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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Tiernahrung und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen für Tiernahrung mit familiärem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, mobiles Arbeiten und tierfreundliche Büros.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite mit Tieren und Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und langfristige Perspektiven in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In Vollzeit in Bingen am Rhein | ab sofort | unbefristet
Unserem Leitsatz „Die besten Freunde des Menschen nicht schlechterstellen.“ konsequent folgend, vermarkten wir seit 2004 erfolgreich unsere Tiernahrung und -pflege in Deutschland sowie international. Unser Anspruch als führender Hersteller ist es, unseren Kund*innen stets das Beste für ihren tierischen Freund zu bieten. Wir legen dabei größten Wert auf die Nähe zu unseren Kund*innen und ihren Tieren, wir differenzieren uns durch persönliche und kompetente Betreuung.
Was ist Glück im Job? Wenn Du gut gelaunt zur Arbeit kommst, weil Du mit netten und kompetenten Menschen an gemeinsamen Zielen arbeitest. Wenn Dein Einsatz honoriert wird, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt sind, langfristige Perspektiven Dir Sicherheit geben und Du die Möglichkeit hast, Dich zu entfalten. So definieren wir Glück im Job und das ist Arbeiten bei PLATINUM.
Und hier kommst Du ins Spiel, denn wir suchen Dich zum nächstmöglichen Eintritt als:
Deine Aufgaben:
- Erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden, hauptsächlich via Telefon, aber auch via Mail und Chat
- Kundenberatung zu unseren Produkten sowie Auftragsannahme
- Erfassung und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten im System sowie Recherchearbeiten und andere administrative Aufgaben
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen (vorwiegend an Wochenenden, ca. 3-4 im Jahr) sowie Mitarbeit an deren Vor- und Nachbereitung
- Stundenweise Unterstützung in unserem Werksverkauf nach Absprache
- Arbeitszeit von Montag bis Freitag im Früh- und Spätdienst während unserer Beratungszeiten von 8 - 18 Uhr
Dein Profil:
- Du hast bereits erste Berufserfahrung in der Kundenberatung gesammelt.
- Oder Du bist Quereinsteiger*in und suchst eine neue Herausforderung?!
- Du verfügst über sehr gutes Deutsch und fließendes Französisch in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Du hast Spaß am Telefonieren und Freude am Umgang mit Menschen und Tieren
- Du hast eine freundliche und empathische Art der Kommunikation sowie eine proaktive, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist sehr zuverlässig und teilst unsere Begeisterung für ein „tierisch“ gutes Miteinander
- Du bist routiniert im Umgang mit dem PC, gängigen MS-Office-Anwendungen und dem Internet und bringst die Bereitschaft mit, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
Was Dich bei uns erwartet:
Wir bieten Dir eine spannende, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Es erwartet Dich ein familiäres Arbeitsklima mit langfristigen Perspektiven, eine Deine Leistung wertschätzende Vergütung, die Möglichkeit des anteiligen mobilen Arbeitens sowie zahlreiche Benefits für Mitarbeitende.
Du hast ein büro-kompatibles Tier? Viele unserer Mitarbeitenden bringen ihre Fellnasen täglich mit auf die Arbeit. Und auch für Deinen tierischen Freund finden wir ein schönes Fleckchen an Deinem Arbeitsplatz.
Interessiert? Dann sende bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin - bevorzugt via E-Mail - an: bewerbung@platinum.com
PLATINUM GmbH & Co. KG | Am Ockenheimer Graben 23 | 55411 Bingen
Telefonische/r kundenberater/in für tiernahrung - französisch und deutsch (m/w/d) - bingen Arbeitgeber: PLATINUM GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
PLATINUM GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonische/r kundenberater/in für tiernahrung - französisch und deutsch (m/w/d) - bingen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und stelle Fragen zu der Stelle oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du ein echter Tierliebhaber bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für Tiere und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonische/r kundenberater/in für tiernahrung - französisch und deutsch (m/w/d) - bingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht einen großen Unterschied!
Sprich die Sprache der Kunden: Da du in der Kundenberatung tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen gut verständlich ist.
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du bereits Erfahrung in der Kundenberatung hast oder Quereinsteiger*in bist, erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie sie dich auf diese Rolle vorbereiten. Wir schätzen jede Art von Erfahrung!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLATINUM GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Französisch und Deutsch sprichst, nutze diese Fähigkeiten im Interview! Zeige, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden in diesen Sprachen interagiert hast.
✨Zeige deine Empathie
In der Kundenberatung ist Empathie entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du einfühlsam auf Kundenanliegen eingegangen bist. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Bereite dich auf Produktthemen vor
Informiere dich über die Produkte des Unternehmens und deren Vorteile. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder sogar eigene Ideen zur Verbesserung der Kundenberatung einzubringen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Marke.
✨Sei proaktiv und selbstständig
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der proaktiv handelt. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du selbstständig Lösungen gefunden hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.