Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue 200 User im 1st und 2nd Level Support in Hamburg.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit internationaler Präsenz und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 13 Monatsgehälter und HVV-ProfiCard.
- Weitere Informationen: Wunderschönes Büro am Hamburger Hafen und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv globale IT-Projekte und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du liebst den Support und der direkte Umgang mit Kollegen? Wir brauchen deine Expertise!
Seit seiner Gründung vor 50 Jahren hat sich unser Partnerunternehmen seine weltweite Präsenz vor allem mit Tradition, Engagement und Professionalität erarbeitet. Seine internationalen Kunden überzeugt das Unternehmen dabei zu jeder Zeit mit seinen qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und seinem Ehrgeiz, auch langfristig erfolgreich in seiner Branche zu sein.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Du bist für alle Themen des 1st und 2nd level Supports in Hamburg verantwortlich und betreust ca. 200 User.
- Vom Onboarding neuer Kollegen bis hin zur Migrationen, die du mit deinem IT-Kollegen zusammen durchführst, bist du der Ansprechpartner.
- Du übernimmst die Koordination mit IT-Dienstleistern, treibst aktiv die Weiterentwicklung der IT-Strategie voran und setzt eigenständig IT-Projekte um.
- Zudem kommunizierst du viel mit der IT, die im europäischen Ausland sitzt.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bist in der Microsoft Welt zu Hause und überzeugst durch fundierte Berufserfahrung im Support Umfeld.
- Du besitzt ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten und hast keine Schwierigkeiten damit, mehrere Projekte zeitgleich zu managen.
- Du kannst problemlos auf Deutsch & Englisch kommunizieren; Englische Kommunikation ist ein absolutes Muss!
Das wird Dir geboten
- Du arbeitest in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld mit flachen Hierarchien und exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einer angemessenen Vergütung mit 13 Monatsgehältern.
- Du bekommst die HVV-ProfiCard gestellt.
- Diverse Firmenaktivitäten finden regelmäßig statt wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Teamevents.
- Du hast ein wunderschönes Büro am Hamburger Hafen.
- Du liebst vor-Ort-Tätigkeiten, da Home Office nur in Ausnahmefällen angesagt ist.
So geht es weiter
Dir gefällt die Aussicht auf dieses Partnerunternehmen? Dann lass uns sprechen!
Das ist unserem Partnerunternehmen wichtig
Auf dem Weg in eine digitale Zukunft setzt unser Partner auf motivierte & engagierte Mitarbeitende, die Freude daran haben, global angelegte IT-Projekte aktiv mitzugestalten. Damit Du Dich in dem international aufgestellten Team wohlfühlst, solltest Du problemlos auf Deutsch und Englisch kommunizieren können. Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns mit Dir zu sprechen!
1st/ 2nd level Support (m/w/d) Arbeitgeber: plusYOU GmbH
plusYOU ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf individuelle Entwicklung und Teamarbeit legt. In einer dynamischen Startup-Atmosphäre bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv an unserer Unternehmenskultur mitzuwirken und deine Karriere durch interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten voranzutreiben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem modernen Büro in Alsternähe und einem starken Team, das Zusammenhalt großschreibt, schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlen und erfolgreich sein kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 1st/ 2nd level Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei plusYOU GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie plusYOU GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st/ 2nd level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf plusYOU GmbH und die ausgeschriebene Position 1st/ 2nd level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei plusYOU GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von plusYOU GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
