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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Tiernahrung und pflege ihre Daten im System.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen für Tiernahrung mit familiärem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, mobiles Arbeiten und tierfreundliche Büros.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem internationalen Team und bringe deine Leidenschaft für Tiere ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und fließendes Deutsch sowie Französisch.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und langfristige Perspektiven warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In Vollzeit in Bingen am Rhein | ab sofort | unbefristet
Unserem Leitsatz „Die besten Freunde des Menschen nicht schlechterstellen.“ konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, unseren Kund*innen stets das Beste für ihren tierischen Freund zu bieten. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kund*innen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung.
Was ist Glück im Job? Wenn Du gut gelaunt zur Arbeit kommst, weil Du mit netten und kompetenten Menschen an gemeinsamen Zielen arbeitest. Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt sind, langfristige Perspektiven Dir Sicherheit geben und Du die Möglichkeit hast, Dich zu entfalten. So definieren wir Glück im Job und das ist Arbeiten bei PLATINUM.
Deine Aufgaben:
- Erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden, hauptsächlich via Telefon, aber auch via Mail und Chat
- Kundenberatung zu unseren Produkten sowie Auftragsannahme
- Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Recherchearbeiten und andere administrative Aufgaben
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen (vorwiegend an Wochenenden, ca. 3-4 im Jahr) sowie Mitarbeit an deren Vor- und Nachbereitung
- Stundenweise Unterstützung in unserem Werksverkauf nach Absprache
- Arbeitszeit von Montag bis Freitag im Früh- und Spätdienst während unserer Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr
Dein Profil:
- Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt oder bist Quereinsteiger*in und suchst eine neue Herausforderung?!
- Du verfügst über sehr gutes Deutsch und fließendes Französisch in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Du hast Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen und Tieren
- Du hast eine freundliche und empathische Art der Kommunikation sowie eine proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist sehr zuverlässig und teilst unsere Begeisterung für ein „tierisch“ gutes Miteinander
- Du bist routiniert im Umgang mit dem PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und dem Internet und bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
Was Dich bei uns erwartet:
Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwartet Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteiligen mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende.
Du hast ein büro-kompatibles Tier? Viele unserer Mitarbeitenden bringen ihre Fellnasen täglich mit auf die Arbeit. Und auch für Deinen tierischen Freund finden wir ein schönes Fleckchen an Deinem Arbeitsplatz.
Interessiert? Dann sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin - bevorzugt via E-Mail - an: bewerbung@platinum.com
PLATINUM GmbH & Co. KG | Am Ockenheimer Graben 23 | 55411 Bingen
Telefonische/r Kundenberater/in für Tiernahrung - Französisch und Deutsch (m/w/d) Arbeitgeber: PLATINUM GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
PLATINUM GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische/r Kundenberater/in für Tiernahrung - Französisch und Deutsch (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonische/r Kundenberater/in interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei PLATINUM. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir anbieten und wie wir uns von anderen abheben, kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Unterlagen genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns wissen, warum du perfekt zu uns passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische/r Kundenberater/in für Tiernahrung - Französisch und Deutsch (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, möchten wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Sprachkenntnisse!: Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Mach deutlich, wie gut du in beiden Sprachen kommunizieren kannst.
Erzähl von deiner Erfahrung!: Ob du bereits in der Kundenberatung gearbeitet hast oder Quereinsteiger*in bist, teile uns mit, was du gelernt hast. Wir schätzen jede Erfahrung, die dir hilft, unsere Kund*innen bestmöglich zu beraten.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLATINUM GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Französisch und Deutsch sprechen musst, übe vorher, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und deine Sprachkenntnisse auf dem Punkt sind.
✨Kenntnis über Produkte
Informiere dich im Voraus über die Tiernahrungsprodukte des Unternehmens. Wenn du während des Interviews Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Empathie und Kommunikation
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, sei bereit, Beispiele für deine empathische Kommunikation zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.