Senior Software Engineer - AI Experience EU/UK remote (m/f/d)

ABOUT US

Pliant ist ein europäisches Fintech, das sich auf B2B-Zahlungslösungen spezialisiert hat. Unsere modulare, API-first Plattform hilft Unternehmen, Ausgaben zu optimieren, den Cashflow zu verbessern und Zahlungen in ihre finanziellen Arbeitsabläufe zu integrieren. Entworfen für Branchen mit komplexen Zahlungsbedürfnissen, wie Reisen und Flotten, ermöglicht Pliant eine höhere Effizienz, Kontrolle und Rentabilität.

Wir bedienen zwei Hauptkundensegmente:

• Unternehmen, die betriebliche Prozesse durch intuitive Apps und APIs optimieren möchten, um Kontrolle, Automatisierung und finanzielle Flexibilität durch erweiterte Kreditlinien zu gewinnen.
• Unternehmen wie Finanzsoftware-Plattformen, ERP-Anbieter und Banken, die ihre Kreditkartenangebote mit Pliants Embedded Finance- und White-Label-Lösungen starten oder verbessern möchten.

Gegründet im Jahr 2020 und mit Hauptsitz in Berlin unterstützt Pliant über 4.000 Unternehmen und mehr als 20 Partner weltweit. Als lizenziertes E-Geld-Institut (EMI) geben wir Kreditkarten in 11 Währungen in mehr als 30 Ländern aus und helfen Unternehmen, Zahlungen zu optimieren und zu vereinfachen.

ABOUT THE TEAM

Jedes Unternehmen hinterlässt eine chaotische Spur finanzieller Daten: Kartentransaktionen, Rechnungen, Quittungen, Händler, Budgets, Genehmigungen, Richtlinien und Ausnahmen. Das Verständnis all dieser Daten ist nach wie vor viel zu manuell. Unser Team verändert das.

Das AI Experience-Team entwickelt KI-gestützte Produkterlebnisse, die Finanzteams helfen, Unternehmensausgaben zu verstehen, zu automatisieren und zu optimieren. Dazu gehören KI-Chat-Erlebnisse, Finanz-Co-Piloten, Ausgabenanalysen, interne KI-Tools und autonome Arbeitsabläufe. Dies ist keine Rolle im Bereich Prompt Engineering. Wir bauen komplexe Systeme, bei denen LLMs nur eine Komponente unter vielen sind: strukturierte Finanzdaten, APIs, Abruf, Geschäftslogik, Orchestrierung, Evaluierung, Beobachtbarkeit und Produktionsinfrastruktur. Wir experimentieren viel, legen aber ebenso großen Wert auf die Auslieferung. Das Ziel ist nicht, beeindruckende Demos zu erstellen, sondern vielversprechende KI-Fähigkeiten in zuverlässige Produkterlebnisse zu verwandeln, denen Kunden vertrauen können.

ABOUT THE ROLE

Wir suchen einen Applied AI Engineer, der dem AI Experience-Team beitritt. Sie werden an der Schnittstelle von Softwareentwicklung, Produktdenken und angewandter KI arbeiten. In einigen Wochen könnten Sie ein neues Finanz-Co-Pilot-Erlebnis prototypisieren. In anderen Wochen könnten Sie daran arbeiten, wie ein Agent über Transaktionsdaten nachdenkt, Evaluierungspipelines verbessern oder einen KI-Arbeitsablauf in der Produktion zuverlässiger machen.

Sie sollten mit Unklarheiten umgehen können. Wir erwarten nicht, dass jedes Problem mit einer klaren Spezifikation kommt. Teil der Rolle ist es herauszufinden, was es wert ist, gebaut zu werden, was automatisiert werden sollte, wo KI hilft und wo traditionelle Software die bessere Antwort ist.

Wenn Sie es genießen, neue KI-Fähigkeiten zu erkunden, aber auch großen Wert darauf legen, diese in zuverlässige Systeme umzuwandeln, sollte sich diese Rolle spannend anfühlen.

WHAT YOU’LL DO

• Entwerfen und entwickeln Sie KI-gestützte Produkterlebnisse für Finanz- und Ausgabenmanagement.
• Erstellen Sie Chat-Erlebnisse, Co-Piloten, autonome Arbeitsabläufe und interne KI-Tools, die reale Kunden- und Betriebsprobleme lösen.
• Arbeiten Sie mit LLMs, strukturierten Finanzdaten, APIs und Geschäftslogik, um produktionsreife KI-Systeme zu erstellen. Dazu gehören Abrufsysteme wie Vektorsuche, hybride Abrufmethoden und Text-zu-SQL sowie OCR und Dokumentenverständnis.
• Entwerfen Sie KI-Lösungen mit dem richtigen Ansatz für das Problem; sei es Tool-Calling, Abruf, agentische Arbeitsabläufe, deterministische Logik oder eine Kombination davon.
• Erstellen Sie Systeme, die beobachtbar und erklärbar sind, keine Black Boxes. Setzen Sie Sicherheitsvorkehrungen und Qualitätsüberwachung ein, damit wir ihnen in der Produktion vertrauen können.
• Erstellen Sie Evaluierungsansätze, die uns helfen zu messen, ob unsere KI-Systeme tatsächlich Verbesserungen bringen.
• Experimentieren Sie mit neuen Modellen und Techniken und verwandeln Sie die nützlichen in Produktionsmerkmale.
• Denken Sie sorgfältig über Genauigkeit, Latenz, Kosten, Zuverlässigkeit und Benutzervertrauen nach.
• Arbeiten Sie eng mit Produktmanagern, Designern und Ingenieuren zusammen, um zu gestalten, was wir bauen.
• Helfen Sie, den AI-Engineering-Standard bei Pliant zu erhöhen.

WHAT YOU’LL BRING

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung.
• Erfahrung in der Auslieferung von KI-gestützten Produkten oder Funktionen in die Produktion.
• Starke Softwareentwicklungsfähigkeiten in Java (Spring Boot) und/oder im Python-Ökosystem.
• Kenntnisse über verteilte Architektur-Muster und Anti-Muster. Erfahrung mit Cloud-Infrastruktur, Terraform und skalierbaren Backend-Systemen ist von Vorteil.
• Ein gutes Verständnis dafür, wie moderne LLM-basierte Anwendungen über einfaches Prompting hinaus aufgebaut sind. Es hilft, wenn Sie Frameworks wie LangChain, LlamaIndex oder LangGraph verwendet haben und die zugrunde liegenden Konzepte gut genug verstehen, um nicht von einem einzelnen abhängig zu sein.
• Praktische Erfahrung mit gängigen LLM-Interaktionsmustern wie Tool-Calling, Memory, strukturierte Ausgaben, RAG, Embeddings, agentische Schleifen und Evaluierung.
• Die Fähigkeit, Systeme zu entwerfen, bei denen KI Teil einer größeren Architektur ist, nicht die gesamte Architektur.
• Eine Produktmentalität: Ihnen liegt am Herzen, ob das, was Sie bauen, nützlich ist, nicht nur, ob es technisch interessant ist.
• Die Fähigkeit, zwischen Experimentierung und produktionsreifer Ingenieurskunst zu wechseln.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem funktionsübergreifenden Team zu arbeiten.
• Es ist von Vorteil, wenn Sie in den Bereichen Fintech, Buchhaltung, Ausgabenmanagement, Zahlungen oder Banking gearbeitet haben.

WHAT WE OFFER

• Die Möglichkeit, in einem wachsenden Team mit großen Verantwortlichkeiten zu arbeiten, das auf einem starken Wissensaustausch und Exzellenz basiert.
• Attraktive Vergütung.
• Ihre Wahl des bevorzugten Betriebssystems, Windows oder Mac.
• Flache Hierarchie und transparente Kommunikation in einer entspannten, professionellen Atmosphäre.
• Die Möglichkeit, Ihr Talent in einem dynamischen Team mit ehrgeizigen Zielen weiterzuentwickeln.
• Flexibilität und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Monatlicher Mobilitätszuschuss.
• Wellhub-Mitgliedschaft.
• Pliant-Karte mit monatlichem Guthaben, um das Produkt zu erkunden und mit Kollegen zu essen.

Pliant ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Fähigkeiten und setzen uns für einen inklusiven Einstellungsprozess ein. Wenn Sie während des Auswahlprozesses Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.