Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Front-Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: PLAZA Hotelgroup, eine der größten Hotelketten in Deutschland.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und regelmäßige Mitarbeiterevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle dich in der Hotellerie weiter.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung in der Gastronomie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 65 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.
Mit uns erleben Sie:
- eine Anstellung bei der Nr. 1 auf der Beliebtheitsskala bei Mitarbeitern im Bereich Gastronomie, Hotels, Freizeit & Tourismus
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- persönliche PLAZA Mitarbeiter-Kreditkarte für steuerfreie Bonussonderzahlungen
- diverse Angebote zur Teilnahme an Gesundheitsförderungsprogrammen
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Das haben wir sonst noch für Sie:
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- vielseitige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- einen Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des Front-Office Managers in allen Belangen
- Gewährleistung eines reibungslosen Schichtablaufs
- Empfang und individuelle Betreuung unserer internationalen Gäste
- Beschwerdemanagement
- Einhaltung geltender Standards
- Beantwortung von telefonischen Anfragen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität
- Teilnahme an Meetings
- allgemeine administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office-Bereich
Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie
- ausgesprochene Gast- und Serviceorientierung
- einwandfreie Umgangsformen
- gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- kommunikations- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- ausgeprägtes Organisationstalent
- hohes Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
Stellv. Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Plazahotelgroup
Die PLAZA Hotelgroup bietet Ihnen als Stellv. Empfangsleiter (m/w/d) ein hervorragendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem freundlichen, aufgeschlossenen Team. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, fairen Anstellungsbedingungen sowie umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer der größten Hotelketten Deutschlands. Genießen Sie zudem attraktive Mitarbeiterbenefits wie Urlaubsgeld, Gesundheitsförderungsprogramme und lukrative Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellv. Empfangsleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als stellv. Empfangsleiter interessierst, schau dir die Hotelstandorte an und besuche sie, wenn möglich. So kannst du einen persönlichen Eindruck gewinnen und vielleicht sogar mit dem Team vor Ort ins Gespräch kommen.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der PLAZA Hotelgroup arbeitet – ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup, ihre Werte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und die Philosophie des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Chancen zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellv. Empfangsleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie. Was hast du gelernt? Wie hast du Herausforderungen gemeistert? Das hilft uns, ein Bild von deinem Können zu bekommen.
Achte auf Details:Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns ankommen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plazahotelgroup vorbereitet
✨Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die PLAZA Hotelgroup verschaffen. Schau dir die verschiedenen Standorte und deren Angebote an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da die Position viel mit Gästebetreuung zu tun hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Hotellerie sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Antworten zu verfeinern.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Die PLAZA Hotelgroup legt Wert auf persönliche Weiterentwicklung. Stelle Fragen zu den Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um zu zeigen, dass du an einer langfristigen Karriere interessiert bist. Das kommt gut an!
