Software Engineer - AI Experience *Remote* (m/f/d)

ÜBER UNS

Pliant ist ein europäisches Fintech, das sich auf B2B-Zahlungslösungen spezialisiert hat. Unsere modulare, API-first Plattform hilft Unternehmen, Ausgaben zu optimieren, den Cashflow zu verbessern und Zahlungen in ihre finanziellen Arbeitsabläufe zu integrieren. Entworfen für Branchen mit komplexen Zahlungsbedürfnissen, wie Reisen und Flotten, ermöglicht Pliant größere Effizienz, Kontrolle und Rentabilität. Wir bedienen zwei Hauptkundensegmente: Unternehmen, die betriebliche Prozesse durch intuitive Apps und APIs optimieren möchten, um Kontrolle, Automatisierung und finanzielle Flexibilität durch erweiterte Kreditlinien zu gewinnen. Unternehmen wie Finanzsoftware-Plattformen, ERP-Anbieter und Banken, die ihre Kreditkartenangebote mit Pliants Embedded Finance und White-Label-Lösungen starten oder verbessern möchten.

Gegründet im Jahr 2020 und mit Hauptsitz in Berlin unterstützt Pliant über 4.000 Unternehmen und mehr als 20 Partner weltweit. Als lizenziertes E-Geld-Institut (EMI) geben wir Kreditkarten in 11 Währungen in mehr als 30 Ländern aus und helfen Unternehmen, Zahlungen zu optimieren und zu vereinfachen.

ÜBER DAS TEAM

Jedes Unternehmen hinterlässt eine chaotische Spur finanzieller Daten: Kartentransaktionen, Rechnungen, Quittungen, Händler, Budgets, Genehmigungen, Richtlinien und Ausnahmen. Das Verständnis all dieser Daten ist nach wie vor viel zu manuell. Unser Team verändert das. Das AI Experience-Team entwickelt KI-gestützte Produkterlebnisse, die Finanzteams helfen, Unternehmensausgaben zu verstehen, zu automatisieren und zu optimieren. Dazu gehören KI-Chat-Erlebnisse, Finanz-Co-Piloten, Ausgabenanalysen, interne KI-Tools und autonome Arbeitsabläufe. Dies ist keine Rolle im Bereich Prompt Engineering. Wir bauen komplexe Systeme, bei denen LLMs nur eine Komponente unter vielen sind: strukturierte Finanzdaten, APIs, Abruf, Geschäftslogik, Orchestrierung, Evaluierung, Beobachtbarkeit und Produktionsinfrastruktur. Wir experimentieren viel, legen aber ebenso großen Wert auf die Auslieferung. Das Ziel ist nicht, beeindruckende Demos zu erstellen, sondern vielversprechende KI-Fähigkeiten in zuverlässige Produkterlebnisse zu verwandeln, denen Kunden vertrauen können.

ÜBER DIE ROLLE

Wir suchen einen Applied AI Engineer, der dem AI Experience-Team beitritt. Sie werden an der Schnittstelle von Softwareengineering, Produktdenken und angewandter KI arbeiten. In einigen Wochen könnten Sie ein neues Finanz-Co-Pilot-Erlebnis prototypisieren. In anderen Wochen könnten Sie daran arbeiten, wie ein Agent über Transaktionsdaten nachdenkt, Evaluierungspipelines aufbauen oder einen KI-Arbeitsablauf in der Produktion zuverlässiger machen. Sie sollten mit Unklarheiten umgehen können. Wir erwarten nicht, dass jedes Problem mit einer klaren Spezifikation kommt. Teil der Rolle ist es herauszufinden, was es wert ist, gebaut zu werden, was automatisiert werden sollte, wo KI hilft und wo traditionelle Software die bessere Antwort ist. Wenn Sie es genießen, neue KI-Fähigkeiten zu erkunden, aber großen Wert darauf legen, sie in zuverlässige Systeme zu verwandeln, sollte diese Rolle spannend für Sie sein.

WAS SIE TUN WERDEN

• Entwerfen und Erstellen von KI-gestützten Produkterlebnissen für Finanz- und Ausgabenmanagement.
• Erstellen von Chat-Erlebnissen, Co-Piloten, autonomen Arbeitsabläufen und internen KI-Tools, die reale Kunden- und Betriebsprobleme lösen.
• Arbeiten mit LLMs, strukturierten Finanzdaten, APIs und Geschäftslogik, um produktionsreife KI-Systeme zu entwickeln.
• Dies umfasst Abrufsysteme wie Vektorsuche, hybriden Abruf und Text-zu-SQL sowie OCR und Dokumentenverständnis.
• Entwerfen von KI-Lösungen mit dem richtigen Ansatz für das Problem; sei es Tool-Calling, Abruf, agentische Arbeitsabläufe, deterministische Logik oder eine Kombination davon.
• Aufbau von Systemen, die beobachtbar und erklärbar sind, nicht als Black Boxes.
• Einführung von Sicherheitsvorkehrungen und Qualitätsüberwachung, damit wir ihnen in der Produktion vertrauen können.
• Erstellen von Evaluierungsansätzen, die uns helfen zu messen, ob unsere KI-Systeme tatsächlich Verbesserungen bringen.
• Experimentieren mit neuen Modellen und Techniken und dann die nützlichen in Produktionsmerkmale umwandeln.
• Genauigkeit, Latenz, Kosten, Zuverlässigkeit und Benutzervertrauen sorgfältig berücksichtigen.
• Eng mit Produktmanagern, Designern und Ingenieuren zusammenarbeiten, um zu gestalten, was wir bauen.
• Hilfen, den Standard für KI-Engineering bei Pliant zu erhöhen.

WAS WIR BIETEN

• Die Möglichkeit, in einem wachsenden Team mit großen Verantwortlichkeiten zu arbeiten, das auf einem starken Wissensaustausch und Exzellenz basiert.
• Attraktive Vergütung.
• Ihre Wahl des bevorzugten Betriebssystems, Windows oder Mac.
• Flache Hierarchie und transparente Kommunikation in einer entspannten, professionellen Atmosphäre.
• Die Möglichkeit, Ihr Talent in einem dynamischen Team mit ehrgeizigen Zielen zu entwickeln.
• Flexibilität und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
• Monatlicher Mobilitätsvorteil.
• Wellhub-Mitgliedschaft.
• Pliant-Karte mit monatlichem Guthaben, um das Produkt zu erkunden und mit Kollegen zu essen.

Pliant ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe, Identitäten und Fähigkeiten und setzen uns für einen inklusiven Einstellungsprozess ein. Wenn Sie während des Interviewprozesses Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.