(Senior) Revenue Operations Manager (m/f/d)

Über uns: Seit 2020 hat sich Pliant zum Ziel gesetzt, Organisationen zu befähigen, ihre Mitarbeiter zu unterstützen, Kontrolle über ihre Ausgaben zu haben und so viel Zeit und Geld wie möglich zu sparen. Mit unserer app-basierten Lösung ermöglicht Pliant Unternehmen, physische und digitale Kreditkarten auszugeben, Ausgaben zu verfolgen und all diese Daten nahtlos in ein gesamtes Ökosystem anderer Finanz- und Buchhaltungstools zu integrieren. Im Laufe der Zeit haben wir über 70 Millionen USD von Branchenexperten wie PayPal, Molten Ventures, SBI Investment und Commerzbank gesammelt. Pliant befindet sich auf einem schnellen Wachstumskurs. Mit unserer Expansion in 9 internationale Märkte glauben wir, dass Menschen, Leidenschaft und Vielfalt die Schlüsselzutaten für unseren zukünftigen Erfolg sind. Unser wachsendes Team von über 200 Plianteers kommt aus 38 Nationalitäten und arbeitet remote oder in einer hybriden Umgebung von unserem Hauptsitz im Herzen Berlins.

Über die Rolle: Als unser (Senior) Revenue Operations Manager (m/w/d) werden Sie im strategischen Kern unseres Go-to-Market-Engines sein. Sie gehören zu unserer Abteilung für kommerzielles Wachstum und arbeiten eng mit Vertrieb, Marketing und Customer Success zusammen, um Prozesse zu entwerfen, umzusetzen und zu verfeinern, die das Umsatzwachstum vorantreiben. Mit Ihrem analytischen Denken identifizieren Sie operationale Ineffizienzen, schlagen datengestützte Lösungen vor und orchestrieren eine nahtlose Ausführung, um skalierbaren Erfolg zu fördern. Diese Rolle kann in Berlin, Deutschland (hybrid), oder an unseren anderen Standorten in London, UK oder Lissabon, Portugal (hybrid) angesiedelt sein.

Was Sie tun werden:

• AI Enablement: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Integration von KI-Funktionen in bestehende Systeme und Prozesse und schaffen Sie Effizienzgewinne.
• Prozessoptimierung: Entwerfen und verfeinern Sie End-to-End-Prozesse – vom Lead-Akquisition bis zum Kundenlebenszyklusmanagement – und stellen Sie Effizienz, Transparenz und Abstimmung über alle umsatzgenerierenden Funktionen sicher.
• Daten & Analytik: Etablieren Sie Reporting-Rahmen, überwachen Sie KPIs und liefern Sie umsetzbare Erkenntnisse, die strategische Entscheidungen informieren.
• Umsatzstrategie & Planung: Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Umsatzziele festzulegen, Prognosen zu entwickeln und Pipelines zu verwalten, die unsere ehrgeizigen Wachstumsziele widerspiegeln.
• Technologiemanagement: Bewerten, implementieren und pflegen Sie Tools und Plattformen, die die Teams für Marketing, Vertrieb und Customer Success unterstützen.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Führungskräften aus Vertrieb, Marketing, Finanzen und Customer Success zusammen, um Übergaben zu optimieren, Datenflüsse zu harmonisieren und die Customer Journey zu optimieren.
• Leistungsoptimierung: Identifizieren Sie Engpässe oder Lücken und fördern Sie kontinuierliche Verbesserungsprojekte zur Steigerung der Teamleistung und des Umsatzes.
• Führung & Mentoring (Senior-Level): Leiten Sie junior Teammitglieder, fördern Sie Best Practices und schaffen Sie eine ergebnisorientierte, kollaborative Kultur.

Was Sie mitbringen:

• Erfahrung: 3–5+ Jahre (5–7+ für Senior-Level) in Revenue Operations, Sales Operations oder ähnlichen Rollen in einem schnell wachsenden B2B-Umfeld – vorzugsweise in FinTech oder SaaS.
• Hands-On: Sie sind eine unternehmerisch denkende Person, die hands-on ist, von Anfang an Verantwortung übernehmen möchte und Ihre eigenen Projekte vorantreibt.
• Analytisches Denken: Versiert im Umgang mit Daten zur Steuerung von Strategien, mit nachweislicher Erfahrung im Aufbau und der Interpretation von Leistungs-Dashboards, Pipeline-Prognosen und Trichtermetriken.
• Technisches Know-how: Praktische Erfahrung mit CRMs (HubSpot), Umsatzautomatisierungstools, Analyseplattformen und verwandten RevOps-Technologiestacks.
• Prozess- & Projektmanagement: Nachgewiesener Erfolg in schnelllebigen Umgebungen, Prozessdesign, Optimierung und funktionsübergreifender Projektleitung.
• Strategisches Denken: Fähigkeit, die Gesamtstrategie mit operativen Details in Einklang zu bringen, wobei sowohl die sofortige Ausführung als auch die langfristigen Ziele im Fokus stehen.
• Kommunikation & Zusammenarbeit: Außergewöhnliches Stakeholder-Management, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten; fließend in Englisch.

Was wir bieten:

• Beeindruckende Arbeit: Treiben Sie die Umsatzoperationen bei einem der am schnellsten wachsenden FinTechs voran, das die Zahlungsindustrie für Unternehmen neu definiert.
• Lebendige Kultur: Treten Sie einem vielfältigen Team von Vordenkern in einer unterstützenden und kollaborativen Umgebung bei.
• Berufliches Wachstum: Zugang zu Lernmöglichkeiten, Mentoring und Karriereentwicklungspfaden in einem Scale-up-Umfeld.
• Wettbewerbsfähige Vergütung: Attraktives Gehalts- und Leistungspaket.
• Flexibles Arbeitssetup: Genießen Sie ein hybrides Arbeitsmodell und ein modernes Büro im Herzen der florierenden Technologieszene Berlins.

Bereit, die Zukunft der Zahlungen zu gestalten? Wenn Sie ein hands-on, prozessorientierter und innovativer Teamplayer sind, der es liebt, einen greifbaren Einfluss zu haben, möchten wir von Ihnen hören! Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, Pliants Umsatzmotor auf die nächste Stufe zu heben!

Bei Pliant glauben wir, dass Vielfalt und Inklusion entscheidend sind, um nicht nur ein innovatives Produkt, sondern auch ein außergewöhnliches Erlebnis für unsere Kunden und unser Team zu schaffen. Dieses Engagement beginnt mit unserem Einstellungsprozess – wir heißen Personen aller Rassen und ethnischen Hintergründe, Religionen, nationalen Ursprünge, Geschlechtsidentitäten oder -ausdrücke, sexuellen Orientierungen, Altersgruppen, Familienstand und Fähigkeiten willkommen. Wenn Sie während des Interviewprozesses Unterstützung oder Barrierefreiheit benötigen, lassen Sie es uns bitte in Ihrer Bewerbung wissen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Erlebnis nahtlos ist.

Wenn Sie gerne teamübergreifend arbeiten, komplexe Verkaufsherausforderungen lösen und leistungsstarke kommerzielle Teams befähigen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.