Customer Experience Intern in Berlin

Customer Experience Intern in Berlin

Berlin Praktikum 2025 - 2475 € / Monat (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Einführung von KI-Software und führe Schulungen durch.
  • Unternehmen: Schnell wachsendes KI-Startup mit direktem Zugang zu den Gründern.
  • Vorteile: Top-Vergütung für Praktikanten, Team-Events und Sportmitgliedschaften.
  • Weitere Informationen: Echte Kunden von Tag eins, keine Schattenpraktika.
  • Warum dieser Job: Lerne, wie KI in Unternehmen wirklich funktioniert und baue wertvolle Fähigkeiten auf.
  • Qualifikationen: Studium oder Abschluss in Wirtschaft, Ingenieurwesen oder ähnlichem, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.

Your responsibilities

Not an internship from the sidelines. You work with real customers from day one and learn how AI software actually gets adopted.

Everyone talks about AI.

Few people know how to make it work inside a real company.

Our customers are mid-market distributors, many of them using AI software for the first time, and you'll help them get there.

In this role you will

  • Support onboarding and pilots of new customers, from kickoff to go-live.
  • Run trainings and check-ins with sales teams at our customers.
  • Track adoption, spot accounts that need help and act on it.
  • Build guides that make onboarding faster, and feed what you learn back into product.
  • Your qualifications
  • You're currently studying or just graduated, in business, economics, engineering or similar.
  • You enjoy working with people and explaining things so they click.
  • You're structured, reliable and curious about AI.
  • Excellent German and English, based in Berlin.

Why us?

  • Real customers from day one. No months of shadowing.
  • Learn how AI really gets adopted. One of the most in-demand skills right now.
  • A real path into a full-time role, with direct coaching from our Customer Experience team.
  • Top-of-market compensation for interns.
  • Close to the founders at a fast-growing AI startup backed by Atomico and Cherry Ventures ($14.5M seed).
  • Great team, great perks. Weekly team lunches, dinner on us when we work late, a sports membership and regular team events.

About us

Plato is building the AI operating system for distribution.

We closed a $14.5M seed round backed by Atomico and Cherry Ventures, and we're growing fast.

Our customers are mid-market distributors who've never been exposed to cutting-edge AI software - we're changing this, starting with sales.

We're a small, high-conviction team of engineers and operators. Decisions get made fast, the work is real, and there's no hiding behind the process.

Customer Experience Intern in Berlin Arbeitgeber: Plato

Plato ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten. Hier haben Sie die Chance, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv am Aufbau eines Unternehmens teilzuhaben, das moderne KI in die Großhandelsdistribution bringt. Mit direktem Zugang zu Entscheidern und einer Kultur, die Lernen und Wachstum fördert, sind Sie nicht nur Teil eines Teams, sondern gestalten auch die Zukunft des Unternehmens mit.

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Kontaktdaten:

Plato Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Customer Experience Intern in Berlin erhalten könntest

✨Mach dich mit E-Commerce-Communities vertraut!

Schau dir Online-Communities und Foren wie Reddit oder spezialisierte Facebook-Gruppen an, wo E-Commerce-Begeisterte ihre Erfahrungen teilen. Hier kannst du wertvolle Insights gewinnen und potenzielle Kontakte knüpfen!

✨Besuch Branchenveranstaltungen!

E-Commerce-Messen und -Konferenzen sind großartige Möglichkeiten, um dich im Netzwerk zu positionieren. Informiere dich über Events in deiner Nähe und sei aktiv, um direkt mit den Leuten von Unternehmen wie Plato in Kontakt zu treten.

✨Nutze Praktikumsprogramme an der Uni!

Viele Hochschulen haben Partnerschaften mit E-Commerce-Firmen und vermitteln Praktika. Du solltest unbedingt die Karrierezentren deiner Uni nutzen, um an diesen Möglichkeiten dran zu bleiben und dir einen Vorteil bei der Bewerbung um Stellen wie das Praktikum bei Plato zu verschaffen.

✨Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du das Gefühl hast, dass E-Commerce dein Ding ist, schau regelmäßig auf der Website von Plato vorbei und bewirb dich direkt dort. Wir bei StudySmarter sind immer auf der Suche nach Talenten, die unser Team als Praktikant bereichern!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Intern in Berlin mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Onboarding
Schulung
Kommunikationsfähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Neugier auf KI

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine E-Commerce-Leidenschaft!:Stell sicher, dass dein Anschreiben deine Begeisterung für E-Commerce deutlich macht. Erkläre, warum du dich für Plato interessierst und was dich an der Branche reizt. Wenn du schon Erfahrungen mit Online-Marketing oder Handelsplattformen hast, hau das ruhig raus!

Präsentation deiner Projekte:Falls du in der Vergangenheit an Projekten oder Praktika im Bereich E-Commerce gearbeitet hast, füge diese Erfahrungen in deinen Lebenslauf ein. Zeige, was du erreicht hast – z.B. die Anzahl der generierten Verkäufe oder die Verbesserung eines bestimmten Prozesses. Das hebt dich von anderen ab!

Analytische Fähigkeiten sind gefragt:E-Commerce leben von Daten! Wenn du Kenntnisse in Google Analytics oder anderen Analysetools hast, erwähne sie unbedingt in deinem CV. Überlege auch, wie du solche Skills in deinem Anschreiben einbringen kannst – das zeigt, dass du die Branche verstanden hast.

Motivation ist der Schlüssel:Da es sich um ein Praktikum handelt, ist deine Lern- und Einsatzbereitschaft entscheidend. Nutze dein Anschreiben, um darzulegen, was du dir von diesem Praktikum bei Plato erhoffst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern auch wachsen und lernen möchtest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plato vorbereitet

✨Kenntnisse im E-Commerce zeigen

Mach dir ein paar Gedanken über aktuelle Trends im E-Commerce, die Plato betreffen könnten. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Entwicklungen in deine Denkweise einbeziehen würdest. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics beherrschst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.

✨Deine kreative Seite präsentieren

In einem E-Commerce-Praktikum könntest du möglicherweise an Marketingkampagnen oder Produktbeschreibungen arbeiten. Überlege dir, ob du Beispiele für kreative Projekte oder Ideen einbringen kannst, auf die du stolz bist. Das gibt dem Team einen ersten Eindruck davon, wie innovativ du denken kannst.

✨Technische Grundlagen verstehen

Vertraue dir mit grundlegenden E-Commerce-Tools wie Shopify oder WooCommerce. Vielleicht möchtest du auch ein wenig über Analytics sprechen, um zu zeigen, dass du verstehst, wie wichtig Daten im Online-Handel sind. Das Verständnis dieser Technologien kann dir helfen, im Interview glänzen.

✨Begeisterung und Lernwille betonen

Da es sich um ein Praktikum handelt, suchen die meisten Firmen wie Plato jemanden, der motiviert ist und die Bereitschaft hat, zu lernen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast, und zeige deine Begeisterung für die E-Commerce-Welt. Das hilft, deine Einstellung zu unterstreichen.