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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Nr. 1 in Gastronomie und Tourismus.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld und tolle Mitarbeiter-Rabatte.
- Andere Informationen: Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung in einem expandierenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung in ähnlicher Position.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Mit uns erleben Sie:
- Eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonussonderzahlungen
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Das haben wir sonst noch für Sie:
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- vielseitige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Front Office Managers in allen Belangen
- Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs
- Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Beschwerdemanagement
- Einhaltung geltender Standards
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Reservierung und Tagungsanfragen bearbeiten
- Unterstützung an der Hotelbar
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität
- Teilnahme an Meetings
- allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
- ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
Schichtleiter Empfang (m/w/d) in Mannheim Arbeitgeber: Plazahotelgroup
Kontaktperson:
Plazahotelgroup HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Schichtleiter Empfang (m/w/d) in Mannheim
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Schichtleiter Empfang interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup und ihre Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Service zeigst. Lass die Interviewer wissen, warum du genau bei ihnen arbeiten möchtest und was du ins Team einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Schichtleiter Empfang (m/w/d) in Mannheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die besonders gut zu den Anforderungen passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern – wir schätzen eine übersichtliche Darstellung!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und auf deine Bewerbung reagieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plazahotelgroup vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die PLAZA Hotelgroup zu erfahren. Schau dir ihre Werte, ihre Kultur und aktuelle Nachrichten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Gast- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung, indem du nach Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Karriere in der Hotelbranche interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.