Plat4mation: Plat4mation ist ein globaler ServiceNow Elite Partner mit Standorten in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, den USA, der Schweiz und Indien. Seit 2013 sind wir auf über 700 Mitarbeitende weltweit gewachsen – getragen von unserer Mission, exzellente Produkte und Services auf der ServiceNow‑Plattform zu liefern. Dabei streben wir nach fachlicher Exzellenz und schaffen gleichzeitig herausragende Erlebnisse für unsere Kunden und Kolleg:innen.
Interesse geweckt? Wenn diese Rolle für dich der richtige nächste Schritt ist, bewirb dich direkt!
AI Subject Matter Expert (SME) - ServiceNow Arbeitgeber: Plat4mation
Kontaktperson:
Plat4mation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: AI Subject Matter Expert (SME) - ServiceNow
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt die Ansprechpartner:innen zu kontaktieren. Frag nach mehr Informationen oder zeig dein Interesse – das kann einen großen Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Interviews vor
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben. Lass uns auch ein paar Beispiele für deine Erfolge parat haben, um zu zeigen, was du drauf hast!
✨Bewirb dich über unsere Website
Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt und du die besten Chancen hast, den Job zu landen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: AI Subject Matter Expert (SME) - ServiceNow
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Revolutionize AI Teams zu werden.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrung: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen mit ServiceNow und AI. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plat4mation vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als AI Subject Matter Expert bei Plat4mation vertraut. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der ServiceNow-Welt und wie AI-Lösungen dort implementiert werden. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest, insbesondere im Bereich AI und ServiceNow. Sei bereit, diese zu teilen und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Best Practices du angewendet hast.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen, denen sich das Team gegenübersieht, oder nach den Zielen für die AI-Strategie von Plat4mation. Das zeigt dein Engagement und dein strategisches Denken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und Teammitgliedern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und klar zu erklären, um zu zeigen, dass du sowohl technisch versiert als auch ein guter Berater bist.