Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Systemwartung und Entwicklung von Automatisierungslösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im IT-Bereich mit Fokus auf Kundenservice und Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Projekte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, Erfahrung mit Linux und Virtualisierung.
- Andere Informationen: Sicherheitsüberprüfung von Vorteil, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Wofür wir deine Unterstützung brauchen:
- Kundenbetreuung: Unterstützung unserer Kunden per E-Mail, Ticketsystem, Telefon und vor Ort.
- Systemwartung: Pflege und Überwachung der internen Systeme sowie der Kundensysteme.
- Entwicklung und Automatisierung: Grundkenntnisse in Python und Jenkins zur Unterstützung bei der Produktentwicklung
- Netzwerkinfrastruktur: Aufbau, Wartung und Pflege der Service-Infrastruktur sowie Vorbereitung von Hardware für den Versand an Kunden
- Wissensmanagement: Pflege und Aktualisierung der Dokumentation unserer Service-Infrastruktur und der Knowledge-Base über unsere Produkte
Was dich auszeichnet:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT oder eine andere adäquate Qualifizierung
- Du bist in der Lage Dich in neue Systeme einzudenken und verstehst die Zusammenhänge in der IT
- Du kennst Dich aus mit Linux Betriebssystemen (Ubuntu, RHEL, CentOS, Rocky) aus.
- Umgang mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, KVM und Proxmox sind für Dich kein Problem
- Du arbeitest eigenverantwortlich, bist gut organisiert und behältst stets den Überblick
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst Englisch sicher in Wort und Schrift.
- Eine bereits vorhandene Sicherheitsüberprüfung ist von Vorteil.
#J-18808-Ljbffr
Systemingenieur (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: PLATH GmbH
Kontaktperson:
PLATH GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Systemingenieur (m/w/d) Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Systemengineering. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung hast, insbesondere in Bezug auf Python und Jenkins.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du typische Fragen zu Linux-Betriebssystemen und Virtualisierungstechnologien übst. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten und wie du komplexe Systeme analysierst und wartest.
✨Tip Nummer 4
Engagiere dich in Online-Communities oder Foren, die sich mit IT-Themen beschäftigen. Dies kann dir helfen, dein Wissen zu erweitern und gleichzeitig Kontakte zu knüpfen, die dir bei deiner Jobsuche nützlich sein können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Systemingenieur (m/w/d) Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Systemingenieur im Customer Service interessierst. Zeige auf, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine spezifischen Erfahrungen im Bereich IT, insbesondere in der Kundenbetreuung und Systemwartung. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
Technische Fähigkeiten betonen: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Python, Jenkins und den verschiedenen Linux-Betriebssystemen deutlich hervorhebst. Füge gegebenenfalls Projekte oder Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
Dokumentation und Wissensmanagement: Erwähne deine Erfahrungen im Umgang mit Dokumentation und Wissensmanagement. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen klar und verständlich zu dokumentieren und zu aktualisieren, um die Service-Infrastruktur zu unterstützen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLATH GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Systemingenieurs technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Linux-Betriebssystemen, Virtualisierungstechnologien und Automatisierung mit Python und Jenkins vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, Probleme schnell und effizient zu lösen. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein technisches Problem gelöst hast oder einen Kunden unterstützt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, im Interview zu überzeugen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.