Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT issues via ticket system and manage hardware.
- Arbeitgeber: Join a leading player in the poultry industry with 30 locations across Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment and opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant team making an impact in a fast-paced industry.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience required; just a passion for tech and helping others.
- Andere Informationen: Flexible working hours and a supportive team culture.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
â®â¯IT Helpdesk Support – Ticketsystem / Hardware / CMDB (m/w/d) Über das Unternehmen Wir gehören mit europaweit 30 Standorten in sechs Ländern und mit fast Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu einem der größten und vor allem dynamischsten Akteure der Geflügelbranche. Wa…
IT Helpdesk Support - Ticketsystem / Hardware / CMDB (m/w/d) Arbeitgeber: Plukon GmbH
Kontaktperson:
Plukon GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Helpdesk Support - Ticketsystem / Hardware / CMDB (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Ticketsystemen vertraut, die in der IT-Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit Tools wie Jira oder ServiceNow hast, erwähne das in deinem Gespräch.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten, indem du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Hardwareprodukte und -lösungen, die das Unternehmen verwendet. Ein gutes Verständnis der eingesetzten Technologien zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu CMDB (Configuration Management Database) zu beantworten. Zeige, dass du die Bedeutung einer gut geführten CMDB verstehst und wie sie zur Effizienz im IT-Support beiträgt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Helpdesk Support - Ticketsystem / Hardware / CMDB (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Rolle in der Geflügelbranche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der IT Helpdesk Support-Position zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen mit Ticketsystemen, Hardware und CMDB.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervorhebst. Zeige, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plukon GmbH vorbereitest
✨Verstehe das Ticketsystem
Mach dich mit dem spezifischen Ticketsystem vertraut, das das Unternehmen verwendet. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und eventuell deine Erfahrungen mit ähnlichen Systemen zu teilen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die gängigen Hardware-Komponenten und deren Funktionsweise Bescheid weißt. Bereite dich darauf vor, technische Probleme zu lösen oder Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨CMDB-Kenntnisse zeigen
Informiere dich über Configuration Management Database (CMDB) und deren Bedeutung im IT-Support. Zeige, dass du verstehst, wie eine CMDB funktioniert und wie sie zur Effizienzsteigerung im Support beitragen kann.
✨Soft Skills betonen
Da der IT Helpdesk oft der erste Kontaktpunkt für Nutzer ist, sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
