Loan Support Analyst Sr (Commercial Participated Servicing)

Bei PNC sind unsere Mitarbeiter unser größter Differenzierungsfaktor und Wettbewerbsvorteil auf den Märkten, die wir bedienen. Wir sind alle vereint darin, das beste Erlebnis für unsere Kunden zu bieten. Wir arbeiten jeden Tag zusammen, um eine inklusive Arbeitsplatzkultur zu fördern, in der sich alle unsere Mitarbeiter respektiert, geschätzt fühlen und die Möglichkeit haben, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Der Loan Support Analyst Sr. ist verantwortlich für die Betreuung eines Portfolios von teilgenommenen gewerblichen Krediten und sorgt dafür, dass die Aufzeichnungen und Aktivitäten der Agentenbank übereinstimmen. Zu den Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Kreditvorschüssen, die Anwendung von Zahlungen, die Durchführung von Rollovers und Konversionen sowie die Lösung von überfälligen Salden und Überzahlungen. Diese Rolle führt auch Abstimmungsaktivitäten durch, indem sie Mitteilungen und Transaktionsaufstellungen der Agentenbank überprüft und mit internen Systemen und Aufzeichnungen vergleicht, um Abweichungen zu identifizieren und zu beheben. Die Kommunikation erfolgt hauptsächlich per E-Mail mit den Agentenbanken, mit begrenztem telefonischen Kontakt. Es gibt wenig bis keinen direkten Kundenkontakt.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung im Bereich gewerbliche Kreditoperationen.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich der teilgenommenen/syndizierten Kreditbetreuung.
• Erfahrung mit ACBS und CLASS/Commercial Lending Servicing Portal (CLSP) bevorzugt.
• Starke analytische Fähigkeiten, Abstimmungskompetenz und Problemlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und dabei ein hohes Maß an Genauigkeit aufrechtzuerhalten.

Wir suchen motivierte, engagierte und kreative Personen, die gerne im Team in einer dynamischen Umgebung arbeiten, die von Innovation und Einfallsreichtum lebt. Sie werden gemeinsam neue Lösungen entwickeln, die unseren Kunden ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bieten. Geschätzte Meinungen, unterstützt durch kollaborative Teams, beeinflussen den Erfolg der Commercial Lending Operations-Organisation.

Diese Position kann in bestimmten geografischen Standorten für Remote-Arbeit in Betracht gezogen werden, vorbehaltlich der Genehmigung durch PNC. Wenn genehmigt, muss die Arbeit von einem ruhigen, sicheren und vertraulichen Homeoffice aus durchgeführt werden. Gelegentliche Büroteilnahme kann je nach Geschäftsbedarf erforderlich sein.

PNC wird keine Sponsorships für Arbeitsvisa anbieten oder an STEM OPT für diese Position teilnehmen.

Stellenbeschreibung:

Führt verschiedene und komplexe Transaktionen/Prozesse unter Verwendung standardisierter Verfahren aus. Kann spezifische Verantwortung für ein oder mehrere spezialisierte Produkte oder Funktionsbereiche haben. Kann Verantwortung für größere, komplexere oder sensiblere zugewiesene Konten oder Portfolios haben. Verarbeitet und/oder stimmt verschiedene und komplexe Transaktionen gemäß den festgelegten Richtlinien und Verfahren ab. Arbeitet mit internen und/oder externen Geschäftspartnern zusammen, um Kommunikationen, Dokumente oder andere Aktionspunkte zur Durchführung von Transaktionen weiterzuleiten. Identifiziert und kann Ausnahmen lösen; eskaliert angemessen. Kann mit Kunden interagieren und hat zugewiesene Konten oder Portfolios.

Stellt sicher, dass die entsprechenden Materialien und Dokumentationen verfügbar sind, um Transaktionen abzuschließen. Kann bei der Schulung/Einarbeitung neuer Mitarbeiter helfen. Kann als Fachressource für das Team fungieren. Gibt Antworten und Dokumentationen zu Anfragen und Ad-hoc-Anfragen. Führt Recherchen durch und gibt Feedback zu Arbeitsabläufen und erhaltenen Arbeiten. Überprüft Transaktionen und zugehörige Dokumente und verifiziert Arbeitsprozesse, um Vollständigkeit, Genauigkeit und Übereinstimmung mit den festgelegten Servicelevels sowie geltenden Richtlinien und Verfahren sicherzustellen.

PNC-Mitarbeiter sind stolz auf unseren Ruf und um darauf aufzubauen, erwarten wir von unseren Mitarbeitern:

• Kundenorientierung: Kenntnis der Werte und Praktiken, die die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der Kunden als primäre Überlegungen in allen Geschäftsentscheidungen ausrichten und in der Lage sind, diese Informationen zur Erstellung maßgeschneiderter Kundenlösungen zu nutzen.
• Risikomanagement: Bewertung und effektives Management aller Risiken, die mit ihren Geschäftszielen und -aktivitäten verbunden sind, um sicherzustellen, dass sie den Rahmen für das Enterprise Risk Management von PNC einhalten und unterstützen.

Qualifikationen:

Erfolgreiche Kandidaten müssen über das entsprechende Wissen, die Fähigkeiten und die Fertigkeiten für eine Rolle verfügen. Im Folgenden sind die erforderlichen Fähigkeiten, Kompetenzen, Berufserfahrungen, Ausbildungen und erforderlichen Zertifizierungen/Lizenzen aufgeführt, die für den Erfolg in dieser Position erforderlich sind.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Analytisches Denken
• Kapitalmanagement
• Compliance-Anforderungen
• Dokumentation
• Due Diligence
• Kreditdokumentation
• Regulatorische Compliance
• Strategien zur Risikominderung

Kompetenzen:

• Genauigkeit und Detailgenauigkeit
• Entscheidungsfindung und kritisches Denken
• Effektive Kommunikation
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
• Verwaltung mehrerer Prioritäten
• Betriebsfunktionen
• Problemlösungsprozess
• Produkte und Dienstleistungen
• Standardarbeitsanweisungen

Berufserfahrung:

Rollen auf dieser Ebene erfordern typischerweise einen Hochschulabschluss mit weniger als 1 Jahr Berufserfahrung und/oder den erfolgreichen Abschluss eines formalen Entwicklungsprogramms. Anstelle eines Abschlusses kann eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung, berufsspezifischen Zertifizierungen und Erfahrung (einschließlich Militärdienst) berücksichtigt werden.

Ausbildung:

Bachelor-Abschluss

Zertifizierungen:

Keine erforderlichen Zertifizierungen

Lizenzen:

Keine erforderlichen Lizenzen

Transparenz bei der Vergütung:

Grundgehalt: 41.250,00 $ – 82.500,00 $. Die Gehälter können je nach geografischem Standort, Marktdaten sowie individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen variieren. Diese Rolle ist leistungsabhängig mit einer Vergütung, die auf Unternehmens-, Geschäfts- und/oder individueller Leistung basiert.

Leistungen:

PNC bietet eine umfassende Palette von Leistungen, um Ihre Bedürfnisse jetzt und in Zukunft zu erfüllen. Je nach Ihrer Berechtigung umfassen die Optionen für Vollzeitmitarbeiter: medizinische/verschreibungspflichtige Arzneimittelversorgung (mit einem Gesundheitskonto), Zahn- und Augenoptionen; Lebensversicherungen für Mitarbeiter und Ehepartner/Kinder; kurz- und langfristiger Schutz bei Invalidität; 401(k) mit PNC-Match, Pensions- und Aktienkaufpläne; Rückerstattungskonto für die Betreuung von Angehörigen; Backup-Kinder-/Altenpflege; Rückerstattung für Adoption, Leihmutterschaft und Doula; Bildungsunterstützung, einschließlich ausgewählter Programme, die vollständig bezahlt werden; ein umfassendes Wellnessprogramm mit finanziellen Anreizen.

Darüber hinaus gewährt PNC in der Regel die folgenden bezahlten Freizeitmöglichkeiten, abhängig von Ihrer Berechtigung: Mutterschafts- und/oder Elternzeit; bis zu 11 bezahlte Feiertage pro Jahr; 9 gelegentliche Abwesenheitstage pro Jahr, es sei denn, gesetzlich anders vorgeschrieben; zwischen 15 und 25 Urlaubstage pro Jahr, abhängig von Karrierestufe und Dienstjahren.

Um mehr über diese und andere Programme, einschließlich der Leistungen für Vollzeit- und Teilzeitmitarbeiter, zu erfahren, besuchen Sie pncthrive.com.

Gleichstellung der Beschäftigung (EEO):

PNC bietet qualifizierten Personen unabhängig von Rasse, Farbe, Geschlecht, Religion, nationaler Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Kategorien gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten.

Diese Position unterliegt den Anforderungen des Abschnitts 19 des Federal Deposit Insurance Act (FDIA) und, für jede registrierte Rolle, dem Secure and Fair Enforcement for Mortgage Licensing Act von 2008 (SAFE Act) und/oder der Financial Industry Regulatory Authority (FINRA), die die Einstellung von Personen mit bestimmter krimineller Vorgeschichte verbieten.