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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Design and present customer solutions while maximizing value during implementation.
- Arbeitgeber: Join a global strategic partner focused on delivering top-notch digital business capabilities with ServiceNow.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy an attractive salary, 30 vacation days, modern office environment, and various allowances.
- Warum dieser Job: Be part of a mission to enhance workflows and improve customer experiences in a dynamic team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in English and German, with 3+ years in consulting and ITIL certification required.
- Andere Informationen: Work in a hybrid model and contribute your ideas in an international setting.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Senior Business Consultant (w/m/d) – Spezialisierung im SPM
Plat4mation Frankfurt/Rhein-Main (Hybrid)
Bist du eine dynamische Persönlichkeit, die es liebt, Lösungen für Kunden zu entwerfen und zu präsentieren? Verstehst du es, den Wert für Kunden während der Umsetzung zu maximieren? Und bist du ein Organisationstalent und Kommunikationsprofi, der als verlässlicher Berater fungiert? Dann bist du genau der oder die Richtige für uns als unser nächster Kollege oder unsere nächste Kollegin im Bereich ServiceNow für unsere deutsche Niederlassung!
What will you do?
Wir suchen einen Business-Berater, der unserem Team von PaaS-Spezialisten in unserer Niederlassung in Deutschland beitritt. Unser Unternehmen widmet sich zu 100 % der Bereitstellung erstklassiger digitaler Geschäftsfähigkeiten, die von ServiceNow unterstützt werden. Wir sind ein globaler strategischer Partner für unsere Kunden und gewährleisten, dass sie den größten Nutzen aus der Plattform ziehen. Unser breites Dienstleistungsportfolio ist ausschließlich auf ServiceNow ausgerichtet, was uns zur ersten Anlaufstelle für alle ServiceNow-bezogenen Beratungsdienstleistungen, Implementierungen, die Entwicklung maßgeschneiderter Apps und die Wartung und Unterstützung von Anwendungen macht. Also, schließen Sie sich uns in unserer Mission an, DER strategische ServiceNow-Beratungs- und Implementierungspartner zu sein und die Arbeitsabläufe der Menschen zu verbessern!
Als Senior Business Consultant (w/m/d) werden Sie unserem Team beitreten, um uns dabei zu helfen, die Kundenerfahrung in der gesamten Organisation zu verbessern. Sie werden eine bedeutende Rolle bei der Umsetzung eines stärker an den strategischen Zielen und Bedürfnissen der Kundenorganisation ausgerichteten, geschäftsfokussierten Ansatzes spielen.
Scope of work:
- Du wirst der Hauptansprechpartner für Kunden sein und Vorschläge für effektive und kostengünstige Arbeitsabläufe machen. Als Vertrauensperson baust du und pflegst effektive Kundenbeziehungen, um sicherzustellen, dass die Kundenzufriedenheit gewährleistet ist.
- Du unterstützt unsere Kollegen bei Pre-Sales-Aktivitäten und Angebotsanfragen.
- Du bist verantwortlich dafür, die Bedürfnisse der Kunden zu erfassen und in eine praktikable Lösung zu übersetzen.
- Du leitest und moderierst Workshops, um dem Kunden die ServiceNow-Lösung zu erklären.
- Du hältst Präsentationen und Demonstrationen von ServiceNow ab und analysierst und besprichst die Unterschiede zwischen den ServiceNow-Funktionen und den Prozessen des Kunden.
- Du passt das Wertversprechen von Plat4mation an die spezifischen Anforderungen und Bedingungen des Kunden an, indem du umfassende Recherchen durchführst.
- Du überwachst den Fortschritt und berichtest proaktiv über wichtige Meilensteine und Budgets an den Kunden und/oder das Management bei Plat4mation.
We ask:
- Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer großen Beratungsorganisation, die komplexe IT-Projekte bearbeitet und Lösungen im Bereich Unternehmenssoftware findet.
- ITIL-Zertifizierung erforderlich. Starke Präferenz für Kandidaten mit einem ServiceNow ITSM-Zertifikat.
- Erfahrung in der Durchführung von Präsentationen und der Präsentation von Lösungen beim Kunden.
- Aktive Mitwirkung an dem Lösungsportfolio des Unternehmens, indem Kenntnisse zu Methoden auf Basis von Erfahrungen aus Kundenprojekten bereitgestellt werden.
- Berechtigung zur Arbeit in Deutschland.
What’s in it for you:
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsumgebung in modernen Büros
- Laptop zur Verfügung gestellt
- Internet und Telefonzuschuss
- Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
- Ein internationales Umfeld, in dem du deine eigenen Ideen und Strategien umsetzen kannst
#J-18808-Ljbffr
P4M DE - Business Process Consultant (SPM) Arbeitgeber: Plat4mation
Kontaktperson:
Plat4mation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: P4M DE - Business Process Consultant (SPM)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die spezifischen Herausforderungen vor, die in der Rolle eines Business Process Consultants auftreten können. Informiere dich über aktuelle Trends und Best Practices im Bereich ServiceNow und Unternehmenssoftware, um während des Gesprächs kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Hauptansprechpartner für Kunden fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst. Übe Präsentationen und erkläre komplexe Konzepte einfach.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige Initiative! Informiere dich über Plat4mation und deren Projekte, um im Vorstellungsgespräch konkrete Ideen und Vorschläge einzubringen, wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: P4M DE - Business Process Consultant (SPM)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Senior Business Consultant gefordert werden. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens dreijährige Erfahrung in einer großen Beratungsorganisation sowie deine Kenntnisse im Bereich Unternehmenssoftware und IT-Projekte. Zeige konkrete Beispiele, wie du Lösungen für Kunden entwickelt hast.
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du erfolgreich Präsentationen gehalten und Workshops moderiert hast. Füge Beispiele hinzu, die deine Fähigkeit zeigen, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für Plat4mation interessierst und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst. Gehe darauf ein, wie deine Werte mit der Mission des Unternehmens übereinstimmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plat4mation vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse des Kunden
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu stellen, um die Anforderungen und Herausforderungen der Kunden zu verstehen. Zeige, dass du in der Lage bist, diese Informationen in praktikable Lösungen zu übersetzen.
✨Präsentiere deine Lösungen überzeugend
Übe deine Präsentationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass du die ServiceNow-Lösungen klar und überzeugend darstellen kannst. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Argumente zu untermauern.
✨Baue Vertrauen auf
Sei authentisch und zeige Interesse an den Anliegen des Kunden. Deine Fähigkeit, eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen, wird entscheidend sein, um als verlässlicher Berater wahrgenommen zu werden.
✨Zeige deine ITIL- und ServiceNow-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du deine ITIL-Zertifizierung und dein Wissen über ServiceNow hervorhebst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu geben, wie du diese Kenntnisse in früheren Projekten angewendet hast.
