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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Schrift, Angebotserstellung und Reklamationsbearbeitung.
- Arbeitgeber: Heintel Gruppe, ein dynamisches Unternehmen im Gesundheitsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Tele-Working, kostenfreier Obstkorb und viele weitere Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitsbereich und wachse in einem positiven Teamklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und gute MS Office Kenntnisse, besonders Excel.
- Andere Informationen: Stabiles Umfeld mit klaren Entwicklungsperspektiven und spannenden Aufgaben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3360 € pro Monat.
Unser Kunde, die Heintel Gruppe, ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb medizinischer Produkte und Teil der Asker Healthcare Group. Die Arbeit basiert auf Verantwortung für Patient:innen und Kund:innen, Innovationsfreude und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Die Heintel Gruppe wächst dynamisch - wachsen Sie mit unserem Kunden und gestalten Sie die Zukunft im Gesundheitsbereich mit.
Zur Verstärkung des Verkaufsinnendienst-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine:n Customer Service Agent (all genders) Vollzeit (38,5 Stunden) | Dienstort: Tattendorf.
Ihr künftiges Aufgabengebiet:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
- Bestellerfassung
- Angebotserstellung
- Reklamationsbearbeitung
- Fachgerechte Kommunikation mit Einkauf, Lager und Verkauf
Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Customer Service ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbesondere MS Excel - Umgang mit Tabellen, Filtern und einfachen Auswertungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln
- Guter Umgang mit Stresssituationen
- Freude am Umgang mit Menschen
Das bietet Ihnen die Heintel Gruppe:
- Individuelle Förderung Ihrer Talente und klare Entwicklungsperspektiven - Ihre Führungskraft begleitet Sie aktiv auf Ihrem Karriereweg.
- Positives und wertschätzendes Arbeitsklima, das von Teamgeist und Zusammenarbeit geprägt ist.
- Verantwortung übernehmen und wachsen - spannende Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum.
- Stabiles Umfeld in einer krisensicheren Branche mit einem starken internationalen Konzern im Hintergrund.
- Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit MO-DO 09 -12 Uhr und 14 - 15 Uhr, FR 09-11 Uhr) sowie teilweise Tele-Working-Möglichkeit nach erfolgreicher Einschulung und Absprache.
- Vielfältige Benefits: kostenfreier Obstkorb, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Weihnachtsgeschenke u.v.m.
- Kostenfreier Parkplatz
Das monatliche Bruttogehalt beträgt € 2.400 auf Vollzeitbasis. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung ist unser Kunde zur Überzahlung bereit, insbesondere, wenn Sie Praxis im Bereich Customer Service mitbringen.
Sie bringen Erfahrung im Customer Service mit, arbeiten eigenständig, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und haben Freude daran, Kund:innen exzellent zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal!
Customer Service Agent (all genders) Arbeitgeber: PMC International GmbH
Kontaktperson:
PMC International GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Gesundheitsbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Heintel Gruppe und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unser Onlineportal! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landet. Lass uns gemeinsam die Zukunft im Gesundheitsbereich gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Customer Service Agent passen.
Hebe deine Kundenorientierung hervor: Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, betone deine Erfahrungen im Kundenservice. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Bewirb dich über unser Onlineportal: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, nutze bitte unser Onlineportal. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und dich schneller kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PMC International GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Heintel Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Heintel Gruppe und ihrer Rolle im Gesundheitsbereich machen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an und überlege, wie du mit deinem Wissen und deinen Fähigkeiten zur Unternehmensmission beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position im Customer Service ist, sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine MS Office Kenntnisse
Da der Umgang mit MS Excel wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse in diesem Bereich hervorhebst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Tabellen und Auswertungen betreffen. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du Excel effektiv genutzt hast.
✨Kundenorientierung betonen
Die Heintel Gruppe legt großen Wert auf kunden- und serviceorientiertes Denken. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.