Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Reklamationen und leite Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung ein.
- Unternehmen: PohlCon, ein innovatives Familienunternehmen in der Bauzulieferindustrie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und Unfallversicherung.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines starken Teams mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Bauens mit nachhaltigen Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Techniker und erste Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
PohlCon ist der zuverlässige Partner von der ersten Idee bis weit darüber hinaus. Als international agierendes Familienunternehmen aus der Bauzulieferindustrie handeln wir auf der Grundlage unserer Kernwerte Respekt, Toleranz und Zuverlässigkeit. Nachhaltigkeit bildet das Fundament unserer auf die Zukunft ausgerichteten Unternehmensstrategie. In Deutschland arbeiten rund 1000 Mitarbeiter*innen für unser Ziel: Unseren Kunden das Bauen zu erleichtern. Wir sind stolz darauf, dass wir unsere Produkte selbst entwickeln, produzieren und vertreiben – vom Fundament bis zur Kabelführung.
Zur weiteren Unterstützung unserer Abteilung Reklamationsmanagement am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Koordinator (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Sie analysieren Reklamationen, erstellen 8D-Reports, identifizieren Fehlerquellen sowie Fehlerschwerpunkte und führen statistische Auswertungen gemeinsam mit den jeweiligen Fachbereichen durch.
- Sie leiten Maßnahmen zur Ursachenbehebung, auch abteilungsübergreifend ein, überprüfen deren Wirksamkeit und unterstützen bei der Koordination von Verbesserungsprogrammen.
- Sie sind verantwortlich für die Risikoabschätzung auftretender Reklamationen und veranlassen ggf. Rückstellungen.
- Sie haben die Sicherung der Qualität stets im Blick und erstellen und pflegen hierfür ein Qualitätskostensystem und entwickeln Konzepte zur präventiven Reklamationsvermeidung.
- Sie führen interne Audits durch und übernehmen die Verfolgung der daraus abgeleiteten Maßnahmen.
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Fachschulausbildung mit Abschluss als staatlich geprüfter Techniker.
- Sie konnten bereits erste, relevante Berufserfahrung, beispielsweise als Teamleitung (m/w/d), sammeln und bringen idealerweise eine Weiterbildung als Externer Qualitätsauditor (m/w/d) ISO 9001 mit.
- Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und überzeugen uns mit Ihrer Kommunikationsfähigkeit.
Wir bieten:
- Im Arbeitsvertrag: Bei uns bekommen Sie attraktive Vertragskonditionen, dazu gehören für uns u.a. ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
- Im Arbeitsumfeld: Wir haben eine digitale Arbeitszeiterfassung und darüber hinaus eine Regelung zum Abbau für eventuell anfallende Mehrarbeit.
- Im Team: Ihre zukünftigen Kolleg*innen begleiten Sie vom ersten Tag an. Sie werden in ein starkes Team integriert und erhalten Zugang zu deren Wissens- und Erfahrungsschatz.
- Im Aufgabenbereich: Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und ein spannendes Umfeld, in dem es Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen gibt.
- Und was noch? Sie erhalten bei uns eine Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich umfasst, einen Zuschuss für das Bike-Leasing oder für das ÖPNV-Ticket und Zugang zu den Corporate Benefits.
Weil wir uns auch für die Zukunft vorgenommen haben, das Bauen nachhaltig zu verbessern, brauchen wir Menschen, die dieses Engagement mit uns teilen. Gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu.
Ansprechpartnerin: Catherina Melchior | 030 682 83 - 315 | bewerbung@pohlcon.com
Koordinator (m/w/d) im Reklamationsmanagement Arbeitgeber: PohlCon
PohlCon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Vertragskonditionen bietet, sondern auch ein unterstützendes und respektvolles Arbeitsumfeld fördert. In Berlin erwartet Sie ein starkes Team, das Sie von Anfang an begleitet, sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem innovativen Familienunternehmen, das sich für nachhaltige Baupraktiken engagiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Koordinator (m/w/d) im Reklamationsmanagement erhalten könnten
✨Präsenz auf Bau-Events
Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.
✨Nutze Bau-Communities
Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Direkte Bewerbungen und Kontakte
Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.
✨Unsere Website für deinen Traumjob
Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Koordinator (m/w/d) im Reklamationsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von PohlCon auf dich zu ziehen.
Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei PohlCon sicher gut an!
Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei PohlCon zu glänzen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PohlCon vorbereitet
✨Bau deine Projekterfahrung ein
Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.
✨Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten
Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.
✨Präsentation deines Portfolios
Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.
