Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden beim Design und Aufbau ihrer CMDB nach Best Practices.
- Unternehmen: Plat4mation ist ein globaler ServiceNow Elite Partner, der Unternehmen bei der Digitalisierung unterstützt.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten, modernes Equipment und Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Jährliche Fun4U-Events und Unterstützung bei deiner beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Spaß an der Arbeit hat und persönliches Wachstum fördert.
- Qualifikationen: Mindestens 4-5 Jahre ServiceNow-Erfahrung, tiefes Wissen über CSDM und analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Plat4mation ist ein global agierender ServiceNow Elite Partner. Wir helfen Unternehmen, Prozesse zu digitalisieren, Arbeitsweisen zu verbessern und Mehrwert aus der ServiceNow-Plattform zu ziehen. Für unser deutsches Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die weiß, wie man eine Configuration Management Database (CMDB) nach Best Practices aufbaut – nicht nur technisch, sondern auch strategisch.
Überblick
In dieser Position bist du die zentrale Expertin bzw. der zentrale Experte für CMDB & CSDM. Du berätst unsere Kunden dabei, ihre CMDB von Grund auf sauber zu designen, aufzubauen und nachhaltig zu pflegen. Du arbeitest eng mit Architekten, Prozessberatern und technischen Implementierern zusammen, um das CSDM als Fundament für ITSM, ITOM, SecOps, SPM und weitere ServiceNow-Workflows zu etablieren.
Aufgaben
- Analyse bestehender CMDB-Architekturen und Identifizierung von Optimierungspotenzial
- Design und Aufbau einer CMDB nach CSDM-Best-Practice (inkl. Service- und Application-Mapping)
- Entwicklung von Governance-, Rollen- und Pflegeprozessen für die CMDB
- Beratung zu Discovery, Service Mapping, Integrationen und Datenqualität
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden-IT und Business-Stakeholdern
- Unterstützung bei Presales-Workshops und Angebotsdesign im CMDB/CSDM-Bereich
- Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung (mindestens 4–5 Jahre), davon ein wesentlicher Teil mit Fokus CMDB/CSDM
- Tiefes Wissen über CSDM v4/v5 und ServiceNow CMDB-Architektur
- Erfahrung in Discovery & Service Mapping sowie Integrationsszenarien
- Starke analytische Fähigkeiten und Verständnis für komplexe IT-Landschaften
- Erfahrung in der Moderation von Workshops mit technischen und fachlichen Stakeholdern
- ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CIS-ITSM, CIS-Discovery, CIS-Service Mapping, CSDM-Fundamentals) wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Attraktives Gehalt: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket.
- Vorsorge: Beiträge zur Altersvorsorge.
- Arbeitsumgebung: Eine flexible Arbeitsumgebung in modernen Büros.
- Ausstattung: Hochmoderner Laptop und dazugehöriges Equipment.
- Mobilität: Zuschuss für die Anreise.
- Entfaltung: Ein Umfeld, in dem du deine eigenen Ideen und Strategien umsetzen kannst.
Kontakt und Bewerbung
Bei Plat4mation geht es nicht nur um die Arbeit – es geht um die Erfahrung, aus dem Herzen zu handeln und dabei Spaß zu haben! Wir scheuen keine Mühe, um unser Versprechen zu halten und das Beste für unsere Kunden zu erreichen. Freude ist unser Antrieb, der uns verbindet und antreibt, immer das Maximum zu geben. Schicke deinen Lebenslauf und ein Motivationsschreiben an careers.de@plat4mation.com oder bewirb dich direkt über das untenstehende Formular.
Standort: Frankfurt am Main, Hesse, Germany
Senior ServiceNow Consultant – CMDB & CSDM (m/w/d) Arbeitgeber: Plat4mation
Plat4mation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie flexiblen Arbeitsmodellen fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Zudem profitieren die Mitarbeiter von spannenden Projekten im DACH-Raum und der Möglichkeit, an der Spitze der ServiceNow-Technologie zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior ServiceNow Consultant – CMDB & CSDM (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk aufbauen
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen ServiceNow-Experten und ehemaligen Mitarbeitern von Plat4mation zu vernetzen. Ein starkes Netzwerk kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte geben.
✨Fachliche Weiterbildung
Investiere Zeit in die Vertiefung deines Wissens über CSDM und CMDB. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um deine Kenntnisse aufzufrischen und neue Trends zu verstehen, die du in deinem Gespräch einbringen kannst.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls möglich, arbeite an Projekten, die sich mit CMDB und CSDM befassen. Praktische Erfahrungen sind oft entscheidend, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Vorbereitung auf Workshops
Da die Rolle auch die Moderation von Workshops umfasst, übe deine Präsentations- und Moderationsfähigkeiten. Bereite dich darauf vor, wie du technische und fachliche Stakeholder effektiv zusammenbringst und ihre Bedürfnisse verstehst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior ServiceNow Consultant – CMDB & CSDM (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an die Rolle. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden.
Individualisiere deinen Lebenslauf:Passe deinen Lebenslauf an die Stelle an, indem du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die mit den Anforderungen der Position übereinstimmen. Verwende Schlüsselbegriffe aus der Stellenbeschreibung.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit CMDB und CSDM ein und zeige, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
Korrekturlesen:Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Lass auch jemand anderen einen Blick darauf werfen, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell formuliert ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plat4mation vorbereitet
✨Verstehe die CMDB und CSDM Best Practices
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über die Configuration Management Database (CMDB) und das Common Service Data Model (CSDM) zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du diese Konzepte erfolgreich angewendet hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Da starke analytische Fähigkeiten für diese Position entscheidend sind, solltest du konkrete Situationen beschreiben, in denen du komplexe IT-Landschaften analysiert und Optimierungspotenziale identifiziert hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, strategisch zu denken und Probleme effektiv zu lösen.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Rolle wirst du eng mit Architekten, Prozessberatern und technischen Implementierern zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine Erfahrungen in der Moderation von Workshops mit verschiedenen Stakeholdern verdeutlichen.
✨ServiceNow-Zertifizierungen ansprechen
Wenn du über relevante ServiceNow-Zertifizierungen verfügst, erwähne diese unbedingt im Interview. Sie sind ein wichtiger Nachweis deiner Fachkenntnisse und können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
