Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere das Empfangsteam, plane Mitarbeiter und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: PLAZA Hotelgroup, eine der größten Hotelketten in Deutschland mit über 65 Standorten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und lukrative Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und viele Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte ein freundliches Team und entwickle dich in einer familiären Atmosphäre weiter.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrungen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir: Empfangsleitung / Front Office Manager (m/w/d)
Sie wünschen sich einen Job, für den Sie morgens gerne aufstehen? Sie wollen etwas bewegen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Personalzimmer kann bei Bedarf gestellt werden.
Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 65 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Leitung und Motivation des gesamten Teams am Empfang - Sie können IHR TEAM neu bilden
- Mitarbeiterplanung, Mitarbeitereinarbeitung und Mitarbeiterschulungen
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Schreiben der Dienstpläne
- Kontrollieren und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen
- Kontrolle der Stornolisten
- Vorbereitende Kreditorenbuchhaltung und Bearbeiten des Kontoauszuges
- Regelmäßiger Umgang mit Textverarbeitungsprogrammen sowie Hotelprogrammen
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
- Durchführen des Tages- und Monatsabschlusses der Abteilung
- Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Reservierung und Revenue
- Mitarbeit am Empfang und administrative Aufgaben im Backoffice
Profil:
- Eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Persönlichkeit
- Eine Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau und bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Freude im Kontakt mit Menschen - Sie sind verbindlich, gewinnend und auch in Stress-Situationen freundlich und belastbar
- Ein ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsbewusstsein, das Sie besonders auszeichnet
- Bereitschaft, um Verantwortung in einem jungen und neuen Team zu übernehmen sowie ständig an Optimierungen mitzuwirken und sich einzubringen
- Flexibilität, Teamgeist und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Geschick und sicheres Auftreten im Kontakt mit Gästen und Firmen
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Wir bieten:
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- Gute und faire Anstellungsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- Lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Das haben wir sonst noch für Sie:
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- Viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- Vielseitige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- Individuelle Mitarbeiterbetreuung
- Regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- Ein Konzern auf Expansionskurs
- Einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
- Und vieles mehr!
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Empfangsmanager (m/w/d) , Unterkunft möglich- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Plaza Group Betriebsgesellschaft München Schwabing GmbH PLAZA Premium München
Die PLAZA Hotelgroup ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und familiären Umfeld zu arbeiten. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vielzahl von Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre Karriere und Ihr persönliches Wachstum. Genießen Sie zudem attraktive Mitarbeiterbenefits wie Urlaubsgeld, Sonderzahlungen und Rabatte in unseren Hotels, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das Wert auf respektvollen Austausch und Nachhaltigkeit legt.
Kontaktdaten:
Plaza Group Betriebsgesellschaft München Schwabing GmbH PLAZA Premium München Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsmanager (m/w/d) , Unterkunft möglich- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmanager bewirbst, schau dir die Hotelkette genau an. Informiere dich über ihre Werte und Ziele, damit du im Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei der PLAZA Hotelgroup arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir Antworten auf häufige Fragen und bereite eigene Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich etwas bewegen möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsmanager (m/w/d) , Unterkunft möglich- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern können. Lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Das zeigt, dass du dich mit uns auseinandergesetzt hast.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und sicher bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir eine Rückmeldung geben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plaza Group Betriebsgesellschaft München Schwabing GmbH PLAZA Premium München vorbereitet
✨Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die PLAZA Hotelgroup verschaffen. Schau dir die verschiedenen Standorte und deren Besonderheiten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position des Empfangsmanagers viel mit Mitarbeiterführung zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Hotellerie ist ein ausgeprägtes Servicebewusstsein entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Die PLAZA Hotelgroup bietet viele Karrierechancen. Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung, indem du nach Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
