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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Team im E-Commerce.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Münchner E-Commerce-Startup für Haushalts- und Küchenprodukte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Homeoffice und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Startups und entwickle deine Fähigkeiten im Online-Marketing.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung in Büroorganisation und MS-Office.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler oder Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
wir sind ein Münchner E-Commerce-Startup und betreiben einen Online-Shop mit Haushalts- und Küchenprodukten.
Zur Unterstützung unseres Büro-Teams in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine 450€ Bürokraft, evtl. auch eine Werkstudent/in (m/w) mit Büroerfahrung für 10 -15 Stunden wöchentlich.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kommunikation mit Kunden, Versanddienstleister per Telefon oder E-Mail
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung bzgl. Lieferung, Rückgabe, Umtausch, Ersatzteillieferung
- Auskünfte über Produkte, Preise, Rechnungsanfragen erteilen
- Auftragsabwicklung und Bestellausgänge in der Warenwirtschaftssystem
überwachen - Unterstützung im Online-Marketing / Social Media
Qualifikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Chinesisch Kenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung mit Büro-Organisation
- Sehr gute PC-Kenntnisse, MS-Office, Social Media
- Selbständige Arbeitsweise, Kommunikationsgeschick
- Freundliches Wesen, hohes Engagement, Spaß an der Arbeit Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Assistent/in für den E-Commerce-Bereich Arbeitgeber: Plazotta Vertriebs GmbH
Kontaktperson:
Plazotta Vertriebs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistent/in für den E-Commerce-Bereich
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, deine Kommunikationsstärke in einem persönlichen Gespräch zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unserem Online-Shop vertraut! Besuche unsere Website und informiere dich über unsere Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu unseren Angeboten hast, zeigt das dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Büroorganisation vor! Da Erfahrung in der Büroorganisation gefordert ist, überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient organisiert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über Social Media zu sprechen! Da Unterstützung im Online-Marketing und Social Media gefragt ist, solltest du aktuelle Trends und Strategien kennen. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse in diesem Bereich in das Unternehmen einbringen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistent/in für den E-Commerce-Bereich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Münchner E-Commerce-Startup. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Büroorganisation und im Kundenservice.
Sprachkenntnisse hervorheben: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Anschreiben besonders betonen. Wenn du Chinesisch sprichst, erwähne dies ebenfalls.
Motivation zeigen: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du an dieser Position interessiert bist und was dich an der Arbeit im E-Commerce-Bereich begeistert. Zeige dein Engagement und deine Freude an der Arbeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plazotta Vertriebs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da die Bearbeitung von Kundenanfragen eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir einige häufige Fragen und deren Antworten überlegen. Zeige, dass du in der Lage bist, freundlich und kompetent zu kommunizieren.
✨Kenntnisse im Beschwerdemanagement
Informiere dich über gängige Probleme im E-Commerce und wie man sie löst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Beschwerden umgegangen bist, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine PC- und Social Media-Kenntnisse
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Erfahrungen mit MS-Office und Social Media hervorhebst. Vielleicht kannst du auch konkrete Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Sprich über deine Selbständigkeit und Engagement
Betone deine Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und dein hohes Engagement. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Initiative ergriffen hast und bringe diese Beispiele in das Gespräch ein.
