Risk Operations Specialist, Strategic Operations (m/f/d)

ÜBER UNS

Pliant ist ein europäisches Fintech, das sich auf B2B-Zahlungslösungen spezialisiert hat. Unsere modulare, API-first Plattform hilft Unternehmen, Ausgaben zu optimieren, den Cashflow zu verbessern und Zahlungen in ihre finanziellen Arbeitsabläufe zu integrieren. Entworfen für Branchen mit komplexen Zahlungsbedürfnissen, wie Reisen und Flotten, ermöglicht Pliant größere Effizienz, Kontrolle und Rentabilität.

Wir bedienen zwei Hauptkundensegmente:

• Unternehmen, die betriebliche Prozesse durch intuitive Apps und APIs optimieren möchten und Kontrolle, Automatisierung und finanzielle Flexibilität durch erweiterte Kreditlinien gewinnen.
• Unternehmen wie Finanzsoftware-Plattformen, ERP-Anbieter und Banken, die ihre Kreditkartenangebote mit Pliants Embedded Finance und White-Label-Lösungen starten oder verbessern möchten.

Gegründet im Jahr 2020 und mit Sitz in Berlin unterstützt Pliant über 4.000 Unternehmen und mehr als 20 Partner weltweit. Als lizenziertes E-Geld-Institut (EMI) geben wir Visa-unterstützte Kreditkarten in 11 Währungen in mehr als 30 Ländern aus und helfen Unternehmen, Zahlungen zu optimieren und zu vereinfachen.

ÜBER DIE ROLLE

Als Risk Operations Specialist, Strategic Operations übernehmen Sie die Verantwortung für das Onboarding und die Risikobewertung unserer Unternehmenskunden und gestalten aktiv, wie die Risikobetriebe bei Pliant skalieren. Sie sind verantwortlich dafür, dass KYB-, KYC- und AML-Prüfungen den regulatorischen Standards und internen Qualitätsanforderungen entsprechen und mit gesundem Urteilsvermögen und Konsistenz durchgeführt werden. Gleichzeitig verbessern Sie aktiv, wie die Arbeit erledigt wird, indem Sie Daten, Automatisierung und KI-unterstützte Tools nutzen.

Sie arbeiten an der Schnittstelle von Risiko, Betrieb und Technologie. Sie identifizieren Ineffizienzen, hinterfragen manuelle Prozesse und arbeiten eng mit Produkt-, Technik- und Risikoteams zusammen, um skalierbare, datengestützte Lösungen zu entwickeln, die Geschwindigkeit, Genauigkeit und Kontrolle in der ersten Verteidigungslinie verbessern.

WAS SIE TUN WERDEN

• Daten, Berichterstattung und KI-unterstützte Tools nutzen, um Risikobewertungen, Entscheidungsfindung und operative Leistung zu verbessern.
• Automatisierung und Prozessverbesserungen in den Risikobetrieben vorantreiben, indem Sie Ineffizienzen identifizieren und manuelle Arbeiten reduzieren.
• Eng mit Produkt- und Technikteams zusammenarbeiten, um skalierbare Arbeitsabläufe, Systeme und Integrationen zu entwerfen und umzusetzen.
• Onboarding und Risikobewertungen für KMU- und Unternehmenskunden übernehmen und dabei fundierte, risikobasierte Entscheidungen und eine qualitativ hochwertige Ausführung sicherstellen.
• Bestehende Kunden überwachen, relevante Risikosignale identifizieren und sicherstellen, dass diese ordnungsgemäß bewertet und in internen Systemen abgebildet werden.
• Konstante, auditbereite Dokumentation sicherstellen und hohe Qualitätsstandards einhalten, einschließlich des Vier-Augen-Prinzips.
• Datenqualität verbessern und zur Schaffung besserer Einblicke, Berichterstattung und Kontrollen in den Prozessen der ersten Verteidigungslinie beitragen.

WAS SIE MITBRINGEN

• Mindestens 3+ Jahre Erfahrung in einer ersten Linie Risiko-, Compliance- oder Betriebsrolle mit KMU- oder Unternehmenskunden innerhalb einer Bank, Fintech oder anderen regulierten Finanzinstitution.
• Starke praktische Erfahrung mit KYB/KYC-Onboarding und Kundenrisikobewertungen, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Unternehmensstrukturen unabhängig zu bearbeiten.
• Solides Verständnis der AML/CTF-Anforderungen und deren praktischer Anwendung in einem regulierten Umfeld.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Umsetzung von Prozessverbesserungen, Automatisierungsinitiativen oder Systemverbesserungen in einem operativen Umfeld.
• Praktische Erfahrung mit Daten, Analytik oder Automatisierungstools (z.B. SQL, Python, BI-Tools, Workflow-Tools oder KI-unterstützte Lösungen).
• Starkes analytisches und strukturiertes Denken, mit der Fähigkeit, regulatorische und betriebliche Anforderungen in skalierbare Prozesse zu übersetzen.
• Ein proaktiver, verantwortungsbewusster Arbeitsstil und Vertrauen in die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Stakeholdern in den Bereichen Risiko, Compliance, Produkt und Technik.
• Ein Abschluss in Recht, Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich oder eine relevante berufliche Zertifizierung wie CAMS ist von Vorteil.

WAS WIR BIETEN

• Die Möglichkeit, in einem wachsenden Team mit großen Verantwortlichkeiten zu arbeiten, das auf einem starken Wissensaustausch und Exzellenz basiert.
• Attraktive Vergütung.
• Flache Hierarchie und transparente Kommunikation in einer entspannten, professionellen Atmosphäre.
• Die Möglichkeit, Ihr Talent in einem dynamischen Team mit ehrgeizigen Zielen zu entwickeln.
• Flexibilität und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Monatlicher Mobilitätsvorteil.
• Wellhub-Mitgliedschaft.
• Pliant-Karte mit monatlichem Guthaben, um das Produkt zu erkunden und mit Kollegen zu essen.

Bei Pliant glauben wir, dass Vielfalt und Inklusion entscheidend sind, um nicht nur ein innovatives Produkt, sondern auch ein außergewöhnliches Erlebnis für unsere Kunden und unser Team zu schaffen. Dieses Engagement beginnt mit unserem Einstellungsprozess – wir heißen Personen aus allen Hintergründen, Identitäten und Fähigkeiten willkommen. Wenn Sie während des Interviewprozesses Unterstützung oder Barrierefreiheit benötigen, lassen Sie es uns bitte in Ihrer Bewerbung wissen, damit wir ein nahtloses Erlebnis gewährleisten können.