1 — In dieser Rolle wirst Du …
· unsere IT-Service- und Supportprozesse aktiv weiterentwickeln und verbessern
· Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support bei Hard- und Softwarethemen unterstützen – vor Ort, remote oder telefonisch
· Störungen analysieren und nachhaltig lösen sowie Nutzer bei IT-Fragen beraten
· Server-, Client- und mobile Systeme (Windows, macOS, Smartphones, Tablets) betreuen, installieren und administrieren
· unsere Netzwerk- (Unifi) und Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN, VPN, Firewalls, Telefonie) weiterentwickeln und zuverlässig betreiben
· Benutzer, Berechtigungen und IT-Zugänge verwalten
· die Microsoft-Systemlandschaft (Microsoft 365, Dynamics 365, Business Central) weiterentwickeln und integrieren
· IT-Systeme und Security-Infrastruktur überwachen und absichern
· an Cybersecurity- und Datenschutzthemen arbeiten (inkl. DSGVO)
· IT-Infrastruktur-Projekte von der Planung bis zur Umsetzung ausführen
· neue Technologien evaluieren und in die bestehende Umgebung integrieren
· externe IT-Dienstleister koordinieren und IT-Beschaffungen sowie Lizenzen mit unterstützen
2 – In dieser Rolle wirst Du erfolgreich sein, wenn Du …
· eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemadministrator oder eine vergleichbare Qualifikation mitbringst
· bereits Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt hast (wünschenswert, aber kein Muss)
· dich sicher in den Bereichen Server- und Client-Systeme, Netzwerke (LAN, WLAN, VLAN, Routing, Firewalls, VPN), Virtualisierung und Backup-Strategien bewegst
· komplexe IT-Zusammenhänge schnell verstehst und eigeninitiativ Lösungen entwickelst
· strukturiert, sorgfältig und zuverlässig arbeitest
· gerne im Team arbeitest, offen kommunizierst und Lust hast, dich fachlich weiterzuentwickeln
· gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst, Englischkenntnisse sind ein Plus
