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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Workshops, um IT-Infrastruktur und Sichtbarkeitsbedürfnisse zu verstehen.
- Arbeitgeber: Plat4mation ist ein globaler ServiceNow-Partner, der Arbeitsabläufe optimiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Home-Office-Optionen und Schulungsangebote für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte bedeutende Projekte in Infrastruktur-Sichtbarkeit und Automatisierung.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit ServiceNow und ITOM Discovery erforderlich.
- Andere Informationen: Freu dich auf eine internationale Kultur mit Spaß und Teamaktivitäten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Do you enjoy helping organizations gain visibility and control over their IT landscape?
Plat4mation Switzerland is looking for a skilled Business Process Consultant with hands-on experience in ServiceNow ITOM Discovery to join our growing team in Winterthur or Lausanne , with flexible home-office arrangements.
What you’ll do
- Lead client workshops to understand their current IT infrastructure, CMDB structure, and visibility needs
- Translate discovery and configuration management requirements into clear, actionable user stories
- Guide customers through the ServiceNow Discovery process, from scoping to deployment
- Collaborate closely with Technical Consultants and Architects to ensure accurate and scalable implementations
- Support CMDB data model design and help define governance processes
- Communicate effectively with customers and align stakeholders on technical and process topics
What you bring
- Minimum 3 years of experience working with ServiceNow , including hands-on involvement with ITOM Discovery
- Solid understanding of the CMDB , Service Mapping, and related ITOM capabilities
- Strong skills in requirements gathering, stakeholder facilitation, and user story definition
- Certified Implementation Specialist – Discovery (required)
- Fluent in English (professional level) and native-level German or French
- Familiarity with ITIL, infrastructure components (e.g., servers, networks, cloud), and data governance
- Additional experience with ITSM, Event Management, or other ITOM products is a plus
What we offer
- A people-first, international culture with a strong focus on knowledge sharing
- Offices in Winterthur and Lausanne , with flexible remote work policies
- Training & certification opportunities to keep growing your ServiceNow expertise
- A competitive salary package and meaningful projects in infrastructure visibility and automation
Our culture
Working at Plat4mation evolves around working from your internal drive to make a difference for people in combination with having fun. We always go the extra mile to deliver on what we promise! Joy is what connects us and what drives us to get the best out of ourselves. That’s why we host several Fun4U activities each year, diverse hackathons, drinks and inspiring knowledge sessions (check out our Instagram-Page !).
Your development is our number one priority. This means you get room to grow. We strongly believe that personal development and ambitions are key to our company’s success. Because when you keep learning, you continuously improve yourself. That’s why we coach you on the job, but also help you to explore and develop your interpersonal skills.
About Plat4mation
We are a global pure-play ServiceNow partner that makes work flow. Our goal is to boost workforce productivity and happiness by implementing solutions that provide great experiences and ensure work flows intelligently across and between organizations. Furthermore, we future-proof our solutions by enabling our customers to continually measure and improve performance.
Besides offering world-class ServiceNow Implementation and Managed Services, we provide thought leadership to strategically guide our customers to take full advantage of all ServiceNow capabilities. Our award-winning ServiceNow Application Development Services ensure we can transform any business need into a powerful digital business application.
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P4M CH - ServiceNow Business Process Consultant - ITOM Discovery Arbeitgeber: Plat4mation
Kontaktperson:
Plat4mation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: P4M CH - ServiceNow Business Process Consultant - ITOM Discovery
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der ServiceNow-Community in Kontakt zu treten. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf ITOM Discovery konzentrieren, und beteilige dich aktiv an Diskussionen, um dein Wissen zu erweitern und wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls du noch keine umfangreiche Erfahrung mit ServiceNow ITOM Discovery hast, ziehe in Betracht, an Projekten oder Schulungen teilzunehmen, die dir praktische Kenntnisse vermitteln. Dies kann dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Plat4mation. Sie legen Wert auf eine menschenorientierte Kultur und persönliche Entwicklung. Zeige in Gesprächen, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre im Team beizutragen.
✨Bereite dich auf Workshops vor
Da die Rolle das Führen von Workshops umfasst, übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden bei der Implementierung von ServiceNow unterstützt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: P4M CH - ServiceNow Business Process Consultant - ITOM Discovery
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Plat4mation sucht. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deiner Bewerbung hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf deine Erfahrungen mit ServiceNow ITOM Discovery und anderen relevanten ITOM-Fähigkeiten. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Kenntnisse zu demonstrieren.
Anpassung des Anschreibens: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Unternehmenskultur von Plat4mation eingeht. Betone deine Leidenschaft für Wissensaustausch und persönliche Entwicklung, da dies wichtige Aspekte der Unternehmensphilosophie sind.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da fließendes Englisch und Deutsch oder Französisch erforderlich sind, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in einem beruflichen Kontext verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plat4mation vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Informiere dich gründlich über Plat4mation und die spezifischen Anforderungen der Position als ServiceNow Business Process Consultant. Verstehe, wie ITOM Discovery in die Gesamtstrategie des Unternehmens passt und welche Herausforderungen die Kunden haben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in ServiceNow ITOM Discovery demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine praktische Erfahrung zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkommunikation erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Achte darauf, dass du auch auf die Bedürfnisse und Fragen der Interviewer eingehst.
