Auf einen Blick
- Aufgaben: Wartung und Unterstützung von Wasserstoffsystemen bei Kunden vor Ort.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Wasserstofftechnologie mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Reisemöglichkeiten und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil der Wasserstoffrevolution und unterstütze nachhaltige Energielösungen.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder relevante Erfahrung in der Technik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Service Specialist – H2 ist verantwortlich für die Bereitstellung von Aftermarket-Service und Unterstützung der GenFuel-Wasserstoffinfrastruktur von Plug Power an Kundenstandorten. Die Rolle erfordert hochentwickelte technische und Troubleshooting-Fähigkeiten sowohl mit elektro-mechanischen als auch mit industriellen Gassystemen. Der Service Specialist - H2 wird auch dazu aufgerufen, unsere RSR (Regional Service Specialist) in der Wartung, den Verfahren und dem Troubleshooting von H2-Systemen zu schulen und zu entwickeln, damit sie effektiv Unterstützung für ihre zugewiesenen Kundenstandorte leisten können. Diese Rolle ist entscheidend für die Unterstützung des starken Rufs der Zuverlässigkeit der Technologie von Plug Power sowie für die Förderung des Unternehmens als engagierten Servicepartner für Kunden.
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Durchführung detaillierter Umfragen der Wasserstoffinfrastruktur an Kundenstandorten
- Wartung und Service von H2-Systemen an Kundenstandorten
- Durchführung von Fern-Diagnosen, Troubleshooting und Bewertungen zur Unterstützung des Kundenservice-Personals
- Durchführung spezieller Serviceverfahren, einschließlich Reparaturen von Flüssigkeitstanks und Vakuumisolierleitungen
- Interpretation von Verdrahtungs- und Rohrleitungsdiagrammen
- Bereitstellung von Notfallunterstützungsdiensten für Kunden bei Bedarf
- Schulung und Beaufsichtigung anderer Mitarbeiter in Troubleshooting, Wartung und Service der Wasserstoffinfrastruktur
- Bereitstellung von Schulungen für Kunden zu ihren H2-Systemen
- Troubleshooting und Wartung von Hochdruck-Wasserstoffspeicher-, Liefer- und Betankungssystemen
- Durchführung spezieller Aufgaben, einschließlich Labortests, Feldbereitschaftsdemonstrationstests und Unterstützung bei Marketing-Messen
- Aufrechterhaltung der laufenden Kommunikation mit dem Kundenpersonal bezüglich Aftermarket-Support der Wasserstoffinfrastruktur
- Regelmäßiges Feedback an das Unternehmensmanagement zu Wartungsproblemen im Feld
- Erledigung administrativer Aufgaben und Dokumentation, einschließlich Spesenabrechnungen, Kilometerprotokollen, Standort- und Systemdokumentation
- Einhalten und Durchsetzen von Sicherheitsverfahren im Feld und an Kundenstandorten
- Vertretung von Plug Power in professioneller Weise in allen Interaktionen
- Erledigung aller anderen zugewiesenen Aufgaben
Qualifikationen:
- Abschluss eines Associate- oder Berufsausbildungsprogramms in Ingenieurwesen, Elektronik, Drucksystemen oder einem anderen relevanten Studienbereich
- Berücksichtigung eines High-School-Abschlusses und 3+ Jahre Erfahrung anstelle der oben genannten Abschlussanforderung
- Reisebereitschaft nach Bedarf zur Erfüllung der Aufgaben der Position – bis zu 100%
Gewünschte Fähigkeiten:
- Elektrische und mechanische Troubleshooting- und Reparaturfähigkeiten
- Führungserfahrung, insbesondere in der Schulung und Entwicklung technischer Fähigkeiten für Mitarbeiter
- Unerschütterliche Hingabe an exzellenten Kundenservice
- Nachgewiesene analytische Fähigkeiten mit starkem Augenmerk auf Details
- Überlegene Kommunikationsfähigkeiten
- Versiert im Umgang mit Microsoft Office-Software
- Fähigkeit, komplexe Projekte zu managen und effektiv mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
- Fähigkeit, hohe Standards an Professionalität vorzuleben
- Ausgezeichnete Nachverfolgung
- Selbstmotiviert und zielstrebig
- Höchste ethische Standards und Engagement für Arbeitsqualität
Plug Power, Inc. verpflichtet sich, ein vielfältiges Umfeld zu schaffen und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus bei der Beschäftigung berücksichtigt.
Service Specialist, H2 Arbeitgeber: Plug Power
Plug Power ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld im Bereich Wasserstofftechnologie bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine starke Unternehmenskultur fördert. Mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit und Teamarbeit haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre technischen Fähigkeiten zu entwickeln und in einer innovativen Branche zu wachsen, während sie gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Umwelt ausüben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Specialist, H2 erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Meetups und sprich mit anderen Fachleuten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an der Position als Service Specialist – H2. Ein persönlicher Ansatz kann oft den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über Plug Power und die spezifischen H2-Systeme, die du unterstützen würdest. Bereite Antworten auf häufige Interviewfragen vor und denke an Beispiele aus deiner Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Troubleshooting und Kundenservice zeigen.
✨Zeige deine Leidenschaft!
Lass in deinem Gespräch durchscheinen, wie sehr du für die Technologie und den Kundenservice brennst. Deine Begeisterung kann ansteckend sein und zeigt, dass du die richtige Person für die Rolle bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Specialist, H2 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich H2-Systeme oder ähnlichen technischen Bereichen. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für die Stelle bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plug Power vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Wasserstoffsysteme und der damit verbundenen Technologien gut verstehst. Lies dich in die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von Plug Power ein, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Fehlersuche und Wartung von elektromechanischen Systemen zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Service Specialist eine wichtige Schnittstelle zu den Kunden ist, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und wie du deren Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Fragen zur Teamführung stellen
Da die Rolle auch das Training anderer Mitarbeiter umfasst, sei bereit, über deine Führungserfahrungen zu sprechen. Überlege dir auch Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über die Teamdynamik und die Schulungsansätze bei Plug Power zu erfahren.
