Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und kommuniziere mit Partnern.
- Unternehmen: Führendes Großhandelsunternehmen im Reifen- und Felgenhandel.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, familiäres Betriebsklima und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und vielfältige Schulungsangebote.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns in einer krisensicheren Branche und entwickle deine Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir haben die Zukunft vor Augen und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Europaweit beraten und betreuen wir als führendes Großhandelsunternehmen unsere Partner im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Mit breiter Sortiments- und Markenvielfalt für PKW, Zweirad und Nutzfahrzeuge sowie flexibler Lagerkapazität und leistungsstarker Logistik haben wir uns an die Anforderungen des Marktes optimal angepasst. Faires und kompetentes Handeln ist unsere Zielsetzung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern.
Ab sofort suchen wir für unser Team in Karlsruhe einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice.
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System.
- Sie prüfen Rechnungen und erstellen Differenzgutschriften.
- Sie bearbeiten Warenrückgaben und Garantiefälle und sind für die Nachbearbeitung der Mahnläufe zuständig.
- Sie kommunizieren regelmäßig mit internen und externen Partnern.
Ihr Profil:
- Ihre kaufmännische oder technische Berufsausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
- Bestenfalls haben Sie bereits Erfahrung in der Reklamationssachbearbeitung gesammelt und bringen technisches Verständnis mit.
- Ihr sprachliche Gewandtheit in Wort und Schrift zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre problemlösungsorientierte und gründliche Arbeitsweise.
- Sie sind belastbar sowie zeitlich und aufgabenbezogen flexibel.
- Idealerweise haben Sie bereits SAP-Kenntnisse gesammelt, MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus.
Wir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche.
- ein familiäres Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung.
- eine intensive und individuelle Einarbeitung.
- ein vielfältiges Schulungsangebot.
- Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung, Bike-Leasing und weitere Zusatzleistungen.
Wir heißen Sie willkommen und freuen uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Für erste Informationen stehen Ihnen unser Verkaufsleiter Herr Christian Hetzel (Tel.: 0721/6188-136) oder unsere Personalreferentin Frau Ebru Yurdakul (Tel.: 0721/6188-856) gerne zur Verfügung. Wir streben konsequent die Verbesserung unserer zielgerichteten Bewerberansprache an. Helfen Sie uns dabei und benennen Sie in Ihrer Bewerbung, wo Sie unsere Stellenausschreibung entdeckt haben.
Interpneu Handelsgesellschaft mbH
Personalabteilung
Frau Ebru Yurdakul
An der Rossweid 23-25 | 76229 Karlsruhe
www.interpneu.de
bewerbung@pneu.com
Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Pneuhage Management & Co. KG
Die Interpneu Handelsgesellschaft mbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Karlsruhe ein familiäres Betriebsklima bietet, das von Fairness und Wertschätzung geprägt ist. Mit einem sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche und vielfältigen Schulungsangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und Bike-Leasing, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
Kontaktdaten:
Pneuhage Management & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in die Aufgaben einzuarbeiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle geforderten Unterlagen enthält und direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Unterlagen übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Überschriften und Absätze, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden. Das zeigt uns, dass du organisiert bist!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung in der Reklamationssachbearbeitung hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pneuhage Management & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Interpneu Handelsgesellschaft mbH verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reklamationsbearbeitung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht dich für die Interviewer greifbarer.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da technisches Verständnis für die Position wichtig ist, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du deine SAP- und MS-Office-Kenntnisse in der Praxis angewendet hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach dem Team, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
