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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere und konfiguriere ServiceNow ITSM-Module für Kunden.
- Arbeitgeber: Plat4mation ist ein globaler Partner von ServiceNow, der Arbeitsabläufe optimiert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Home-Office-Optionen, 25 Tage Urlaub und leistungsabhängiger Bonus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Spaß.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit ServiceNow ITSM und relevante Zertifizierungen erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite in einem multikulturellen Umfeld mit tollen Kollegen und spannenden Aktivitäten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Global Talent Recruiter | ServiceNow Enthusiast at Plat4mation | Seeking the Best Minds to Enhance Our Business!
Plat4mation Switzerland is expanding its ITSM capabilities to help organizations optimize their service delivery and operations. We are looking for a Technical Consultant – ITSM who can implement robust solutions and guide our clients through their digital transformation journey.
What will you do
Are you passionate about leveraging the power of ServiceNow to transform IT service delivery?
Plat4mation is seeking an experienced Technical Consultant with a strong background in ServiceNow ITSM to join our Swiss team – based in Winterthur or Lausanne , with flexible home-office options.
Scope of work:
- Implement and configure ServiceNow ITSM modules based on client requirements and best practices
- Collaborate with business consultants and clients to translate functional requirements into technical solutions
- Integrate ServiceNow with external systems using REST/SOAP APIs
- Provide technical guidance and support during implementation and post-go-live phases
- Participate in workshops, demos, and technical discussions with clients
- Ensure platform performance, scalability, and maintainability through quality development practices
What you bring
- Minimum 3 years of experience with ServiceNow ITSM implementations
- Strong understanding of ITIL processes and ServiceNow ITSM modules (e.g., Incident, Problem, Change, Request)
- Experience with ServiceNow integrations using REST/SOAP APIs
- ServiceNow Certified System Administrator (required)
- ServiceNow Certified Implementation Specialist – ITSM (preferred)
- Fluent in English (professional level)
- Strong communication and collaboration skills
What’s in it for you
- Bonus based on company and personal performance
- Advanced pension scheme
- Paid annual leave (25 days for full-time contract)
- Allowance for internet, transport, and phone
- Be part of one of the global ServiceNow Elite Partners
- A modern, flexible, and multicultural work environment in an innovative, global company
- Ambitious and friendly colleagues from around the world and a great team spirit
Our culture
Working at Plat4mation revolves around internal drive to make a difference, with a focus on having fun. We go the extra mile to deliver on our promises. Joy connects us and drives us to get the best out of ourselves. We host Fun4U activities, diverse hackathons, drinks, and inspiring knowledge sessions.
Your development is our number one priority. We support growth, coaching on the job, and opportunities to develop interpersonal skills.
About Plat4mation
We are a global pure-play ServiceNow partner that makes work flow. Our goal is to boost workforce productivity and happiness by implementing solutions that provide great experiences and ensure work flows intelligently across and between organizations. We evolve our solutions by enabling customers to measure and improve performance continuously.
We offer ServiceNow Implementation and Managed Services, along with thought leadership to guide customers to leverage ServiceNow capabilities. Our award-winning ServiceNow Application Development Services translate business needs into powerful digital applications.
Interested?
If you think you fit the profile and are enthusiastic, please send your CV and motivation letter to or apply directly by filling out the form below.
Senioriry level
- Associate
Employment type
- Full-time
Job function
- Consulting, Project Management, and Management
- Industries: IT Services and IT Consulting and Business Consulting and Services
Referrals increase your chances of interviewing at Plat4mation by 2x
#J-18808-Ljbffr
ServiceNow Technical Consultant – ITSM Arbeitgeber: Plat4mation
Kontaktperson:
Plat4mation HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Technical Consultant – ITSM
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Plat4mation in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung und dem Arbeitsumfeld, um ein besseres Gefühl für die Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über ServiceNow ITSM und die relevanten ITIL-Prozesse auf den neuesten Stand bringst. Nutze Online-Kurse oder Webinare, um dein Wissen zu vertiefen und spezifische Fragen zu klären.
✨Vorbereitung auf technische Gespräche
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu ServiceNow-Integrationen und API-Nutzung durchgehst. Übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Engagement zeigen
Zeige während des Bewerbungsprozesses dein Engagement für die Rolle, indem du eigene Ideen zur Verbesserung von ServiceNow ITSM präsentierst. Dies kann in Form von Vorschlägen oder Fallstudien geschehen, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Technical Consultant – ITSM
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Plat4mation sucht. Stelle sicher, dass du alle geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein maßgeschneidertes Anschreiben, das deine Leidenschaft für ServiceNow und ITSM betont. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zur Rolle des Technical Consultant passen und wie du zur digitalen Transformation der Kunden beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf deine bisherigen Erfahrungen mit ServiceNow ITSM Implementierungen und deine Kenntnisse in ITIL-Prozessen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und die Ergebnisse deiner Arbeit zu verdeutlichen.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt, was besonders in der IT-Branche wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plat4mation vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow ITSM Module
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der verschiedenen ServiceNow ITSM Module wie Incident, Problem, Change und Request hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, wie du diese Module implementiert oder konfiguriert hast.
✨ITIL Prozesse kennen
Da das Unternehmen einen starken Fokus auf ITIL Prozesse legt, solltest du dich mit den grundlegenden ITIL Konzepten vertraut machen. Sei bereit, zu erklären, wie du ITIL in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und welche Vorteile dies für die Kunden hatte.
✨Technische Integrationserfahrung hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit der Integration von ServiceNow in externe Systeme zu sprechen, insbesondere unter Verwendung von REST/SOAP APIs. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Herausforderungen zu meistern und Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Zusammenarbeit mit Kunden und anderen Beratern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte zu geben.
