Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und Unterstützung im Vertrieb.
- Unternehmen: Intrum, ein globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essensgutscheine und ein krisensicherer Job.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Tele Sales oder Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Bei unserem Kunden, Intrum, geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienstleistungsunternehmen für Kreditservices bahnt sich das Unternehmen tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Doch was unseren Kunden wirklich ausmacht, sind die Mitarbeitenden. Bei Intrum arbeitest Du in einem internationalen Umfeld mit Kollegen (all genders) aus über 20 Ländern, profitierst von flachen Hierarchien und einer offenen Du-Kultur. Das Credo von Intrum ist: Wir denken nicht in Problemen, sondern in Lösungen.
Deine Spezialität:
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden (Outbound Calls)
- Vereinbarung von Kundenterminen für den Vertrieb
- Betreuung und Unterstützung der Kunden bei allgemeinen Anfragen
- Selbstständige Kundenanlage und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Eröffnung und Bearbeitung von Inkassofällen
- Erstellung, Aufbereitung und Versand von Reports
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Unterlagen
- Unterstützung der Verkaufs- und Kundendienstleitung im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und internen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Kundenprozessen und Abläufen
Womit Du das Team erweiterst:
- Erste Erfahrung im Bereich Tele Sales, Kundenservice oder Terminvereinbarung mittels Outbound Calls
- Erfahrung in der Inkassobranche von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Freude an der telefonischen Kundenkommunikation und ein professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
- Erfahrung mit Salesforce von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
Was du von unserem Kunden erwarten darfst:
- Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld
- Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit – VZ 38,5 h)
- Teilnahme am Bonusprogramm
- Einen krisensicheren Job in einem expandierenden Unternehmen
- Diverse Benefits und Sozialleistungen wie Essensgutscheine und Versicherung
- Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen
Bereit zu helfen? Dann freut sich unser Kunde auf Dich! Je nach Qualifikation und Berufserfahrung erwartet Dich ein VZ-Bruttojahreseinkommen ab EUR 40.000,- sowie zusätzlich ein attraktives Prämienmodell. Ein motivierendes Umfeld in einem expandierenden, innovativen und international agierenden Unternehmen in Wien direkt an der U3-Station Handelskai erwartet Dich. Sende uns gerne Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines nächstmöglichen Eintrittstermins über unser Onlineportal (bitte ausschließlich im PDF-Format).
Tele Sales & Client Support Mitarbeiter (all genders) Arbeitgeber: PMC International GmbH
Intrum ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wien ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, einer offenen Du-Kultur und flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Prämienmodell und vielfältigen Sozialleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Tele Sales & Client Support Mitarbeiter (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Tele Sales & Client Support Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Intrum arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Intrum und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Tele Sales und Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance hast, Teil des Teams zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Tele Sales & Client Support Mitarbeiter (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du für die Stelle als Tele Sales & Client Support Mitarbeiter geeignet bist. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Betone relevante Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Tele Sales oder Kundenservice hast, dann lass uns das wissen! Hebe diese Punkte in deiner Bewerbung hervor, damit wir sofort sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Online bewerben ist der Weg!:Vergiss nicht, deine Bewerbungsunterlagen über unser Onlineportal einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Und denk daran, alles im PDF-Format zu senden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PMC International GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über Intrum
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Intrum machen. Informiere dich über die Unternehmenswerte und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Antworten zu geben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Tele Sales oder Kundenservice, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, wie z.B. deine Kommunikationsstärke oder deine selbstständige Arbeitsweise.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Entwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du während des Interviews professionell auftrittst. Kleide dich angemessen und achte auf eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können einen großen Unterschied machen!
