Business Processes Consultant Job
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Frankfurt am Main Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Plat4mation

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte smarte, skalierbare Prozesse für IT und Kundenservice.
  • Arbeitgeber: Plat4mation ist ein globaler ServiceNow-Partner mit Fokus auf innovative Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles hybrides Arbeitsmodell und moderne Büros in Frankfurt und Berlin.
  • Warum dieser Job: Arbeite an Projekten mit internationalem Einfluss und entwickle dich persönlich weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind ITIL-Kenntnisse, fließendes Deutsch und Englisch sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Wir bieten Zeit und Budget für Zertifizierungen und persönliche Entwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Are you passionate about designing smart, scalable processes for IT and customer service? Plat4mation Germany is looking for a Business Process Consultant with hands-on experience in ITSM and CSM to join our growing team – based in Frankfurt or Berlin , with a flexible hybrid work model. Solid understanding of ITIL-based service processes and customer case management Native-level German and fluent English A structured mindset and strong communication skills Modern offices in Frankfurt and Berlin , plus home-office flexibility Projects with impact, international clients, and cutting-edge ServiceNow solutions Dedicated time and budget for certification and personal development We strongly believe that personal development and ambitions are key to our company’s success. We are a global pure-play ServiceNow partner that makes workflow.

Business Processes Consultant Job Arbeitgeber: Plat4mation

Plat4mation Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit modernen Büros in Frankfurt und Berlin sowie einem flexiblen hybriden Arbeitsmodell fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die auf persönlicher Entwicklung und Teamarbeit basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von Projekten mit internationalem Einfluss, einer klaren Unterstützung für Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie der Chance, an zukunftsweisenden ServiceNow-Lösungen zu arbeiten.
Plat4mation

Kontaktperson:

Plat4mation HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Business Processes Consultant Job

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Plat4mation herzustellen. Sprich mit ehemaligen oder aktuellen Mitarbeitern über ihre Erfahrungen und erfrage, welche Fähigkeiten besonders geschätzt werden.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du dich intensiv mit ITIL-basierten Prozessen und den spezifischen Herausforderungen im Bereich ITSM und CSM auseinandersetzt. Zeige, dass du die Trends und Entwicklungen in der Branche verstehst.

Tip Nummer 3

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du an Networking-Events oder Webinaren teilnimmst. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, relevante Kontakte zu knüpfen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über die neuesten ServiceNow-Lösungen und deren Anwendung in der Praxis. Zeige in Gesprächen, dass du proaktiv bist und bereit, dich ständig weiterzuentwickeln.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Processes Consultant Job

ITIL-Kenntnisse
Erfahrung in ITSM und CSM
Prozessdesign
Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeiten
Strukturierte Denkweise
Fließendes Deutsch
Fließendes Englisch
Projektmanagement
Kundenorientierung
Teamarbeit
Flexibilität
Kenntnisse in ServiceNow
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie ITIL-Kenntnisse und Erfahrung in ITSM und CSM. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung hervorhebst.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten betont, die für die Position als Business Processes Consultant wichtig sind. Verwende klare und prägnante Formulierungen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Prozessdesign und deine Kommunikationsfähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du bei Plat4mation arbeiten möchtest und wie du zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.

Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Schreiben sowohl in Deutsch als auch in Englisch fehlerfrei ist. Verwende einen professionellen, aber persönlichen Stil, um deine Persönlichkeit und Professionalität zu zeigen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plat4mation vorbereitest

Verstehe die ITIL-Prozesse

Da der Job einen soliden Hintergrund in ITIL-basierten Serviceprozessen erfordert, solltest du dich gut mit diesen Prozessen auskennen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Starke Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Rolle. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Verständnis zu zeigen.

Bereite dich auf praktische Szenarien vor

Erwarte, dass dir während des Interviews praktische Szenarien präsentiert werden. Überlege dir im Voraus, wie du Probleme im Bereich ITSM und CSM angehen würdest, und bringe kreative Lösungen ein.

Zeige deine Leidenschaft für persönliche Entwicklung

Plat4mation legt großen Wert auf persönliche Entwicklung. Sei bereit, über deine bisherigen Erfahrungen in der Weiterbildung zu sprechen und wie du dich in Zukunft weiterentwickeln möchtest, insbesondere im Hinblick auf Zertifizierungen.

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