Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und persönlich, verwalte Mietverträge und organisiere die Filiale.
- Unternehmen: Dynamisches, modernes Unternehmen im wachsenden Selfstorage-Bereich in Köln.
- Vorteile: 24 Tage Urlaub pro Jahr, flexible Arbeitszeiten und ein junges Team.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
ist ein dynamisch wachsendes, modernes Unternehmen im Bereich Selfstorage mit Sitz in Köln-Braunsfeld. Seit der Gründung im Jahr 2012 bieten wir Privat- und Geschäftskunden flexible und sichere Lagerlösungen in individuell anmietbaren Einheiten. Die Selfstorage-Branche in Deutschland verzeichnet seit Jahren ein starkes Wachstum und hat ihr Volumen in den letzten zehn Jahren mehr als verzehnfacht. Auch wir entwickeln uns kontinuierlich weiter und suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit.
In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für das operative Tagesgeschäft in der Kundenbetreuung. Dazu gehören insbesondere:
- Telefonische Beratung von Interessenten
- Persönliche Beratung von Neukunden inklusive Besichtigungen unseres Standorts
- Abschluss, Verwaltung und Beendigung von Mietverträgen
- Betreuung unserer Bestandskunden, inklusive Verbuchung von Zahlungseingängen und Durchführung des Mahnwesens
- Abstimmung mit der Buchhaltung im Rahmen der monatlichen Abrechnungen
- Organisation und Abstimmung mit einem Teilzeitkollegen sowie Übernahme von Vertretungen
- Sicherstellung einer ansprechenden und verkaufsfördernden Präsentation der Filiale
- Übernahme eines telefonischen Notdienstes im Falle von Gebäudealarmen nach Absprache
Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten, selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Flexibilität sind erforderlich. Sehr gute Deutschkenntnisse und ein souveränes Auftreten sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen werden vorausgesetzt.
Filialleiter/in und Kundenberater/in (m/w/d) Arbeitgeber: platzschaffen.de
Als dynamisch wachsendes Unternehmen im Bereich Selfstorage in Köln-Braunsfeld bieten wir nicht nur flexible und sichere Lagerlösungen, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von einer offenen Unternehmenskultur geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer klaren Zukunftsstrategie, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem attraktiven Urlaubsanspruch von 24 Tagen pro Jahr bei einer 4-Tage-Woche, was eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Filialleiter/in und Kundenberater/in (m/w/d) erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von platzschaffen.de zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von platzschaffen.de, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie platzschaffen.de besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Filialleiter/in und Kundenberater/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit platzschaffen.de das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von platzschaffen.de widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei platzschaffen.de verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei platzschaffen.de vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die platzschaffen.de vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
