Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere ein dynamisches Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Werde Teil der Nr. 1 in Gastronomie und Hotellerie mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung und entwickle deine Karriere in einem expandierenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrungen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mit uns erleben Sie:
- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- Gute und faire Anstellungsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- Persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonussonderzahlungen
- Diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- Lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Das haben wir sonst noch für Sie:
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- Viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- Vielseitige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- Individuelle Mitarbeiterbetreuung
- Regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- Ein Konzern auf Expansionskurs
- Einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
- Und vieles mehr!
Ihre Aufgaben:
- Leitung und Motivation des gesamten Teams am Empfang - Sie können IHR TEAM bilden
- Mitarbeiterplanung, Mitarbeitereinarbeitung und Mitarbeiterschulungen
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Schreiben der Dienstpläne
- Kontrollieren und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen
- Kontrolle der Stornolisten
- Vorbereitende Kreditorenbuchhaltung und Bearbeiten des Kontoauszuges
- Regelmäßiger Umgang mit Textverarbeitungsprogrammen sowie Hotelprogrammen
- Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen
- Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
- Durchführen des Tages- und Monatsabschlusses der Abteilung
- Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Reservierung und Revenue
- Mitarbeit am Empfang und administrative Aufgaben im Backoffice
Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Persönlichkeit
- Eine Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau und bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Freude im Kontakt mit Menschen - Sie sind verbindlich, gewinnend und auch in Stress-Situationen freundlich und belastbar
- Ein ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsbewusstsein, das Sie besonders auszeichnet
- Bereitschaft, um Verantwortung in einem jungen und neuen Team zu übernehmen sowie ständig an Optimierungen mitzuwirken und sich einzubringen
- Flexibilität, Teamgeist und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Geschick und sicheres Auftreten im Kontakt mit Gästen und Firmen
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: PLAZA Premium Sylt
Als Empfangsmitarbeiter bei der PLAZA Hotelgroup profitieren Sie von einer familiären Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien, die eine offene Kommunikation fördern. Wir bieten Ihnen nicht nur flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines expandierenden Unternehmens. Genießen Sie zudem exklusive Mitarbeiter-Rabatte und die Chance, an spannenden Austauschprogrammen teilzunehmen, während Sie Teil der weltweit führenden Hotelgruppe sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsleiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Team oder den Standort vorher zu besuchen. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und zeigst gleichzeitig dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der PLAZA Hotelgroup in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Teamführung und Gästebetreuung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Lass deine Leidenschaft für die Gastronomie und den Kontakt mit Menschen durchscheinen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotel- oder Gastronomiebereich zu berichten. Zeig uns, wie du dein Team motivierst und welche Herausforderungen du gemeistert hast. Das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PLAZA Premium Sylt vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup und ihre Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle als Empfangsleiter passen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Präsentiere deine Führungskompetenzen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder motiviert hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Strategien du zur Verbesserung des Arbeitsablaufs eingesetzt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du freundlich und professionell auf Gästewünsche reagierst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Feedback betreffen.
✨Zeige deine Flexibilität
Erkläre, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und flexibel auf Veränderungen reagierst. Dies ist besonders wichtig in der Gastronomie, wo sich die Anforderungen schnell ändern können.
