Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane Meetings, koordiniere Veranstaltungen und betreue unsere Gäste mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Internationaler Großkonzern mit wertschätzender Unternehmenskultur.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, freie Wochenenden und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Antrittsdatum: 01.08.2026
Beschäftigungsart: Vollzeit
Einsatzort: Frankfurt am Main
Was wir Ihnen bieten:
- Geregelte Arbeitszeiten (Montag–Freitag, ohne Schichten) und freie Wochenenden, Feiertage.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Großkonzern.
- Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende.
- Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen.
- Flache Hierarchien und ein motiviertes Team.
- Attraktive Angebote bei über 600 namhaften Anbietern.
- Zentrale und angenehm ausgestattete Arbeitsumgebung.
- Umfassende Einarbeitung und Betreuung durch ein engagiertes Team.
Was wir erwarten:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – sicherer, professioneller Sprachgebrauch im Kundenkontakt (C1 Niveau).
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erwünscht.
- Fundierte Erfahrungen im Kundenkontakt und administrativen Büroaufgaben.
- Sicherer Umgang mit Office-Software und idealerweise Erfahrung in der Raum- bzw. Veranstaltungsorganisation.
- Leidenschaft für rundum gelungene Gästebetreuung.
- Bereitschaft, den Extra Step zu gehen.
- Engagement für Service Excellence und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
Was Sie erwartet:
- Planung und Koordination von Meetings (Raumbelegung, Terminkoordination).
- Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mail-Kommunikation, sowohl auf Deutsch als auch Englisch.
- Bestellung und Organisation von Catering für Veranstaltungen.
- Empfang und freundliche Betreuung von Kunden und Gästen im Kundenbereich.
- Professionelle Vorbereitung, Ausstattung und Nachbereitung von Meetingräumen.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen (z. B. MS Office: Word, Excel, Outlook).
Front of House Teammember / Office Receptionist (m/w/d) Arbeitgeber: Plural
Als Technischer Leiter / Außendienstleiter in der Gebäudereinigung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und engagierten Team zu arbeiten, das Ihre Ideen schätzt und fördert. Mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten, einem umfassenden Vergütungspaket und 30 Tagen Urlaub schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung in Berlin, die sowohl persönliche als auch berufliche Entfaltung unterstützt. Profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer persönlichen Einarbeitung, die Ihnen helfen, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front of House Teammember / Office Receptionist (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Plural suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front of House Teammember / Office Receptionist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Plural im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Plural vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Plural und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
