Du bist das offene Ohr für alle Kundenanfragen zu unserem Schulungssystem PLEGRO. Dabei kannst Du Dich auf die unterschiedlichsten Gemüter einlassen und bist immer freundlich und lösungsorientiert.
- Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemen unserer Kunden zu unserem Online-Schulungssystem
- Überwachung des Ticket- und E-Mail-Eingangs
- Weiterleitung von Anfragen zur Erstellung und Anpassung von E-Learnings an das Konzeptions- und Kreationsteams
Was solltest Du mitbringen?
- Erfahrungen in der Kundenberatung
- Interesse an unserem Schulungssystem PLEGRO
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Einfühlungsvermögen
- Kenntnisse in MS Office
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ein permanentes Interesse an neuen Entwicklungen und Technologien
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Grundlagen in der englischen Sprache
Was erwartet Dich?
- Eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Ein innovativ wachsendes Medienunternehmen
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie Eigenverantwortung
- Mitarbeit in einem kreativen Umfeld
- Unterstützung von einem professionellen Team
- Spaß an der Arbeit
Customer Service in Hamburg Arbeitgeber: PLEGRO
PLEGRO bietet eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre und fördert die Eigenverantwortung der Mitarbeiter. Das Unternehmen ist innovativ und wächst im Medienbereich, was spannende Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Flache Hierarchien und ein kreatives Umfeld tragen zur hohen Mitarbeiterzufriedenheit bei.
