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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berate sie zu unseren Tiernahrungsprodukten.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Tiernahrungsbranche mit familiärem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Team und bring deine tierischen Freunde mit zur Arbeit!
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Freude am Umgang mit Menschen und Tieren.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und langfristige Perspektiven warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In Vollzeit in Bingen am Rhein | ab sofort | unbefristet
Unserem Leitsatz "Die besten Freunde des Menschen nicht schlechterstellen." konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, unseren Kund*innen stets das Beste für ihren tierischen Freund zu bieten. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kund*innen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung.
Was ist Glück im Job? Wenn Du gut gelaunt zur Arbeit kommst, weil Du mit netten und kompetenten Menschen an gemeinsamen Zielen arbeitest. Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt sind, langfristige Perspektiven Dir Sicherheit geben und Du die Möglichkeit hast, Dich zu entfalten. So definieren wir Glück im Job und das ist Arbeiten bei PLATINUM.
Deine Aufgaben:
- Erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden, hauptsächlich via Telefon, aber auch via Mail und Chat
- Kundenberatung zu unseren Produkten sowie Auftragsannahme
- Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Recherchearbeiten und andere administrative Aufgaben
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen (vorwiegend an Wochenenden, ca. 3-4 im Jahr) sowie Mitarbeit an deren Vor- und Nachbereitung
- Stundenweise Unterstützung in unserem Werksverkauf nach Absprache
- Arbeitszeit von Montag bis Freitag im Früh- und Spätdienst während unserer Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr
Dein Profil:
- Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt oder bist Quereinsteiger*in und suchst eine neue Herausforderung?
- Du verfügst über sehr gutes Deutsch und fließendes Französisch in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
- Du hast Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen und Tieren.
- Du hast eine freundliche und empathische Art der Kommunikation sowie eine proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist sehr zuverlässig und teilst unsere Begeisterung für ein "tierisch" gutes Miteinander.
- Du bist routiniert im Umgang mit dem PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und dem Internet und bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Systeme einzuarbeiten.
Was Dich bei uns erwartet:
Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwartet Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteiligen mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende.
Du hast ein büro-kompatibles Tier? Viele unserer Mitarbeitenden bringen ihre Fellnasen täglich mit auf die Arbeit. Und auch für Deinen tierischen Freund finden wir ein schönes Fleckchen an Deinem Arbeitsplatz.
Interessiert? Dann sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin - bevorzugt via E-Mail - an: bewerbung@platinum.com
PLATINUM GmbH & Co. KG | Am Ockenheimer Graben 23 | 55411 Bingen
Telefonische/r Kundenberater/in für Tiernahrung Arbeitgeber: PLATINUM GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
PLATINUM GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische/r Kundenberater/in für Tiernahrung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und stelle Fragen zu der Stelle oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder schon bei PLATINUM sind. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von PLATINUM, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du ein echter Tierliebhaber bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Tiere und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische/r Kundenberater/in für Tiernahrung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Betone deine Sprachkenntnisse!: Da wir sowohl Deutsch als auch Französisch benötigen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du diese Sprachen in der Kundenberatung eingesetzt hast.
Mach es persönlich!: Wenn du uns eine E-Mail schickst, vergiss nicht, eine persönliche Note hinzuzufügen. Ein freundlicher Einstieg und ein paar nette Worte können viel bewirken und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
Schau auf unsere Website!: Bevor du deine Bewerbung abschickst, schau dir unsere Website an. Dort findest du viele Infos über uns und unsere Produkte, die dir helfen können, deine Bewerbung noch besser auf uns abzustimmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLATINUM GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Französisch und Deutsch sprechen musst, übe vorher, wie du dich in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Überlege dir typische Fragen, die Kunden stellen könnten, und bereite deine Antworten vor. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Tiere
In der Tiernahrungsbranche ist es wichtig, eine echte Begeisterung für Tiere zu zeigen. Bereite ein paar persönliche Anekdoten oder Erfahrungen mit Tieren vor, die du im Gespräch einbringen kannst. Das hilft, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und deine Empathie zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Denke an häufige Fragen oder Probleme, die Kunden haben könnten, und überlege dir, wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Du könntest auch einige Produkte recherchieren, um spezifische Informationen parat zu haben.
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, achte darauf, während des Interviews freundlich und offen zu sein. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst, und versuche, eine positive und hilfsbereite Einstellung zu vermitteln. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.