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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die End-to-End-Verantwortung für spannende ServiceNow-Projekte und sorge für deren erfolgreichen Abschluss.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Plat4mation, einem globalen ServiceNow Elite Partner mit innovativer Teamkultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, modernes Arbeitsumfeld und individuelle Lernbudgets.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung in IT-Delivery und starke Projektmanagementfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erlebe eine Kultur des Vertrauens, Teamgeists und persönlicher Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Deine Mission
Als ServiceNow Delivery Manager (Project Delivery) übernimmst du die End‑to‑End‑Verantwortung für projektbasierte ServiceNow‑Implementierungen bei unseren Kund:innen. Diese Rolle ist keine Managed‑Services‑ oder Run‑Position. Du verantwortest klar abgegrenzte Projekte mit definiertem Start und Ende – von der Übergabe aus Sales/Presales bis zum erfolgreichen Go‑Live. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Consultants, Architekt:innen sowie Near‑ und Offshore‑Teams und stellst sicher, dass ServiceNow‑Projekte termingerecht, qualitativ hochwertig und mit hoher Kundenzufriedenheit umgesetzt werden.
Deine Aufgaben
- End‑to‑end Delivery‑Verantwortung für ServiceNow‑Projekte (Implementierungen, Rollouts, Transformationen)
- Verantwortung für Scope, Timeline, Qualität, Risiken und Abhängigkeiten
- Steuerung und Koordination von Consultants, Architekt:innen sowie Near‑ und Offshore‑Teams
- Aktives Stakeholder‑ und Kundenmanagement (inkl. Eskalationen)
- Planung und Durchführung von Meilensteinen, Go‑Lives und Projektabschlüssen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales und Presales bei Übergaben und Projekteinsteuerung
- Sicherstellung transparenter Kommunikation und sauberem Projekt‑Reporting
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung in projektbasierter IT‑ oder ServiceNow‑Delivery
- Erfahrung mit ServiceNow‑Implementierungen oder -Transformationen
- Consulting‑ oder Kundenprojekt‑Erfahrung
- Stark in Projektsteuerung, Kundenführung und Stakeholder‑Management
- Gutes Verständnis der ServiceNow‑Plattform (z. B. ITSM, CSM, ITOM, HRSD – projektbezogen)
- Deutsch und Englisch fließend
- Wohnsitz in Deutschland
Was wir bieten
- Attraktives Gesamtpaket inklusive 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge (bAV) und zusätzlichen Benefits.
- Wellhub-Mitgliedschaft (ehemals Gympass) zur Förderung von Gesundheit & Wohlbefinden.
- Corporate Benefits Portal mit exklusiven Mitarbeiterrabatten.
- Modernes, flexibles Arbeitsumfeld.
- Individuelles Lernbudget, Trainings, Zertifizierungen & Mentoring.
- Moderne IT-Ausstattung und eine internationale, kollaborative Arbeitskultur.
- Fun4U-Events, Hackathons, Knowledge Sessions und internationale Team-Offsites.
Unsere Kultur – We make work flow, together
Unsere Kultur steht für Vertrauen, Ownership, Teamgeist und echte Freude an Zusammenarbeit. Wir arbeiten global vernetzt, aber bleiben menschlich: offen, respektvoll, neugierig und pragmatisch. Wir feiern Erfolge gemeinsam, lernen voneinander und geben Raum für persönliche und berufliche Entwicklung – ohne Ego, dafür mit echtem Miteinander.
Kultur-Highlights
- Fun4U-Events, Hackathons & internationale Team-Offsites.
- Inspirierende Learning Sessions & globales Knowledge-Sharing.
- Coaching, Mentoring & individuelle Weiterentwicklung.
Über Plat4mation
Plat4mation ist ein globaler ServiceNow Elite Partner mit über 700 Mitarbeitenden an 11 Standorten weltweit. Als mehrfach ausgezeichneter Triple-Gold-Partner (Sales, Services, Technology) liefern wir End-to-End-Beratung, Implementierung und Managed Services auf der Now Platform. Strategische Investments durch ServiceNow Ecosystem Ventures & Keensight Capital (2024) sowie die Übernahme von Unikomm (2025) stärken unser Wachstum weiter. Wir stehen für Innovation, Teamkultur und außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
Bereit für den nächsten Schritt? Schick uns deinen Lebenslauf an: careers.de@plat4mation.com
ServiceNow Delivery Manager (Project Delivery – Consulting) Arbeitgeber: Plat4mation
Kontaktperson:
Plat4mation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Delivery Manager (Project Delivery – Consulting)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du selbstbewusst auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für ServiceNow! Sprich über Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das wird die Interviewer beeindrucken und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, uns bei Fragen oder Unsicherheiten zu kontaktieren – wir sind hier, um zu helfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Delivery Manager (Project Delivery – Consulting)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Projekte hervor, die du geleitet hast, und zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für die Rolle des ServiceNow Delivery Managers bist!
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation und Leidenschaft für die Position zu zeigen. Erkläre, warum du bei uns arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams und Kunden agierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten betonst. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast und wie du Konflikte gelöst hast. Zeige uns, dass du ein Teamplayer bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dort mehr über unsere Unternehmenskultur und die Benefits erfahren, die wir bieten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plat4mation vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ServiceNow Delivery Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Projektleitung und im Stakeholder-Management zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Projekte, die du geleitet hast, und sei bereit, diese während des Interviews zu besprechen. Zeige auf, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast, insbesondere in Bezug auf ServiceNow-Implementierungen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu stellen, um sicherzustellen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und andere zu motivieren. Teile Beispiele, wie du erfolgreich mit Near- und Offshore-Teams zusammengearbeitet hast, um Projekte termingerecht und qualitativ hochwertig abzuschließen.