Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Zendesk-Plattform von der Konfiguration bis zu zukünftigen Verbesserungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice und Technologie.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsleistungen, 401(k) mit Arbeitgeberbeitrag und bezahlte Freizeit.
- Weitere Informationen: Vollständig remote mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung in CRM-Administration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Own the Zendesk platform roadmap end-to-end from initial configuration through future enhancements.
- Gather requirements from stakeholders and manage the backlog of system improvements.
- Lead configuration and administration of fields, workflows, triggers, automations, dashboards, and reporting.
Qualifications
- Bachelor's degree in Business, Information Systems, or related field (or equivalent experience).
- 2–4+ years CRM administration or product ownership experience.
- Hands‑on configuration experience with Zendesk or equivalent CRM platform (Salesforce, Freshdesk, Hub Spot).
- Comprehensive medical, dental, vision, and life insurance coverage.
- 401(k) retirement plan with employer match and HSA & FSAs.
- Paid time off and disability leave plus Employee Assistance Program.
- #J-18808-Ljbffr
Zendesk Product Owner - Configuration Administrator (Fully Remote) Arbeitgeber: Point C
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie die Möglichkeit haben, die Zendesk-Plattform aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln. Unsere umfassenden Sozialleistungen, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und visionärer Absicherung sowie eines 401(k)-Rentenplans mit Arbeitgeberbeitrag, fördern Ihr Wohlbefinden und Ihre finanzielle Sicherheit. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereförderung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Zendesk Product Owner - Configuration Administrator (Fully Remote) erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Point C anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Zendesk Product Owner - Configuration Administrator (Fully Remote) bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Point C vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Zendesk Product Owner - Configuration Administrator (Fully Remote) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Point C klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Point C vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
