Engineering Manager de Experiencia de Desarrollo, remoto en la UE/Reino Unido (m/f/d) in Berlin

ÜBER UNS
Pliant ist eine modulare B2B-Zahlungsplattform, die die Ausgabe von Geschäftskarten, Zahlungskonten, Währungen und Ausgabenmanagement in einem einzigen System kombiniert und sich an bestehende Konfigurationen anpasst, anstatt von den Kunden zu verlangen, diese zu ersetzen. Unternehmen aus Branchen wie Reisen, E-Commerce und Versicherungen nutzen Pliant, um komplexe Zahlungsströme mit Karten zu verwalten, die durch Kreditlinien unterstützt werden, die Pliant in eigenem Namen unterzeichnet. Fintechs und Softwareplattformen integrieren die Zahlungsinfrastruktur von Pliant in ihre eigenen Produkte, von API-basierten Karten als Dienst bis hin zu vollständig markenfreien Lösungen. Banken nutzen das Card & Spend OS von Pliant, die kundenorientierte Schnittstelle, in ihrer eigenen Infrastruktur zur Verwaltung von Kartenprogrammen. Gegründet im Jahr 2020 und mit Sitz in Berlin, bedient Pliant über 5.000 Unternehmen und mehr als 40 Partner in Europa und den USA. Als Hauptmitglied von Visa und Mastercard gibt Pliant Geschäftskarten in 13 Währungen und in 32 Ländern aus, mit einer eigenen europäischen Lizenz für elektronisches Geld und autorisierten Partnern im Vereinigten Königreich und den USA. Weitere Informationen finden Sie unter www.getpliant.com.

ÜBER DIE POSITION
Wir suchen einen Engineering Manager für die Entwicklererfahrung (m/w/d), um ein völlig neues Plattformengineering-Team zu definieren und zu leiten, das sich auf die Entwicklererfahrung konzentriert. Diese Disziplin stellt sicher, dass jeder Ingenieur vom ersten Tag an produktiv und ab dem zweiten Tag autonom ist. Dies ist eine grundlegende Position. Du wirst die erste Person sein, die für das Team eingestellt wird, was bedeutet, dass du definieren kannst, was Exzellenz bedeutet, bevor du die Ingenieure einstellst, die dies mit dir umsetzen werden. Du bist verantwortlich für die Referenzroute, die die Produktteams tatsächlich nutzen, für die CI/CD-Integrationen, die Ingenieure ohne Eröffnung eines Tickets ändern können, für die Bereitstellung von Self-Service-Umgebungen und für ein Serviceverzeichnis als kanonische Quelle der Wahrheit für alles, was in Kubernetes läuft. Zu Beginn wirst du eine sehr praktische Rolle haben: Du wirst zusammen mit dem Team programmieren, Designs überprüfen und Architekturentscheidungen treffen. Es wird erwartet, dass du ein hohes Maß an praktischer Beteiligung aufrechterhältst, während deine Führungsverantwortlichkeiten parallel zur Reife des Teams zunehmen.

WAS DU TUN WIRST
Du nutzt täglich KI-gestützte Programmierwerkzeuge. Claude Code, Cursor oder ein ähnliches Werkzeug. Du weißt, wie man Ingenieure anleitet, die diesen Schritt noch nicht gemacht haben, und du bist derjenige, der den Standard für die Nutzung im Team definiert. Pliant investiert stark in KI-Tools, und dein Team wird für das interne KI-Tool-System des Unternehmens verantwortlich sein, daher musst du der überzeugendste Nutzer sein. Du bist verantwortlich für die Referenzroute: Du wirst Vorlagen für Bereitstellungen erstellen und pflegen, CI/CD-Muster mit definierten Kriterien für unsere Kubernetes-Cluster-APIs, Produktionsbereitschafts-Checklisten und Onboarding-Prozesse, die es ermöglichen, einen neuen Dienst in Produktion zu bringen, ohne ein Support-Ticket zu eröffnen. Du wirst für die Zufriedenheit der Entwickler als Metrik verantwortlich sein: Du wirst die Adoptionsrate der Referenzroute, die Bereitstellungszeit und die Zeit bis zur ersten Bereitstellung neuer Dienste verfolgen. Wenn Ingenieure die Plattform meiden, liegt es an dir, das Problem zu diagnostizieren und zu lösen. Du wirst die Entwicklung von KI-gestützten Entwicklungstools standardisieren: Du wirst das Team leiten, das das interne KI-Tool-System erstellt, um die Nutzung von KI-gestützten Entwicklungstools im gesamten Unternehmen zu standardisieren, wie Claude Code, Cursor und andere. Du wirst das Team von Grund auf neu aufbauen: Du bist verantwortlich für die Einstellung, die Kultur und das technische Niveau ab der ersten Einstellung. Die ersten Personen, die du einstellst, werden definieren, was dieses Team wird, und das weißt du.

WAS DU MITBRINGST
4+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Python, einschließlich 2+ Jahren in Führungs- oder Managementpositionen. Erfahrung mit Go ist ein großer Vorteil. Praktische Erfahrung in der Erstellung von CI/CD-Systemen, internen Portalen für Entwickler oder Referenzrouten sowie ausreichende Vertrautheit mit dem Code, um weiterhin Wert zu schaffen. Du kannst ein Helm-Chart lesen, einen Kubernetes-Admission-WebHook schreiben und ein Problem mit einem GitHub Actions Runner debuggen. Du musst nicht der schnellste IC im Team sein, aber die Ingenieure müssen deinen technischen Entscheidungen vertrauen. Umfassende spezifische Erfahrung mit Kubernetes-basierten Plattformen, einschließlich Cluster-APIs, Namespaces, RBAC, Admission Control und Deployment-Mustern, mit ausreichendem Wissen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Produktdenken angewendet auf interne Tools. Das Risiko für DX-Teams besteht darin, Tools zu schaffen, die die Leute letztendlich vermeiden. Du hast eine interne Lösung eingeführt, die die Leute gewählt haben, anstatt auf eine provisorische Alternative zurückzugreifen. Erfahrung in der Einstellung von Ingenieuren, einschließlich mindestens einer Einstellung, die dir etwas beigebracht hat. Beim Aufbau eines Teams von Grund auf sind die ersten Einstellungen wichtiger als gewöhnlich. Ein Sicherheitsfokus, der sich im Design widerspiegelt, nicht nur im Vokabular. Du weißt, was „shift left“ bedeutet, und setzt es in die Praxis um. Erfahrung in Fintech oder regulierten Umgebungen ist ein echter Vorteil. Wir arbeiten gemäß PCI DSS und SOC2. Die Produktteams arbeiten mit Java und Kotlin und werden dich kontaktieren, wenn etwas schiefgeht. Du musst nicht in Java programmieren. Du musst jedoch in der Lage sein, einen Stack Trace zu lesen, ein Build-Log zu verfolgen und ein Konfigurationsproblem von einem Fehler im Code zu unterscheiden. Wenn du noch nie mit einer JVM gearbeitet hast, ist das in Ordnung, solange du bereit bist zu lernen. Gute Englischkenntnisse.

DEIN ERSTER JAHRESPLAN
Die ersten Monate werden hauptsächlich damit verbracht, die Situation kennenzulernen und einzustellen. Du wirst herausfinden, wo die tatsächlichen Hindernisse liegen, das Gründungsdokument des Teams verfassen, Kandidaten interviewen und wahrscheinlich mindestens ein Problem lösen, das alle schon länger stört. Mitte des Jahres wird das Team einige Ingenieure haben und es wird eine deutlich bessere Version der Referenzroute geben als zuvor. Nach einem Jahr wird das Serviceverzeichnis in Betrieb sein, die Adoptionsrate der Referenzroute messbar sein und dein Team wird einen klar definierten Fahrplan haben, für den es verantwortlich ist. Technologiestack: Kubernetes, Terraform, AWS, Spacelift, GitHub Actions, Datadog. Wir befinden uns im Prozess der Migration von ECS zu Kubernetes, sodass es ab dem ersten Tag echte neue Herausforderungen zu bewältigen gibt.

WAS WIR BIETEN
Die Möglichkeit, in einem wachsenden Team mit großen Verantwortlichkeiten und einer soliden Kultur des Wissensaustauschs und der Exzellenz zu arbeiten. Attraktive Vergütung. Du kannst das Betriebssystem wählen, das du bevorzugst: Windows oder Mac. Flache Hierarchien und transparente Kommunikation in einer entspannten und professionellen Umgebung. Die Möglichkeit, dein Talent in einem dynamischen Team mit ehrgeizigen Zielen weiterzuentwickeln. Flexibilität und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Monatlicher Mobilitätszuschuss. Mitgliedschaft bei Wellhub. Pliant-Karte mit monatlichem Guthaben, um das Produkt zu erkunden und mit deinen Kollegen zu essen.

Pliant bietet Chancengleichheit im Beschäftigungsbereich. Wir akzeptieren Bewerbungen von Menschen mit allen Arten von Hintergründen, Identitäten und Fähigkeiten und verpflichten uns, einen inklusiven Auswahlprozess anzubieten. Wenn du während des Interviewprozesses Anpassungen benötigst, lass es uns wissen. Bei Pliant verwenden wir Ashby AI Criteria, um uns bei der Überprüfung von Lebensläufen basierend auf den Anforderungen dieser Position zu unterstützen. Alle endgültigen Entscheidungen werden von unseren Talent- und Einstellungsteams getroffen. Hinter diesen Prozessen steht eine Person. Ashby lehnt keine Kandidaten automatisch ab und trifft keine endgültigen Einstellungsentscheidungen. Unsere Teams überprüfen alle Ergebnisse und treffen die endgültige Einstellungsentscheidung für jede Person, die sich bewirbt.