Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leitung und Motivation des Empfangsteams sowie Verantwortung für die Marktpositionierung.
- Arbeitgeber: Führende Hotelgruppe mit familiärer Atmosphäre und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Rabatte.
- Andere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte ein neues Team und entwickle deine Karriere in einem expandierenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Mit uns erleben Sie:
- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonussonderzahlungen
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Das haben wir sonst noch für Sie:
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- vielfältige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
Ihre Aufgaben:
- Leitung und Motivation des gesamten Teams am Empfang - Sie können IHR TEAM neu bilden
- Verantwortung für die Positionierung am Markt sowie die Vermarktung (Erschließung von Zielgruppen, Verhandlungen mit Touristik- und MICE Vertriebspartnern)
- Weiterentwicklung des Yield & Revenue Managements
- strategische, operative und ergebnisverantwortliche Führung des Hotels inkl. Erreichung der Umsatzziele sowie Einhaltung des Kostenbudgets
- Kontrollieren und Bearbeiten von Kommissionsrechnungen
- vorbereitende Kreditorenbuchhaltung und Bearbeiten des Kontoauszuges
- Erarbeitung und Umsetzung eines nachhaltigen Qualitätsmanagements
- regelmäßiger Umgang mit Textverarbeitungsprogrammen sowie Hotelprogrammen
- Förderung und Bindung der Mitarbeiter, Rekrutierung
- Mitarbeiterplanung, Mitarbeitereinarbeitung und Mitarbeiterschulungen
- Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs und Schreiben der Dienstpläne
- Sicherung sowie Steigerung der Kunden- und Gästezufriedenheit
- zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und Anfragen
- professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleinerer Herausforderungen
- Durchführen des Tages- und Monatsabschlusses der Abteilung
- Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Reservierung und Revenue
- Mitarbeit am Empfang und administrative Aufgaben im Backoffice
Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Persönlichkeit
- eine Ausbildung zum Hotelfachmann/-frau und bereits erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Freude im Kontakt mit Menschen - Sie sind verbindlich, gewinnend und auch in Stress-Situationen freundlich und belastbar
- ein ausgeprägtes Service- und Dienstleistungsbewusstsein, das Sie besonders auszeichnet
- Bereitschaft, um Verantwortung in einem jungen und neuen Team zu übernehmen sowie ständig an Optimierungen mitzuwirken und sich einzubringen
- Flexibilität, Teamgeist und ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Geschick und sicheres Auftreten im Kontakt mit Gästen und Firmen
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) in Berlin Kurfürstendamm Arbeitgeber: Plazahotelgroup
Kontaktperson:
Plazahotelgroup HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) in Berlin Kurfürstendamm
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsleiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Abteilungsleiter zu sprechen. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Veranstaltungen oder Messen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Empfangsleiter bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsleiter/ Front Office Manager (m/w/d) in Berlin Kurfürstendamm
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich und der Mitarbeiterführung. Wir wollen wissen, wie du dein Team motivierst und welche Erfolge du bereits erzielt hast.
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle bei uns an. Zeige, dass du dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst und warum du genau zu uns passt.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plazahotelgroup vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position als Empfangsleiter. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen reagierst und deine Gedanken klar ausdrückst.
✨Bereite Beispiele vor!
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenzen und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position zeigen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle, dem Team und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.