M365 Generalist (m/w/d)

PMP Projektmanagement GmbH (PMP) bietet Ingenieur- und Managementberatung an. PMP verfügt über eigene erfahrene Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen und pflegt ein Netz mit hochqualifizierten Freiberuflern sowie mehreren sehr erfahrenen Kooperationspartnern. Je nach Kundenanforderung werden Mitarbeiter oder ganze Projektteams für Kundenprojekte zur Verfügung gestellt.

Ihre Aufgaben:

• Administration und Betrieb von Microsoft-365-Diensten, einschließlich Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive und Intune.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und Gruppenrichtlinien über Azure Active Directory und das Microsoft 365 Admin Center.
• Konfiguration und Unterstützung von Sicherheitsrichtlinien, Data-Loss-Prevention (DLP) und Compliance-Frameworks innerhalb von Microsoft 365.
• Implementierung und Betrieb von Microsoft Teams Rooms, Kommunikationssystemen und integrierten Collaboration-Tools.
• Unterstützung bei Onboarding-Prozessen, Migrationen sowie in hybriden Umgebungen (On-Premises zu Cloud).
• Analyse und Behebung von Störungen, Durchführung von Root-Cause-Analysen und Lösung von Microsoft-365-bezogenen Incidents.
• Entwicklung und Automatisierung von Workflows mit Power Automate und PowerShell-Skripten.
• Überwachung der Service-Verfügbarkeit, Performance und Kapazitäten.
• Pflege technischer Dokumentationen, Richtlinien und Standard Operating Procedures (SOPs).
• Durchführung von Schulungen, Bereitstellung von Best Practices sowie Second-Level-Support für Endanwender und IT-Mitarbeiter.
• Sicherstellung von Security-, Backup- und Redundanzstrategien (sofern erforderlich).
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und anderen IT-Abteilungen zur Problemlösung.
• Mitwirkung bei der Konzeption von Informations- und operativen Supportsystemen.

Nachgewiesene Berufserfahrung als Microsoft-365-Administrator, -Engineer oder -Spezialist. Fundierte Kenntnisse in Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online und Azure AD. Sehr gute Kenntnisse in PowerShell, Microsoft Graph oder vergleichbaren Automatisierungstools. Verständnis der Microsoft-Sicherheits- und Compliance-Funktionen (z. B. MFA, Conditional Access, DLP). Erfahrung im Identity- und Device-Management mit Intune oder in hybriden Active-Directory-Umgebungen. Kenntnisse zu Lizenzmodellen, Tenant-Management und Service-Konfiguration. Ausgeprägte Fähigkeiten in Troubleshooting, Dokumentation und Kommunikation. Erfahrung mit Monitoring-Systemen. Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten. Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse, Französisch oder Niederländisch sind von Vorteil. Abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik, Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Studiengangs – oder gleichwertige Berufserfahrung. Relevante Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil. Erfahrung in hybriden oder Multi-Tenant-Enterprise-Umgebungen ist ein Plus.

Für diese Position besteht perspektivisch die Möglichkeit, den Remote-Anteil schrittweise zu erhöhen, abhängig von Projektphase, Teamabstimmung und individueller Einarbeitung. Voraussetzung für die erfolgreiche Ausübung der Rolle sind sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse, da beide Sprachen im täglichen Arbeitsumfeld verbindlich genutzt werden. Der Kandidat bzw. die Kandidatin muss beide Sprachen fließend in Wort und Schrift beherrschen.

Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsausstattung. Flexible Arbeitszeiten und Remote-Möglichkeiten. Spannende Projekte im Bereich Energieinfrastruktur. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur.