Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und pflege den Infrastruktur Core Services Katalog und verbessere operative Prozesse.
- Unternehmen: Playtech, ein führendes Technologieunternehmen in der Gaming-Branche.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, modernes Büro und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams, das kontinuierliche Verbesserung und Zusammenarbeit schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte neue Prozesse und verbessere die Infrastruktur-Services in einem globalen Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Prozessmanagement und Verständnis für Infrastruktur-Domänen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Your influential mission. You will...
- Develop and maintain the Infrastructure Core services catalog, service documentation standards, and operational governance documentation.
- Analyze, design, and improve operational processes across Infrastructure Core teams.
- Identify process gaps, risks, and improvement opportunities, driving actions through to completion.
- Design and establish new operational processes where no formal process currently exists.
- Promote consistency, transparency, governance standards, and best practices across infrastructure operations.
- Develop reporting and tracking mechanisms to support process performance and operational visibility.
- Collaborate with Infrastructure Managers, Technical Leads, Engineers, and stakeholders across the organization.
- Establish and improve service ownership, accountability, and lifecycle management practices across Infrastructure Core services while facilitating cross-team alignment on governance and operational responsibilities.
- Support audit, compliance, and governance initiatives by maintaining effective processes, controls, and documentation.
Components for success. You...
- Have proven experience in process management, service management, IT operations, infrastructure governance, business analysis, or a similar role.
- Possess a solid understanding of infrastructure domains such as networks, systems, cloud, platform, database, monitoring, or security services.
- Can effectively structure, document, and improve complex technical or operational processes.
- Demonstrate excellent communication and stakeholder management skills.
- Bring a strong analytical mindset and can identify risks, dependencies, gaps, and improvement opportunities.
- Have hands‑on experience with collaboration and service management platforms such as Jira, Confluence, Service Now, CMDB, Monday. com, or similar tools.
- Are comfortable managing multiple initiatives simultaneously while maintaining clarity, structure, and alignment.
You'll get extra points for...
- Experience with ITSM processes such as Incident, Problem, or Change Management.
- Experience defining service catalogs, ownership models (RACI/RASCI), governance frameworks, or operating models.
- Understanding of infrastructure environments, including cloud, networking, security, or platform services.
- ITIL, Lean, Six Sigma, or similar certifications.
Thrive in a culture that values...
- Ownership and accountability, where people take responsibility for outcomes and continuous improvement.
- Collaboration across technical and operational teams to achieve shared goals.
- Curiosity and a problem‑solving mindset when addressing complex challenges.
- Continuous improvement, innovation, and operational excellence.
Hybrid working style, modern office environment, and opportunities for professional growth within a global technology organization.
INFRASTRUCTURE CORE PROCESS & PROJECT MANAGEMENT TEAM
The Infrastructure Core Process & Project Management team enables Infrastructure services through process governance, service ownership models, operational improvements, and cross‑team coordination.
The team works across Infrastructure domains to improve visibility, consistency, scalability, and operational effectiveness.
You will report to the Infrastructure Operation Manager and collaborate closely with the infrastructure managers, tech leads, and architects.
This is a small, highly focused team dedicated to identifying existing processes, improving them, and establishing new procedures where needed.
The environment is collaborative, structured, and improvement‑driven, with a strong emphasis on operational excellence and cross‑team coordination.
This is a unique opportunity to help shape a newly established Infrastructure Core Process & Project Management function and influence how infrastructure services are managed, governed, and continuously improved across a global technology organization.
Playtech is an equal opportunities employer.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams.
We celebrate differences and encourage everyone to join us and be themselves at work.
About Playtech
Founded in 1999, the company has a premium listing on the Main Market of the London Stock Exchange and is focused on regulated and regulating markets across its B2B business.
By leveraging its proprietary technology, Playtech delivers innovative products and services to ensure a safe, engaging and entertaining gaming experience.
As the gaming industry's leading technology company, it combines business intelligence‑driven software, services, content, and platform technology to drive excellence and innovation across the sector.
Read more about who we are and what we do here: www. playtechpeople. com and www. playtech. com
Here at Playtech, we genuinely believe that people are our biggest asset. Diverse thoughts, experiences, and …
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Infrastructure Core Services Process Manager Arbeitgeber: Playtech
Playtech ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter Verantwortung übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung von KI-Initiativen beitragen können. Mit einem hybriden Arbeitsstil, attraktiven Zusatzleistungen und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung fördert Playtech eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wachstums, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten in einem technologiegetriebenen Umfeld zu entfalten. Die Vielfalt der Gedanken und Erfahrungen wird geschätzt und trägt zu besseren Geschäftsergebnissen bei, was Playtech zu einem bedeutenden Ort für sinnvolle und lohnende Beschäftigung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Infrastructure Core Services Process Manager erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Playtech bewerben
Viele Unternehmen, wie Playtech, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Infrastructure Core Services Process Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Playtech und die ausgeschriebene Position Infrastructure Core Services Process Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Playtech vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Playtech an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
