Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere ein dynamisches Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Werde Teil der Nr. 1 in Gastronomie und Hotellerie mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung und entwickle deine Karriere in einem expandierenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrungen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mit uns erleben Sie:
- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- Gute und faire Anstellungsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- Persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonussonderzahlungen
- Diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- Lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Das haben wir sonst noch für Sie:
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- Viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- Vielseitige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- Individuelle Mitarbeiterbetreuung
- Regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- Ein Konzern auf Expansionskurs
- Einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
- Und vieles mehr!
Ihre Aufgaben:
- Leitung und Motivation des gesamten Teams am Empfang - Sie können IHR TEAM bilden
- Mitarbeiterplanung, Mitarbeitereinarbeitung und Mitarbeiterschulungen
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Schreiben der Dienstpläne
- Kontrollieren und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen
- Kontrolle der Stornolisten
- Vorbereitende Kreditorenbuchhaltung und Bearbeiten des Kontoauszuges
- Regelmäßiger Umgang mit Textverarbeitungsprogrammen sowie Hotelprogrammen
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
- Durchführen des Tages- und Monatsabschlusses der Abteilung
- Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Reservierung und Revenue
- Mitarbeit am Empfang und administrative Aufgaben im Backoffice
Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Persönlichkeit
- Eine Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau und bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Freude im Kontakt mit Menschen - Sie sind verbindlich, gewinnend und auch in Stress-Situationen freundlich und belastbar
- Ein ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsbewusstsein, das Sie besonders auszeichnet
- Bereitschaft, um Verantwortung in einem jungen und neuen Team zu übernehmen sowie ständig an Optimierungen mitzuwirken und sich einzubringen
- Flexibilität, Teamgeist und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Geschick und sicheres Auftreten im Kontakt mit Gästen und Firmen
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: PLAZA Hotel Buchhorner Hof
Als Empfangsleiter in der PLAZA Hotelgroup profitieren Sie von einer familiären Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien, die eine offene Kommunikation und Teamarbeit fördern. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines expandierenden Unternehmens. Genießen Sie zudem exklusive Mitarbeiter-Rabatte und die Chance, an spannenden Austauschprogrammen an anderen Standorten teilzunehmen.
Kontaktdaten:
PLAZA Hotel Buchhorner Hof Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsleiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Team oder den Standort vorher zu besuchen. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und zeigst gleichzeitig dein Interesse.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der PLAZA Hotelgroup in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Teamführung und Gästebetreuung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen. Wir suchen nach einem freundlichen und aufgeschlossenen Teammitglied, das zu unserer familiären Atmosphäre passt.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Mitarbeiterführung hervor. Zeig uns, wie du dein Team motivierst und welche Erfolge du bereits erzielt hast. Das macht dich für uns besonders interessant!
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar und professionell sind. Verwende die Begriffe aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du genau weißt, was wir suchen. Das zeigt uns, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLAZA Hotel Buchhorner Hof vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup und ihre Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit dem Unternehmen identifizierst.
✨Präsentiere dein Teamgeist!
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Mitarbeiter motiviert hast. Zeige, dass du nicht nur ein guter Empfangsleiter bist, sondern auch ein Teamplayer, der andere inspiriert.
✨Kommunikation ist der Schlüssel!
Übe, wie du auf Gästefeedback reagierst und kleine Herausforderungen löst. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das wird dir helfen, deine freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit zu zeigen.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung oder den Mitarbeiterevents – das kommt immer gut an!
